"Retard de traitement mais efficace ensuite"

Commande traitée avec retard, mais articles conformes et envoi rapide après relance.

"À fuir"

À fuir. Je n’ai toujours pas de nouvelles de ma commande après plusieurs réclamations. Le service client est aux fraises, vraiment lamentable. Le numéro de suivi du transporteur m’indique que le colis n’a jamais quitté l’entrepôt de beastybike. Et personne ne me recontacte malgré mes relances… C’est une honte, à fuir.

"Vélo commandé sur le site pour…"

Vélo commandé sur le site pour l'anniversaire de la fille le 12/01 à 450 euros, annoncé en livraison sous 8 jours. 20 jours plus tard toujours rien. Le 4/02 demande de remboursement acceptée. Le 11/02 toujours pas de remboursement.

"Attention, à éviter absolument!"

J'ai passé une commande de plusieurs articles le 4 décembre, qui étaient bien notés en stock. Une semaine plus tard, toujours pas d'envoi, ma commande ne bouge pas. J'envoie un premier mail, réponse courtoise mais "désolé, pas de stock". J'attends dix jours plus tard, toujours pas de mouvement. Ils sont hors délais, je demande le remboursement intégral. Une semaine après, toujours pas de remboursement et pas de réponse à mes mails, donc là, je la menace. Le lendemain, je reçois un avis de remboursement, visible sur PayPal mais en attente depuis une semaine. Résultat : depuis un mois et demi, une véritable bataille pour récupérer mon argent. J'ai déclaré un litige auprès de PayPal. Donc, si vous voulez un bon conseil : FUYEZ CE SITE 😡😡😡!

"Warning against this online retailer: slow, dubious, does not pay back money as agreed!"

I ordered a children's bike online from BeastyBikes on 09/01/2025. Correspondence with the dealer was very slow, reply emails automatically poorly translated. After the bike was not dispatched within the specified delivery time, I cancelled the order. The cancellation was confirmed by BeastyBikes. I was supposed to receive a refund of the purchase amount within 2 weeks. Now more than 5 weeks have passed and despite repeated contact on my part and paypal's part, the money has still not been transferred. This dealer is absolutely not recommendable and dubious. I will never order anything from them again and can advise anyone not to do.

"Choix important --> prévoir plus de filtres"

Choix important --> il faudrait des filtres détaillés pour aider.
Produits sérieux.

"attention fraude pas de service client"

Comme les précédents commentaires à éviter absolument ce site est une arnaque ! :/

"Au top "

Au top ! Rapide et efficace

"Commande du 14 novembre toujours pas…"

Commande du 14 novembre toujours pas reçue!
J'ai reçue une première partie de commande fin novembre mais la taille n'étais pas la bonne. Donc commande renvoyée...
Après de nombreuses relances, ils viennent d'expédier une autre partie de ma commande aujourd'hui; J'espère recevoir le reste rapidement avant la fin de l'hiver car c'est un bonnet de kask!

"Parece una estafa"

Parece una estafa

Realice mi pedido el dia 26 de diciembre, según la web con envio en 5 dias.

No se nada de mi envio, tampoco de mi dinero, y no contestan los mensajes.


MUCHO CUIDADO!!!!!

Date of experience: December 26, 2024