"Wir können vor diesem Verkäufer nur…"

Wir können vor diesem Verkäufer nur warnen und hoffen, dass sich eine Art Sammelklage bildet, die zur Geschäftsaufgabe zwingt.

Hier wird kaputte oder Retourware versendet, 3 wochenlang nicht auf E Mails geantwortet und per Pay Pal Fall taktisch die Zeit hinausgezögert bis sich der Fall schliesst

Man meldet sich erst kurz vor Ablauf der Frist und hält den Kunden mit Hoffnungmache hin bis sich der Fall schließt.

Danach antwortet der Verkäufer nie wieder auf e Mails

Hier ist eiskalte Betrugsabsicht vorhanden wie auch die Google Bewertungen zeigen

ALLE Kunden schildern dasselbe Problem mit dem Verkäufer

Kaputte Ware

Kein Retourschein

Nachdem Retoureingang meldet sich Verkäufer Wochenlang nicht

Im besten Fall bekommt man den Kaufpreis zurück und bleibt auf den Unkosten sitzen

Wir haben uns unser Geld per Bank zurückgeholt sonst hätten wir den Verkäufer angezeigt und persönlich aufgesucht

"Absolute Frechheit"

Absolute Frechheit! Finger weg!
Über einen Monat nach dem zurückschicken wurde das ganze endlich mal bearbeitet. Das Geld habe ich für einen, anstatt für drei Artikel zurück bekommen. E-Mails werden seit Monaten gnadenlos ignoriert.

"Ich warte auch schon fast zwei Monate…"

Ich warte auch schon fast zwei Monate auf meine Rückerstattung. Bekomme nur Standard Emails mit „Ihre Email ist eingegangen und wird binnen 24 Stunden bearbeitet“ - schon 3 Mal. Sonst hat sich niemand gemeldet. Unfassbar. Habe es Paypal gemeldet.

Nachtrag: die Antwort von Karnevalstore ist einfach nur gelogen. Habe keine Rückerstattung erhalten !!!!

"Bis heute keine Ware erhalten!"

Bis heute keine Ware oder Rückerstattung erhalten! Auf Nachfrage wird einem versichert das sich binnen 24h der Support meldet. Ich habe bis heute leider keine Antwort erhalten. Nicht zu empfehlen!!!!

"Betrug"

Ich habe bereits im Januar bei dem Store bestellt. Als meine Ware kam, sendete ich 2 von 4 Artikel zurück. Seitdem warte ich auf meine Rückerstattung. Auf Mails und Anrufe wird keinerlei reagiert. Einfach schlimm und nicht empfehlenswert!!!!

"Ich warte schon seit über2 Monaten auf…"

Ich warte schon seit über2 Monaten auf mein Geld. Ein Kostüm habe ich auf eigene Kosten zurückgesendet und erhalte einfach kein Geld zurück. Mittlerweile habe ich sechs mal eine mail geschrieben weil Sie telefonisch nicht erreichbar sind und jedes Mal bekomme ich keine antwort. Ich kann keinem empfehlen dort zu bestellen.

"Nie wieder"

Wir haben ein beschädigtes Kostüm erhalten. Auf unsere Beschwerde reagierte lange niemand. Anstatt uns wie erbeten einen Rücksendeschein zur Verfügung zu stellen, damit wird’s Kostüm nicht auf eigene Kosten zurücksenden müssen, und uns das beschädigte Teil zu erstatten, bekamen wir schließlich das Angebot, 25 % erstattet zu bekommen. Für ein Kostüm, das niemand verwenden kann?!

"Schlechtester Support ever.."

Normalerweise gebe ich keine schlechten Bewertungen ab, weil immer was schief gehen kann, aber hier bemüht man sich in keinster Weise.

2 Kostüme und ein Pfeil und Bogen Set bestellt.
Alles ungenutzt zurückgesendet.

Es wurden mir nur die 2 Kostüme erstattet, der Bogen jedoch nicht. Nach 4maligem Nachfragen per Mail und Telefon, nach 3 Monaten noch immer kein Resultat. Es wurde mir gesagt, ich hätte den Bogen nicht zurück gesendet, was schlicht nicht stimmt. Dieser wurde nicht mal ausgepackt und in der Originalschachtel gelassen, die auch zurück ging.

Nun folgt heute das letzte Telefonat und dann geht's zum Anwalt, rein aus Prinzip..

Sehr ärgerlich und niemals wieder!! Nicht zu empfehlen!

"Achtung! Betrüger!! Keine Rückantwort!!"

Paket kam paar Tage nach der Bestellung an. Rücksendung aller erhaltenen Artikel ging dann auf eigene Kosten zurück an den Verkäufer, allerdings warte ich bis heute auf eine Bestätigung des Shops, dass meine Retoure dort eingegangen ist. Auch auf meine Mails reagiert der Shop nicht. Das einzige was ich erhalte sind immer wieder Aufforderungen von Klarna, dass ich den Rechnungsbetrag zu zahlen habe (was ich definitiv nicht tun werde, da ich die Artikel ordnungsgemäß zurück gesendet habe). Sollte sich der Shop innerhalb von 3 Tagen nicht bei uns melden, wird der Fall unserem Rechtsanwalt übergeben!

"Absolut unzufrieden"

Kostüme kamen schnell, die Produktbeschreibung war aber irreführend, Teile fehlten und die Qualität war schlecht. Der Kundensupport brauchte 6 Wochen für eine Reaktion, das ist auch bei allem Verständnis in Stoßzeiten zu lang. Das angekündigte Rücksendeetikett für die Rekla wurde nicht geschickt und dann fängt das Warten auf eine Mail Antwort von Neuem an. Für mich das letzte Mal eine Bestellung dort, ich kann es nicht empfehlen. Ob das mit der Rückerstattung noch klappen wird und in welchem Jahr, darauf bin ich gespannt. Wieder einmal gelernt, wer günstig kauft, kauft zweimal.