"Keine Rückerstattung"

Als ich hier diese Bewertung abgeben wollte habe ich mich geärgert, dass ich nicht früher hier reingeschaut habe, dann hätte ich nicht bei Karneval-Megastore bestellt! Mir geht es wie den meisten hier-Kostüme zur Auswahl bestellt und trotz mehreren Nachfragen (dass erstmal nach Fasching viel zu tun war verstehe ich) und Nachweis der Rücksendung immernoch keine Erstattung bekommen! Unfassbar, dass es wohl so vielen so geht! Ich werde dort nie wieder bestellen und kann es auch jedem nur abraten! Vielleicht sollten wir eine Sammelklage machen?

"Keine Rückerstattung"

Anfang Februar habe ich beim Karneval-Megastore eine Bestellung aufgegeben. Die Lieferung erfolgte schnell. Auch ich reklamierte wie so viele Bewertende vor mir einen Artikel, das Geld wurde nach mittlerweile über 3 Monaten nicht erstattet. Mehrere E-Mails blieben unbeantwortet, trotz Nachweis des Paketeingangs beim Shop.

"Keine Kommunikation - keine Erstattung - nur Ärger und Kosten"

Leider keine Kommunikation mit dem Kunden und leere Versprechungen. Ich habe Anfang Feb 23 mehrere Kostüme zur Auswahl bestellt. Ein paar Teile musste ich zurück senden, weil sie nicht passten und ich sowieso eine kleine Auswahl bestellt hattte. Die nicht passenden Teile habe ich fristgerecht, ordnungsgemäß und auf eigene Kosten an die angegebene Adresse gesendet. Nach über 4 Wochen habe ich dann eine Rückmeldung bekommen, aber wahrscheinlich auch nur, weil ich über Paypal 2 Fälle dazu eröffnet hatte. Den niedrigen Betrag zu der 1. Rücksendung habe ich 3 Tage später nach der Email-Zusage erhalten. Auf den 2ten Betrag warte ich seit bald 2 Monaten. Paypal sieht sich nicht mehr zuständig und auf meine bald bestimmt 20 Emails an den Karnevals-Megastore von 2 verschieden Email-Accounts erhalte ich keine Rückmeldung. Ich werde den Fall jetzt an meinen Anwalt abgegeben oder an ein Inkassobüro abtreten - es macht mich nur noch wütend! Ich ärgere mich, dass ich dort jemals etwas bestellt habe und nicht vorher auf die Idee gekommen bin mir mal die Bewertungen dazu im Internet anzusehen.

"Hätte ich mir die Bewertungen vorher…"

Hätte ich mir die Bewertungen vorher durchgeIesen, hätte ich dort never ever bestellt..hätte hätte Fahrrad kette..
Ich habe ein Piratenkostüm für Karneval 2023 bestellt. Geliefert wurde sehr schnell, nur leider hat das Kostüm bis in den Himmel gestunken und war absolut unterirdisch verarbeitet. Ich habe dann nach einem Retouren Beleg gefragt und dann wie angegeben das Paket auf meine Kosten zurück gesendet. Leider, leider war ich so blöd, dass ich den Retouren beleg nicht aufgehoben habe. Ganz Gumm von mir! dass war vor 2 Monaten. Der Karneval megastore erkennt meine Retoure nicht an und seither streite ich mich mit einem inkasso Unternehmen fort, da der Karneval megastore mir nicht mehr antwortet. Man könnte jetzt meinen, okay es war mein Fehler, klar! Ich finde jedoch die Art udn Weise wie mir mir als Kunde umgegangen wird mehr als fragwürdig. Wir reden hier von einem Kostüm welches 25 Euro kostet. Die Mahngebühren sind mittlerweile viermal so hoch. Auf meine Nachfrage ob man sich die entstandene Kosten teilen kann, wird nicht reagiert.
Hätte ich doch dieses Dreckskostüm einfach behalten denk ich mir oft.
Also ich sage ganz klar Finger weg, dort würde ich im Leben nicht mehr bestellen!

"Keine Rückerstattung"

Habe Anfang Februar 2 Artikel zurück geschickt weil diese nicht passten.
Natürlich wie gefordert per DHL an die angegebene Adresse und auf eigene Kosten. Es gibt wenige die dies noch verlangen.
Egal.
Nach diversen Emails die bis heute nicht beantwortet wurden und Telefonanrufen in denen man mich um Geduld gebeten hat weil ja soviel los ist und alles erst in Frankreich gesammelt werden würde...
So
jetzt haben wir Anfang Mai und nichts ist passiert...
Unglaublich...
Werde bei diesem Laden nie wieder was bestellen.

"!! NICHT EINKAUFEN - UNTERIRDISCHES GESCHÄFTSGEBAREN !!"

Leider kann man nicht weniger als 1 Stern abgeben!

Meine Frau hat Ware bei dem Anbieter bestellt - nun warten wir trotz: "Wir bestätigen Ihnen, dass wir Ihre Rücksendung Nr.XXXXXX-R01 für folgende Artikel bearbeitet haben :" (Aufzählung der Artikel) "Die Erstattung der zurückgesendeten Artikel wurde heute von unserer Buchhaltung via" - und das ganze zieht sich schon seit Ende Februar ... es ist eine absolute Frechheit, wie hier mit den Kunden umgegangen wird!

"Dieser Laden ist einfach eine bodenlose…"

Dieser Laden ist einfach eine bodenlose Frechheit und es ist schon alles sehr grenzwertig, was hier läuft und wie man seinem Geld hinterherrennen muss.Ich habe am 10.Februar retouniert da das Kostüm fehlerhaft war und ich zusätzlich den anderen Artikel völlig falsch geschickt bekommen habe! Seit dem sind unzählige Anrufe und E-Mails vergangen.Immer wieder die Aussage es dauert etwas länger....3 MONATE? Das ist schon echt Kundenverarschung!!!

"Sehr gute Erfahrung"

Bei den meisten Bewertungen hier kriegt man ja Angst und es wird zu schnell nach Betrug gerufen!
Rückerstattungen dauern überall sehr lange...

Ich habe zum ersten Mal bei Karnival Universe bestellt und war durch all diese Bewertungen hier danach unsicher.
Sehr guter Service, schnelle Lieferung un Qualität der Sachen auch sehr gut!
Ich werde definitive wieder und sehr gern bei Karnival Universe bestellen, da tolle Sachen die es nicht überall gibt

"Ich ärgere mich! Finger weg!"

Ich ärgere mich, dass ich nicht bereits vorher diese Bewertungen recherchiert habe. Im Februar habe ich ein Kostüm bestellt, welches ich, aufgrund falscher Größe, versichert zurück gesendet habe (leider hat mein Mann den Sendungsbeleg versehentlich entsorgt, sodass ich nicht mehr nachvollziehen konnte, wo sich das Paket befindet). Ich habe auch keine E-Mail zum Retoureneingang erhalten. Auf Nachfrage beim Kundenservice (da Klarna mir bereits auf den Füßen stand) sagte man mir, dass die Retoure bis zu 8 Wochen dauern kann, da das eigentliche Lager sich in Frankreich befindet und Retouren gesammelt dorthin geschickt werden.Die Zahlungsfrist wurde bei Klarna danach verlängert. Ich wartete also weitere 4 Wochen. Da ich nach dieser Zahlungsfrist wiederholt um Zahlung von Klarna gebeten wurde, wendete ich mich an den Klarna Kundenservice, um den Verlauf mit Megastore zu schildern. Hierauf wurde von Klarna die Zahlungsfrist wiederholt verlängert. Als auch weitere 4 Wochen später keine Retoureninfo bei mir vorlag und Klarna weiterhin um Zahlung bat (die Fristen waren bereits fast verstrichen), wand ich mich wiederholt an den Kundenservice von Megastore. Ich erklärte den gesamten Verlauf- von Bestellung, bis jetzt. Die Dame vom Kundenservice sagte mir, dass sie ohne Rücksendenr. nichts sagen könne. Ich bestand jedoch auf Prüfung, da auf dem Rücksendeschein von Karneval Megastore eine Rücksendenummer hinterlegt war. Laut Aussage der Dame vom Kundenservice, könne Sie damit nichts anfangen. Sie meinte, sie setzt sich mit dem Lager in Verbindung und versucht das Problem zu lösen.Ich bat um eine Email als Rückmeldung vom Lager, wie bis hierhin der Stand ist. Die Zahlungsfrist wurde nochmal von ihr verlängert. Was soll ich sagen? Weder kam eine E-Mail aus dem Lager, noch eine Retoureneingangsmail. Wir haben jetzt Mai und Klarna möchte sein Geld. Ich habe, um mich nicht weitere Monate darüber zu ärgern, den offenen Betrag überwiesen- nun habe ich weder ein Kostüm, noch das Geld und zusätzliche Retourenkosten! Ich empfinde dieses Unternehmen als eine Schande und rate jedem, dort NICHT zu bestellen.Geht lieber in den Laden um die Ecke.

"Nie wieder!"

Habe im Januar bestellt und ein Teil der Bestellung retouniert. Die Retoure ist lt. Sendungsverolgung am 31.01.2023 zugestellt worden. Ich habe bis heute (03.05.2023) noch nicht einmal eine Bestätigung meiner Retoure erhalten, ganz zu schweigen von einer Erstattung meines Geldes. E-Mails werden ignoriert.
Absolut unseriöser Laden, ich werde hier garantiert NIE wieder bestellen. Ein Stern ist hier eigentlich noch zu viel!