"Die Lieferung ist schnell angekommen."

Die Lieferung ist schnell angekommen.
Leider war die Ware zu klein und Beschädigt (Lieferung nur in einer Plastiktüte).
Kosten für die Rücksendung musste ich selbst tragen (bei einem Defekten Artikel?!)
Die Retoure wurde relativ schnell dort bearbeitet... Zurück erstattet wurde mir aber nur das Geld für das Kostüm... Offen sind immer noch die Lieferkosten... Unglaublich.
Der Kundenservice ist unterirdisch... Überhaupt keine Reaktion!
Sehe nicht ein die Lieferkosten für einen defekten und zurück geschickten Artikel zu übernehmen!!

"Nie wieder Karneval Megastore."

Nie wieder Karneval Megastore.
Auf Emails wird gar nicht regiert. Ich warte jetzt schon über 2 Monate auf mein Geld. Und die Behauptung, dass irgendwas Rückerstattet wurde ist falsch. Der Fall liegt jetzt bei Paypal.

"Einmal & nie wieder"

Ich würde nie wieder dort bestellen - Qualität bzw auch das Aussehen des Kostüms anders als dargstellt. Völlig unflexibel in Hinsicht auf Rücksendung, Rücksendung auf eigene Kosten, das lasse ich mir noch eingehen, aber dass man die ursprünglichen Versandkosten dann trotz Rücksendung noch tragen muss, hatte ich noch nie in einem anderen Onlineshop.

"Niemals dort bestellen"

Niemals dort bestellen! Warte seit ewigkeiten auf meine Rückzahlung!

"Letzter Laden!!!"

LetzterLaden !!!! Auf keinen Fall dort bestellen ! Warte bereits über einen Monat auf mein Geld,obwohl ich eine Bestätigung von der Firma erhalten habe!

"Es gibt kein Geld zurück"

Bisher war ich immer sehr zufrieden. Ich habe schon oft beim Karnevalmegastore bestellt, die Kostüme waren immer wie erwartet und das Preis-Leistungs-Verhältnis war gut. Nun ist es einmal vorgekommen, dass ich einen Artikel zurückschicken musste. Die ersten Schritte haben gut funktioniert, die Rücksendungsmail kam schnell. Doch nachdem ich das Päkchen verschickt hatte, erhielt ich keine Rückmeldung mehr. Verschickt wurde es am 28.01. und ich habe bis heute (Mitte März) mein Geld nicht erhalten. Nach zwei sehr freundlichen Gesprächen hat der dritte Kundenservicemitarbeiter einfach aufgelegt, als ich höflich darauf hingewiesen habe, dass es sehr frustrierend ist, so lange auf sein Geld warten zu müssen. Die nächste Bestellung wird wohl nicht mehr hier erfolgen. Sehr schade.

Ergänzung am 04.04.2023: Auch zwei Wochen nach untenstehender Bestätigung und dem Ausfüllen einer eidesstattlichen Erklärung, dass ich den Artikel tatsächlich zurückgeschickt habe, ist noch immer kein Geld auf meinem Konto eingegangen.

Das führt dazu, einen weiteren Stern abzuziehen. Wie gesagt, bisher war ich immer sehr zufrieden, aber wie hier mit Rücksendungen umgegangen wird, ist für mich nicht nachvollziehbar. Ebenso wenig wie die Tatsache, dass scheinbar eher auf diese Bewertungen reagiert wird, als auf direkte E-Mails.

04.05.2033. Am liebsten würde ich auch den letzten Stern abgeben. Mittlerweile ist es fast ein halbes Jahr her, dass der besagte Artikel zurückgeschickt wurde und mir wurde weiterhin nicht mein Geld zurückerstattet. Sehr frustrierend. Hier werde ich bestimmt nicht mehr bestellen!

"Retourpaket wurde nicht angenommen"

Retourpaket wurde nicht angenommen, müsste nochmals auf eigene Kosten nach Frankreich geschickt werden. Keine Empfehlung!!!

"Nie wieder"

Nie wieder! Paket wurde nicht zugestellt, zurück an megastore. Bisher, nach 1,5 Monaten trotz telefonischer Nachfrage und Bestätigung durch Mitarbeiter des Shops immer noch keine Gutschrift. Allerdings Mahnung mit Gebühren von klarna erhalten. Kundendienst eine Katastrophe. Da gibt es wirklich bessere Onlineshops.

"Kundenservice gibts hier nicht"

Meine Bestellung, getätigt im Januar, kam zwar zügig und vollständig an, jedoch war ich mit der Qualität der Produkte unzufrieden - online wurden die Kostüm angepriesen und sahen auf den Bildern wesentlich besser aus. Nähte waren nicht sauber verarbeitet, der Stoff mangelhaft.
Das kann passieren!
Jedoch blieben jegliche Mails mit dem Hinweis, der doch sehr irreführenden Beschreibungen/Bildern der Kostüme sowie der Bitte um Reklamation und ein frankiertes Rücksende-Etikett bis heute unbeantwortet. Ich habe mich mehrfach stets respektvoll an den Support gewandt und wurde ignoriert. Es gab keine einzige Reaktion. Dies zeugt von unglaublicher Unprofessionalität und fehlender Kulanz - ein Kundenservice ist hier schlichtweg nicht vorhanden. Auf eigene Kosten habe ich die Bestellung retourniert, glücklicherweise kam diese nun nach fast zwei Monaten im Lager an und eine Erstattung wurde veranlasst. Diese ist allerdings nicht einmal vollständig, einer der retournierten Artikel wurde nicht registriert, nun geht wohl erneut eine Mail heraus - ich befürchte aber, dass dieses Geld verloren bleibt und kann froh sein, dass der Betrag vergleichsweise klein war. Ich rate jedem davon ab dort zu bestellen und werde dies auch nie wieder tun. Unfassbar.

"ABZOCKE !!"

Dieser Laden würde nicht einmal einen Stern von mir bekommen !!! 😡😡 Ich kann nur jedem raten bestellt dort nicht ! Ich habe für meine beiden Kinder kostüme bestellt wer ca 75 Euro ! Habe am nächsten Tag stornieren wollen, da sagte man mir es ginge nicht mehr und ich solle die Annahme verweigern damit das packet zurück geht. Gesagt getan, Annahme verweigert und seitdem warte ich auf die Rückerstattung! Auf meine mehreren E-Mails keine Antwort bekommen ! Habe Paypal eingeschaltet. Sollte dies nichts bringen und ich mein Geld nicht zurück erhalten werde ich andere Schritte gegen diesen Laden einleiten ! 😡😡😡