"Vlug en zeer netjes afgeleverd"

Vlug en zeer netjes afgeleverd, prima kwaliteit,

"Chapeau!"

Zeer tevreden over de kwaliteit van de geleverde producten én over de serviceverlening! Bij aflevering was een zonnepaneel beschadigd. Na melding hiervan te hebben gemaakt heeft het bedrijf kosteloos een nieuw paneel geleverd. De chauffeur was zelfs zo vriendelijk om het paneel mee de tuin in te dragen. Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen.
Chapeau Solar Outlet!

"Correcte levering"

Correcte levering, keurig verpakt.
Goodwe omvormer 2.0 bij anderen draait ,n half jaar,
vandaar dit merk gekocht, is nu vanaf april in bedrijf met positief resultaat, vandaar voor de andere string
een 3.0 nog te installeren.
gr. h.w. o

"Bestel vanwege de concurrerende prijs"

Bestel vanwege de concurrerende prijs. Prima binnen enkele dagen geleverd.

"Growatt omvormer"

Een growatt omvormer gekocht bij de firma. Deze werkte prima tot er een storing kwam. Na herhaaldelijk mail verkeer waarvan ik maar op 1 antwoord gekregen. Ook telefonisch niet meer te bereiken, kennelijk slaan ze de nummers op met "niet opnemen"
Niet voor herhaling vatbaar

"Zeer behulpzame monteurs"

Zeer behulpzame monteurs, professioneel alsmede ook Giovanni die goed geholpen heeft bij de aankoop. Een echte aanrader, vertrouwd en goed geleverd. Ben super blij met de panelen.

"Snelle levering (2 dagen na betaling)…"

Snelle levering (2 dagen na betaling) voor bestelling met 6 panelen.

Bij de bestelling wel wat spullen vergeten en een verkeerde kabel geleverd, maar dit is prima en snel opgelost.

Panelen liggen inmiddels op het dak, en de eerste energie is al opgewekt.

"Perfect en voorbeeld voor vele"

Gisteren complete set zonnepanelen besteld, netjes geholpen door medewerkers,
En vandaag complete set ontvangen

"Prima prijs verhouding maar slecht aftersales"

Hierbij mijn ervaring met het bestellen van zonnepanelen, een omvormer en bijbehorende accessoires. De bestelling verliep vlot en de levering was snel en adequaat verpakt.

Tijdens de installatie ontdekte ik echter een ongebruikelijke vlek/beschadiging op een van de zonnepanelen. Ik heb hierover een e-mail gestuurd, inclusief foto's, en ontving vrijwel direct een reactie met vervolgvragen. Na het beantwoorden van deze vragen, heb ik echter geen verdere reactie meer ontvangen, zelfs niet na herhaalde e-mails en een telefonische poging tot contact.

Over het algemeen ben ik tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding, maar helaas is de aftersales service ondermaats. Wanneer het lijkt alsof het hen extra zal kosten (bijvoorbeeld voor het vervangen van een paneel), blijft reactie uit. Dit is een punt van teleurstelling na een overigens vlotte bestel- en leveringservaring.

"Slechte shop"

Panelen wat op voorraad moesten zijn besteld.
Na de mail van de vervoerder dat de verzending geleverd ging worden, de melding van de shop dat alles behalve de panelen op voorraad zijn.

Na verkeerde en eenzijdige wijzigingen voor een vervangende order (geen korting, andere omvormers).
en opmerkingen over garantie geen communicatie meer ontvangen.
Hierdoor de order geannuleerd.
Terugbetaling zonder gedoe en stipt (vandaar twee sterren i.p.v. één)