Karneval-Megastore
Dilara Santas
"Keine Probleme, super nett."
Mein Kleid war mir etwas zu gross, sodass ich dieses zurückschicken musste. Eines der Kostüme haben wir behalten. Das zu Große habe ich eingeschickt. Waren absolut nett und hatte ehrlich gesagt keine Probleme.
Ricarda Urban
"Gleiches Problem wie viele hier!"
Gleiches Problem wie viele hier!
Ich habe mehrere Artikel bestellt, davon wurden mir jetzt zwei für die Rückerstattung abgelehnt. Beide Artikel waren original verpackt, ungetragen, mit Etikett und allem was dazu gehört. Das eine Kostüm habe ich nicht mal aus der Verpackung genommen. Absolute Katastrophe und wirklich ärgerlich. Bitte nicht bestellen!
Sven Gehrich
"Schnelle Lieferung kam rechtzeitig an"
Schnelle Lieferung kam rechtzeitig an, gute Qualität. Bin zufrieden.
Sonja Rott
"FINGER WEG!!"
Ich habe bei Karneval - Megastore ein Halloween Kostüm für mich bestellt.
Leider passte das Kostüm nicht, so das ich es am nächsten Tag kostenpflichtig retourniert habe.
Das war am 7. Oktober.
Heute (30.10. 2023) erhalte ich eine Mail das die Erstattung des Kostüms abgelehnt wurde weil es angeblich "Gebrauchsspuren" aufweist.
Hätte ich mal vor der Bestellung die diversen Rezensionen gelesen... Man hätte so eine Reaktion auf eine ordnungsgemäße Retoure wohl durchaus erwarten können. Ich sag nur Finger weg...!!
Consumer
"Leider habe ich das gleiche Problem mit…"
Leider habe ich das gleiche Problem mit der Rücksendung.
Drei Artikel wurden nicht zurückerstattet, obwohl sie ordnungsgemäß zurückgeschickt wurden.
Ich habe sie nur anprobiert um zu sehen ob die Größe passt und dann wieder in der Originalverpackung zurückgeschickt.
Jetzt heißt es, dass die Artikel nicht konform sind. Auf Nachfrage beim Kundenservice was das zu bedeuten hat, hieß es nur die Begründung ist in französisch geschrieben und diese Sprache versteht der Herr vom Kundenservice nicht.
Soll das noch jemand verstehen...
Auch ich bestelle oft im Internet und hatte bis jetzt noch keine Probleme.
Leider habe auch ich den Fehler gemacht und mir diese Bewertungen vorher nicht durchgelesen.
Bei diesem Service werde ich hier auch nicht mehr bestellen…
CheshireCat Cat
"Alle Artikel einzupacken scheint zu schwierig..."
Leider muss ich mich den vielen negativen Bewertungen anschließen.
Ich hatte für Halloween insgesamt fünf Teile bestellt. Erhalten habe ich aber nur eins, das Kostüm.
Die Sendungsverfolgung gab ein Packstück mit allen Artikeln an. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und sie meinten es sei alles in einem verschickt worden. Wenn das nicht so sei, sollte ich eine Eidesstattliche Erklärung ausfüllen und mit Ausweiskopie an sie senden.
Als das gemacht war, wurde mir eine Nachsendung angeboten, die ich annahm.
Heute kam die Nachsendung und leider fehlt wieder ein Artikel. Das wird mir jetzt zu dumm...ich werde hier sicher nicht mehr bestellen.
Edit: Heute kam überraschend noch eine Sendung. Nun ist die Bestellung doch komplett. Ich denke damit kann ich leben.
Lale KILIC
"Ich habe noch nie eine Ware gleich am…"
Ich habe noch nie eine Ware gleich am nächsten Tag bekommen !!! Echt super schneller Versand ihr seid wirklich megastore
silvie
"Retoure abgelehnt"
Wir haben für Halloween 3 Kostüme bestellt, 2 davon gingen zurück da eines zu groß war und das andere für diese Qualität und Aussehen der Preis nicht gerechtfertigt ist.Abgesehen davon dass die Retourekosten selbst zu tragen waren haben wir mittlerweile die Bestätigung erhalten dass das Paket im Shop angekommen sei,sie die zurück gesendete Ware jedoch mit dem Grund " Ware sei Beschädigt" ablehnen.Sprich ICH muss die Ware und die Retoure bezahlen bzw kann ich mir die Ware wieder zukommen lassen, muss aber die Kosten dafür wieder selber zahlen. Also echt jetzt?
Jetzt möchte ich doch mal genau wissen wo die Ware beschädigt ist- das kann ja alles heißen. Die Kostüme hatten wir vl eine halbe Minute lang an und ich kann mit ruhigen Gewissen behaupten dass wir die Ware so wie wir sie bekommen haben wieder zurück gesendet haben.( in der Originalen Verpackung und Schachtel)Ich bestelle wirklich viel online und mit keinem Unternehmen gab es noch Probleme.Mein Fehler war dass ich mir die Bewertungen nicht vor der Bestellung angeschaut habe- bin ja scheinbar nicht die einzige die Probleme mit der Abwicklung hat.
Also bestellt wird da nichts mehr.
Schade eigentlich, da wir gerne Halloween und Fasching feiern.
Ritzmann
"Wir haben ein Kostüm bestellt"
Wir haben ein Kostüm bestellt , das leider viel zu groß war. Leider musste ich es auf eigene Rechnung zurück schicken ( 5,79Euro)! Danach wurde uns nur das Geld für das zurück geschickte Kostüm erlassen , die Versandkosten des Verkäufers von 6,99!!!! Euro wurden verlangt. d,h, 12,78 Euro für nichts bezahlt - Also das ist ein no go-Vorsicht !
Nadine G
"Nie mehr!!"
Zunächst bekam ich u. a. eine Boa, deren Federn schon im Karton verteilt waren. Die gesamte Bestellung war nicht nach meinen Qualitätsansprüchen für den Preis und ging zurück.
Ich warte nun schon viel zu lange auf meine Rückerstattung. Zunächst konnte am 19.07. meine Rücksendung vom 12.07. nicht gefunden werden (die auch selber zu zahlen war).
Nun werde ich per Kontaktformular immer wieder vertröstet und um Geduld gebeten, wenn ich nachfrage, wann ich endlich mein Geld bekomme… erst gestern wieder! Die Geduld geht mir aber so langsam aus! Ich habe selber in einem Online-Handel gearbeitet, Rückzahlungen via Paypal können ruckzuck, auch in größeren Mengen und von wenigen Mitarbeitern, erledigt werden und benötigen nicht fast 3 Wochen!
Ich bestelle hier nie wieder!
Auf die Antwort von Karneval-Megastore möchte ich schreiben:
Meine Rücksendung ging laut Sendungsverfolgung am 12.07. bei Ihnen ein, heute ist der 03.08. und ich habe noch keine Erstattung erhalten!
Update 07.08.: Interessant, dass es nun auf den Paypal-Konflikt geschoben wird… ich kenne es aus meiner Erfahrung in einem Online-Handel anders!
Das Geld für die zurückgeschickte Ware ist nun tatsächlich endlich eingegangen, die schriftlich versprochenen 6,99€ für den Rückversand leider noch immer nicht…
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