"Late Pickup"

We were two hours late picking up our car due to a flight delay at the Rome Airport and difficulty getting transportation from the airport to the rental sight. This was beyond our control. We were treated rudely and with total indifference when we were told there was no car for us. There were four by the office- 3 not available and one broken down according to them. They refused to offer us another car, offered no help to find another rental or transport back to the airport and we were told that even though we had paid in full for a 2 week rental, five months before we were out of luck. They kept all the money ($921 CDN, 608 Euros) including insurance,. We were told to contact Expedia.ca and they told us to contact Green Motion. Expedia did nothing to help us. Please do not use this company ever. We don't want this to happen to other travelers. How they can justify keeping all our money in this situation is beyond our understanding. Their tactics are very questionable.
Mike and Heather Smith
Several weeks have now passed. We followed up with the email address Green Motion suggested. There has been no acknowledgement of our follow up with them and no reply from them. I don't think they care if a customer has a complaint. Trust me. Do not use this company.

"Veramente imbarazzanti"

Veramente imbarazzanti. La macchina che ci hanno dato era stravecchia e con la frizione consumata. Dopo tre giorni non entravano più le marce. Inizialmente la colpa era mia che dopo 30 anni di patente non ero in grado di inserire le marce... poi dopo avergli piantato la macchina in mezzo a in parcheggio perché rotta se la sono venuta a prendere. Vacanza semirovinata. Vergognosi e arroganti. Evitare assolutamente

"Alles ist schiefgegangen"

Alles ist schiefgegangen. Habe ein Fahrzeug für 18.00 Uhr bestellt. Die Station macht aber um 18.00 Uhr zu.um 18.05 Uhr bekommt man keinen Shuttle und damit keinen Mietwagen. Basta.
Geld ist weg. Fanden die Mitarbeiter über WhatsApp lustig. Mehrkosten für anderen Mietwagen 510,- Euro.
Ich hoffe, das solche Mitarbeiter ein Auto fahren, bei dem der Monteur der Bremsanlage die gleiche Lebenseinstellung hat.

"Ci hanno rovinato la vacanza!"

Ci hanno rovinato la vacanza!
Avevamo scelto Green Motion perché ci sembrava la compagnia più economica ma alla fine abbiamo speso più del doppio di quello che avremmo dovuto spendere per noleggiare un'auto per 2 settimane.
Ci hanno consegnato un'auto vecchia e con la frizione già andata e quando a metà vacanza la frizione si è bruciata ci hanno chiesto 800 euro per riparare la loro macchina già usurata.
Nonostante non li dovessimo pagare noi, perché non era colpa nostra in alcun modo, siamo stati costretti a dargli la cifra per poter avere un'altra macchina.
Scrivo questa recensione con la speranza che non capiti ad altri quello che è successo a me. A volte è meglio spendere un pò di più, ma assicurarsi che ci siano delle buone recensioni nei commenti.
Smettiamola di farci fregare.
Aeroporto di Zacinto, Agosto 2024

"In attesa di rimborso"

La mia esperienza di noleggio (aeroporto di Dubrovnik) è stata piuttosto deludente per una serie di motivi che elenco di seguito:

1. Veicolo fornito errato: avevo specificamente prenotato una VW Golf (modello Garantito in fase di prenotazione), ma mi è stato dato un veicolo completamente diverso, che non si adattava alle mie esigenze. Questo è stato frustrante e scomodo. Inoltre, l'auto non era pronta in tempo e ho dovuto aspettare più di 30 minuti dopo il ritiro programmato.

2. Problemi di sicurezza e comfort: durante il check-in, sono stato informato che il veicolo era dotato di una ruota di scorta invece di una gomma adeguata. Comportamento inaccettabile in quanto rappresentava un rischio per la sicurezza e influenzava le prestazioni dell'auto. Inoltre, il pulsante del finestrino laterale lato conducente era rotto, il che impediva all'aria fresca di circolare all'interno del veicolo, rendendo il viaggio particolarmente scomodo (per non parlare dei disagi nei pagamenti ai caselli autostradali o durante il passaggio della dogana).

3. Discrepanza nella politica del carburante: la politica del carburante concordata non è stata onorata. Avevo optato per un accordo "full-to-full" come parte del pacchetto Premium Plus, ma il veicolo è stato consegnato con metà serbatoio. Ciò ha portato a inutili disagi e costi aggiuntivi.

Considerando le significative deviazioni dal contratto originale e i disagi causati, sono in attesa di rimborso delle spese di noleggio. Il servizio fornito non è stato all'altezza delle mie aspettative e questi problemi hanno causato notevoli disagi e preoccupazioni durante il mio viaggio.

"Ladri"

Ladri! Truffatori sensa vergogna!
Con l'assicurazione già fatta e pagata, sostengono che non è valida e vogliono 350 euro in contanti.
Se non paghi non ti danno l'auto. Aereoporto di RODI. 15 SETTEMBRE 2024

"Copertura assicurazione aggiuntiva "

La mia assicurazione aggiuntiva multiviaggio annuale copre tuti i danni da noleggio compresa la cenere vulcanica, ma non quelli da noleggio con Green Motion.
Non aggiungo altro

"Truffa!!!!!!!"

Successa la stessa cosa di un altro utente, sempre alla sede di Mesagne, ovvero aereoporto di Brindisi. Mi sono stati addebitati 97.6 euro di pulizia straordinaria per un po' di sabbia. Stiamo scherzando??? Questa è una truffa bella e buona! Ho aperto una contestazione, spero venga risolta al più presto. Una vergogna

"TIMO GREEN MOTION"

TIMO GREEN MOTION
Alquilamos un coche en Milan Malpensa con esta empresa. Te intentan vender su seguro que es bastante caro. Al no contratarlo te dicen que hagas fotos del coche hasta el último detalle (lo cual ya da mala espina). Al entregarlo te dicen que envíes las fotos tras la recepción del vehículo. A los pocos días te viene una factura con una marca microscópica que no puedes detectar con el ojo humano y que en mi caso estoy seguro que no hice y te dicen que repararlo son 400 euros.
Animo a denunciar esta practica a las autoridades y por supuesto no pagar nada.

"Tutto perfetto "

Servizio perfetto. Grazie!