"Westfalia "Neu" hat Fehler bei meiner Best. v. 14.10.24 gemacht"

Westfalia "Neu" hat Fehler bei meiner Bestellung gemacht und nun habe ich alles doppel bekommen !!
Auftrag: vom 14.10.24 , Rechnungsdatum: 14.10.24
Kundennummer: 200001177 , Lieferschein 300001225
Rechnung 2300001215
Durch einen Fehler des Kundenservice, habe ich nun zwei mal die bestellten Waren bekommen , Ticket #202410140511
Beim Bestellen ging alles ganz schnell innerhalb von nur wenigen Minuten, aber auf
meine 3 Reklamationen wegen Zusendung von Rücksendepapieren vom 14.10.24 -22.10.24 blieben unbeantwortet ! Ganz schlechter Service !!
Das letzte Paket (Doppellieferung) kam erst heute 23.10.24 per DHL ohne dass mir die Sendungsnummer von Westfalia vorher übermittelt wurde !!
Sonst hätte ich die Annahme verweigert !!!
Ich möchte dass Westfalia sofort auf meine Reklamation Antwortet und die Doppelt gelieferten Sachen zu meiner Entlastung zurücknimmt.

"Qualität der Produkte wie erwartet…"

Qualität der Produkte wie erwartet zufriedenstellend.
Bei Westfalia ist der Shop übersichtlich und gut Sortiert. Die Produkte sind sehr gut.
Danke an das Team von Westfalia.

"Habe meine Rechnung im April bezahlt"

Habe meine Rechnung im April bezahlt. Jetzt kam Post von einer Inkassofirmaund einer Forderung des Betrages + hohe Gebühren der bezahlten Rechnung. Versuche bei Westfalia anzurufen. Ist aber pausenlos besetzt. Bestelle nie wieder etwas.

"Leider am Ende!"

Ich war immer sehr zufrieden und habe durch Zufall erfahren, dass Westfalia vom Markt verschwunden ist.

"Keine Lieferung erhalten, aber Mahnung"

Am 16.07. habe ich eine Bestellung für einen Wühlmaus- und Maulwurfvertreiber aufgegeben. Zu dieser Bestellung wurde mir kein Link zur Sendungsverfolgung gesendet. Auch auf Nachfrage beim Kundenservice habe ich weder eine zufriedenstellende Rückmeldung noch einen Sendungslink erhalten. Die Bestellung ist bis heute nicht eingetroffen bzw. wurde auch nicht zurückgesendet. Am 18.08. erhielt ich jedoch per E-Mail eine Mahnung:
16.07.2024 Lieferung 21,94 6,95
23.07.2024 Retoure 14,99- 0,00
17.08.2024 Bearbeitungsgebühr 4,50
Gesamtsaldo: EUR 11,45

"Ich mit des gute Erfahrungen Westfalia"

Ich mit des gute Erfahrungen Westfalia. im Waren und im Preis super!

"Bohrständer bestellt für 70 Euro"

Bohrständer bestellt für 70 Euro, weil ich etwas mehr ausgeben wollte als die 30-40 Euro der Konkurrenz für entsprechende Qualität. War ein Fehler, der Bohrständer ist schlecht konstruiert und billig gefertigt aus Aluminiumguss (wahrscheinlich in China) wodurch die Bohrerspitze entweder bis zu 2mm wackelt, oder beim noch fester anziehen der Halterungsschrauben der Mechanismus so schwergängig ist, dass selbst im geölten Zustand die Rückstellung nicht mehr funktioniert. Präzises Fertigen kann man damit vergessen, was fraglich macht wofür dieser Bohrständer eigentlich da ist. Da hätte ich auch die günstigen Modelle nehmen können, oder lieber gleich etwas mehr Geld ausgeben sollen.

Warum ich dieses Review so spät schreibe ist aber, das Westfalia anscheinend meinen Namen und Adresse verkauft hat. Ich bekomme jetzt Post von dubiosen "Gewinnspielen", bei denen Westfalia als Quelle meiner Daten angegeben wird. Erst schlechte Ware zu teuer verkaufen, und dann auch noch die Kundendaten weitergeben an irgendwelche Betrüger? Ich bin selten so dreist behandelt worden als Kunde, selbstverständlich werde ich dort nie wieder etwas kaufen und jedem der fragt davon abraten.

"Westfalia hat meine Adresse weitergeben "

Anscheinend hat der Westfalia Versand meine Kundendaten/Anschrift an eine Lotterie weitergegeben. Einloggen oder Passwort zurücksetzen ist nicht mehr möglich. Auf E-Mails mit der Aufforderung meine Daten zu löschen wird nicht reagiert.
Eine Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO aus einer Anfrage vom 25.07.2024 wurde bis heute nicht erteilt.

"Westfalia ist nun Weltbild Garantiefall super anstrengend."

Die Ware kam ruck zuck. Das Gratis Geschenk auch wie jedes mal. Leider gab es bei der Abrechnung schon öfter Probleme deswegen bestellen wir da nicht mehr. Jetzt ein Garantie Fall. Da heisst es auf einmal Westfalia ist pleite und Weltbild macht das jetzt. Eine Odisse geht los. Telefonate E Mails ich habe es inzwischen aufgegeben. wildcameras 2 Stück fast 200 Euro. Beide funktionieren einfach nicht mehr. Ich habe einen Reparatur Service gefunden 20 Euro und läuft wieder. Das ist nicht der Sinn der Sache. Vorsicht also bei Elektro Ware. Da ist das besonders Ärgerlich. Ich habe nun neue dazu gekauft bei Otto.

"Westfalia Werkzeug Commerse keine Reaktion auf Rückgabewunsch !"

Westfalia Werkzeug Commerse GmbH (jetzt von Weltbild übernommen). Keine Reaktion wegen Rückgabe von Artikeln.
Kunden Nr. 860252311
Rechnung-Nr.: 2225239195
1) Meine Bestellung vom 23.05.24
2) Ware erhalten 28.05.24 , will alles Stornieren !
3) bietet keinen Rücknahmeservice an, auch nach mehrerern Rückfragen (Mails) gibt es keine Antwort !
4) online Rückgabesystem ohne Funktion, keine Antwort
5) Heute ist der 12.06.24 immer noch keine Raktion vom KundenService !!
6) Wie soll ich bitteschön ohne Rücksendedokumente
die Waren zurücksenden?
7) Kundenservice gibt es keinen, guter Kunde ist man nur beim Kauf !!! Ich erwarte sofort alle Rücksendedokumente, bevor die Frist abläuft !!