"Truffatori vergognosi."

Truffatori vergognosi.
Dopo aver riconsegnato l'auto a Mesagne( scomodissimo dall'aeroporto) non mi è stato contestato nulla.Il giorno seguente mi è arrivata una mail con servizio fotografico,nella quale mi comunicano che mi avrebbe addebitato 372.70 per un microdanno non contestato alla riconsegna dell'auto,spese amministrative più Iva e 97.60 per pulizia dell'auto( una Fiat Panda). Un vero furto a mai più ladri.

"Sbagliando s'impara (sempre!)"

Ho noleggiato un'auto per 14 giorni in Grecia, tramite Ryanair. La consegna dell'auto (con pochissimi chilometri) è avvenuta alle 22:00 di sera presso un ufficio lungo una arteria trafficata fuori Atene con scarse condizioni di luce. Di conseguenza quando alla riconsegna dell'auto mi è stato imputato un danno, non ero oggettivamente in grado di sapere se fosse antecedente al mio utilizzo o fosse accaduto durante il mio noleggio. Vorrei specificare che il danno non riguardava la carrozzeria o la vernice, bensì (non so se mi esprimo bene) la lucidatura della carrozzeria dato che si trattava di un segno lasciato da un arbusto (di cui le strade della Grecia sono piene). Quindi in fondo per me danno non era, ma la chiamerei utilizzo della macchina, normale usura (che pago anche con una parte del noleggio). Credo che sia come se ti addebitassero i danni (????) fatti dagli insetti sul parabrezza (e ho avuto paura che mi addebitassero anche questo). La riconsegna è avvenuta di giorno e la scoperta del "danno" dopo 3 giri intorno alla macchina (molto professionale debbo sottolineare) per trovare qualcosa (la mia impressione). Comunque ho pagato (anche per non rischiare di perdere l'aereo). Per dare un senso a quanto scrivo consiglio inanzitutto di non noleggaire auto praticamente nuove perchè l'usura viene considerata (da GREEN MOTION) un danno; se fate il check alla sera (stanco io e stanchi gli addetti) si procede in maniera troppo superficiale e stupido io di non averlo rifatto per conto mio il giorno dopo (ma credo che quel segno che è andato via usando lo straccio non lo avrei mai notato o considerato); non dite mai che avete un'assicurazione complementare perchè l'impressione è stata di una "politica aziendale" tesa alla massimizzazione delle opportunità offerte .... Tra l'altro l'importo da me pagato è così suddiviso 100€ carrozziere (in Italia un carrozziere per 100€ cosa fa?), 45€ di 1 giorno di fermo macchina, 40,32€ di spese amministrative (sicuremente nel contratto al paragrafo X, comma Y) e l'IVA (al 24% in Grecia) per 1 totale di 279,79€. Sconsiglio quindi vivamente di utilizzare GREEN MOTION e se lo fate tenete a mente i miei consigli. Per concludere non voglio niente da GREEN MOTION, non chiedo niente, ho pagato e a mai più rivederesi. Thank you for understanding

"What an awful profit hungry company "

I recently had an extremely frustrating experience with Greenmotion Car Rental that I feel compelled to share. From the outset, the staff were remarkably rude, consistently shouting over me and refusing to let me speak. This unprofessional behavior was incredibly upsetting and unhelpful.

The issue began when Greenmotion wrongfully blamed an auto cancellation on the broker. In reality, it was their own policy that led to the cancellation. When I tried to address this, their staff were dismissive and uncooperative.

To make matters worse, Greenmotion initially offered to reinstate my booking for €100. After accepting this offer, I was then told that the car had already been given to another customer, and they had no available vehicles for us. This was a blatant bait-and-switch tactic, leaving us without a car despite having followed their instructions.

Moreover, their refusal to accommodate us though our flight was delayed and out of our control—when we would have had an hour to spare if the flight was on time compared to arriving only half an hour later—shows their priority of profit over customer service. They chose to make more money by not providing a car instead of showing flexibility and understanding.

This entire experience with Greenmotion was highly disappointing, marked by poor customer service, misleading practices, and a lack of consideration for the customer's situation. I strongly advise against using their services.

"Almeno rispondere alle mail. "

Dei veri truffatori, dopo aver noleggiato la vettura a Cracovia con non pochi problemi per il ritiro abbiamo fatto un'assicurazione aggiuntiva di non poco costo per non trovare nessun tipo di problema alla riconsegna.
Alla stipula del contratto c'è stato chiesto anche un versamento aggiuntivo per eventuali spese di carburante di 100 euro depositato tramite addebito su carta di credito.
La vettura è stata riconsegnata con lo stesso livello nel serbatoio (tutto dimostrabili con foto) dopo varie mail senza risposta per lo storno del deposito a tutt'oggi dopo 15 giorni non abbiamo ancora ricevuto i nostri 100 euro.
Sono dei veri truffatori ma nn mollo,
I prossimi giorni porterò a conoscenza Booking visto che la prenotazione è stata fatta tramite il loro sito.
Non avvicinatevi se nn volete essere truffati.

"Man får ikke lov til at se bilen før…"

Man får ikke lov til at se bilen før man skriver under på hvilke skader der er på bilen.

Virkelig dårlig kundeservice

"Disgusting, unethical company - con artists "

Absolutely disgusting company who are out to get money from you. We originally booked this car hire through the TUI app and paid for the additional insurance cover. However, when we picked the car up we were told to we could pay an additional amount for silver and gold cover (whatever this is). We politely declined and continued with the car rental. The guy told us about some damages to car already and luckily I took some pictures of the car before we left the airport. On return, a guy came over and scrutinised to car for the mist minor scuffs and scrapes (all of which had already been on the car). He kept pointing out new dents saying "these are new". Luckily, I could prove they weren't with pictures I had taken. However, he was out to try and pick fault with the car. He found a slight scratch on the car (would never of noticed with all the other scrapes and scuffs) and has told us it will be £250 for damages. We certainly did not cause this scratch, we only drove the car from and back to the airport. We will be disputing this as they are clearly out the con people. DO NOT USE THIS COMANY! Would not recommend at all.

"Good prices"

Good prices, was very easy to adjust our booking and extended for a few days. Friendly service.

"Deposito cauzionale "

Dopo 3 giorni di riconsegna auto, è aver pagato i “ presunti danni” continuano ad IMPEGNARE IL DEPOSITO DATO COME CAUZIONE di circa 1700 euro….. Se se ne avesse bisogno non possono essere utilizzati…..

"UNA TRUFFA CONSAPEVOLE"

Booking Confirmation Number:
CTR-5083849-5063276
Ho prenotato una macchina con Edream car. Senza assicurazione. Ho cercato di fare anche l'assicurazione, che costava 65 euro in totale per 13 giorni, ma il link inviatomi dall'email non mi ha pemesso di fare il pagamento. Pensavo di poterla fare con Green motion. Ma quando arrivo al bancone, la ragazza al desk, impassibile e lavandosene le mani, mi dice che l'assicurazione con Edreams è altra cosa dalla loro. Che ora potevo farla solo con loro a 500 o a 250 euro a seconda delle coperture. "Perché se prenota con un broker", come l'ha chiamato lei "funziona così". Le rispondo che rinuncio al noleggio. Per il rimborso, che già sa, la tipa, che non ci sarà, mi dice di contattare Edreams car, sapendo già bene, lei, che non ci sono recapiti telefonici. Insomma, 125 euro di noleggio buttati più 28 euro di treno e mezzo pomeriggio in ballo con questa storia.

PS La risposta alla recensione è standard e non risolve nessun problema. L'ennesima presa in giro. Sconsigliatissimo!!!!!

"TRUFFA"

L’anno scorso ho noleggiato in Turchia con CarJet e mi ero trovato benissimo. Ho fatto l’errore di fidarmi ciecamente, dopo l’esperienza positiva, e sono stato truffato dalla Green Motion di Marrakech con una modalità che sembra diventata una moda quest’anno.
Mi dicevano che non passava la mia carta di Credito per il deposito (carta usata il giorno prima ed immediatamente dopo aver preso la macchina per fare benzina, perfettamente funzionante). Dopo aver provato due volte chiamo la referente in banca per whatsapp che mi controlla attraverso il circuito Nexi, e mi dice che non risultano tentativi di operazione. Cambio la sim al telefono e chiamo anche Nexi a Milano che mi confermano nessun tentativo di operazione. Insisto perche facciano un’altra volta e tengo sotto controllo il display del Pos. Mi viene strappato di mano ma riesco a leggere mancata connessione. Faccio presente il fatto ma con arroganza Yunas (titolare) e il dipendente dicono che non è vero, che non possono fare niente e non possono ripetere l’operazione sennò gli avrei bloccato il POS (semmai la carta, il pos?).
Mi costringono a fare l’operazione con carta di debito (deposito inferiore) pagando in più € 26,00 al giorno. LADRI!
Inoltre mi danno una macchina con il cofano rotto, in autostrada ballava. Ho cambiato veicolo a Rabat (veicolo inferiore) e mi hanno dato un veicolo senza aria condizionata.
CarJet per me può chiudere se si affida ad agenzie come la Green Motion, Mi adopererò perché quest’ultima chiuda davvero. LADRI!

Risposta alla recensione Standard! non vogliono assolutamente risolvere il problema! Non esiste alcun modulo sul loro sito

LADRI! Statene lontani il più possibile!

1/9/24
Ho scritto anche alla loro mail ma ancora nessuna risposta.........

Confermo quanto detto sopra statene il più lontani possibile!

5/9/24
Mi chiedono nuovamente codice di prenotazione per verificare se sono veramente io e "forse" risponderanno nel merito. Cosa che ancora NON hanno fatto

Continuo a Ripetere, LADRI !!!!!

8/9/24
a distanza di 17 giorni dalla mia mail mi scrivono che dovrei fornire la "prova" che nella mia carta di credito vi erano i fondi e la "prova" da parte di Nexi che in quel giorno non sono state effettuate transazioni dal Marocco!

Cercano di fare di tutto per allungare i tempi e non rispondere nel merito a ciò che è successo.

ma io non mi stanco di dire che sono dei LADRI !!!!