"Kaart na 7 wrkdagen nog niet binnen"

Kaart na 7 wrkdagen nog niet binnen

"Het duurd te lang voordat de pas binnen…"

Het duurd te lang voordat de pas binnen is

"Prima"

Prettig ervaren,

"Ik heb de kaart nog niet"

Ik heb de kaart nog niet, is nu 10 dagen!

"keurig zakelijk en snelle afwikkeling"

keurig zakelijk en snelle afwikkeling

"Al vele jaren tanken wij de Shell…"

Al vele jaren tanken wij de Shell brandstoffen, sinds enige tijd terug kregen we van Shell een mededeling dat de incasso van de facturen uitbesteed zou worden aan een bedrijf genaamd Fleetcor.
Wat er niet duidelijk bij vermeld werd is dat Fleetcor feitelijk een heel oneerlijk bedrijf is.
Ze berekenen wel 3 tot 10 euro cent per liter !! meer als wat er op de pomp staat bij tanken. Ze hanteren hun eigen dagprijs !
Ze berekenen administratiekosten , Ze berekenen Paskosten .
Als je een email stuurt mag je blij zijn als je na 14 dagen een antwoord terug krijgt, echter vaak komt er helemaal geen enkele reactie is mijn ervaring.

Inmiddels heb ik voor 2 bedrijven de brandstofpassen van Fleetcor beeindigd en tanken we nu elders tegen wel de eerlijke prijs die op de pomp staat !

"Verschrikkelijk bedrijf"

Verschrikkelijk bedrijf met achterlijke praktijken. Aanmaningen sturen voor een factuurtje van 50 euro dat even langs elkaar is gelopen in vakantie tijd. Meteen een e-mail dat ik een waarborg moet betalen van 200 euro. Bang dat ze geen geld krijgen. NIET DOEN!!! Ik snap dat het risicohouders zijn maar dit is niet klant vriendelijk. Weg ermee.

"Terrible company"

Terrible company. I am a new business owner and decided to get gas cards for my fleet. Their website makes it impossible to understand and make a payment. They bounced my check I don’t know why then they finally accepted it after I paid them a penalty fee and late fee. Their online chat is never available and every time I call I get transferred and hung up on. Finally they accepted a pay and as I accidentally paid them twice, I’m unable to get that money back or use it as credit because they said I bounced a check. Ok that was two months ago dummy! They have glitchy system or something. FML stay away from fleetcor seriously this is not something I need as a business owner.

"I hate even giving them one star"

I hate even giving them one star. I signed up for fuelman in October of 2020. We normally use between 5000 and 7000 dollars of fuel a week. We are on a weekly payment plan. We were always a week ahead on paying until around March. For a few payments we thought we were still paying a week in advance but it turned out we were paying the same day it was due. So we were a day late because of processing cut off times. After a few months we realized our bill was 600 to 700 more a week. After researching we found they had added a high risk fee without informing us. This was .30 cents a gallon. That added up to 600-800 a week. This is on top of the hundreds of dollars in Late Fees they charged for being days late on a weekly bill. In all over a 3 month period between March and June we have been charged over 7000 in high risk fees and late fees. I have tried working with customer service who just gives the same we don't really care answer. If you google them you will find they are being sued for predatory fee practices. It's a real thing. At this point I have a BBB complaint filed. I have switched fuel cards and am refusing to pay my final bill until we resolve the fees. They continue to charge me 800 a week for a late fee. That is a week. I have never worked with a company that is so shady with fees and billing. When you talk to customer service you can tell they have a script they follow and can never answer any questions on fees. The only way to get any action is a BBB claim.

"Absolutely horrible company"

Absolutely horrible company! Look elsewhere!!