"Levertijden en communicatie"

Uitnodiging voor review kwam op moment dat spullen binnen moesten zijn. Spullen met 1-2 en 2-3 werkdagen levertijd. Na 4 dagen maar eens gebeld. Zou teruggebeld worden maar niets meer gehoord. Wel een uur later voor beide pakketten een verzendingsmelding. Op een of andere manier was het blijkbaar "vergeten" te verzenden. Was wel aardig geweest als dan gewoon ook even hadden gebeld. Bij de vorige order duurde het ook allemaal wat langer dan gepland. Hou er dus rekening mee dat het wat langer duurt en communicatie naar de klant er weinig is. Spullen verder allemaal compleet en goed binnen.

"Snel geholpen en geleverd."

Snel geholpen en geleverd.

"Veel duurzame energie verloren in de communicatie"

Levering was goed. Installatie ook goed. Maar de communicatie bij problemen is zeer slecht. Zolang er geen problemen zijn gaat het goed, maar zodra er problemen ontstaan dan gaat het je heel veel tijd én DUURZAME ENERGIE kosten!

"Juiste levering en snelle levering"

Juiste levering en snelle levering

"Treurige bedoeling binnen dit bedrijf"

Treurige bedoeling binnen dit bedrijf. Levert half en contact krijgen is een issue. Heb je ze te pakken, dan wordt er voornamelijk buiten henzelf om gekeken, niet naar een adequate oplossing gezocht. Dit lees je prima terug in de reacties van reviews. Het neemt tijden alvorens er actie ondernomen wordt.

De levering van mij is halfgebakken, essentiële delen zijn niet geleverd, uiteindelijk deels mijn geld terug gekregen, na een lang dispuut, waar je wederom achter de broek aan moet hobbelen van Solar-Outlet.

Of je er een bestelling doet, is geheel aan jezelf, wees gewaarschuwd, als het misloopt, volgt er een moeizaam proces. Mocht er een reactie komen, dan voorspel ik bij deze dat de aandacht naar externe factoren geschoven gaat worden. Waar gehakt wordt, vallen spaanders, los het dan wel vlugger op.

"Zoals verwacht"

Prima verpakking, product voldoet aan de verwachting.
Verzenden zou iets sneller kunnen, Was in mijn geval 2 dagen, anders was het zeker 5-sterren.

"Volgende keer weer"

Fijne webwinkel. Snelle levering en goede prijzen. Volgende keer weer.

"Zeer goede en snelle communicatie!"

Zeer goede en snelle communicatie ivm mijn bestelling. Ik had mij vergist in typenummer en ze hebben dit snel kunnen rechtzetten op mijn verzoek nog voordat de bestelling verzonden werd.
Fijne samenwerking met deze onderneming!
Ik zal zeker niet twijfelen om hier in de toekomst mijn materiaal te bestellen!

"Goed contact en snelle levering"

Ik heb een bestelling gedaan van een omvormer en rails voor zonnenpanelen. In verband met mijn vakantie was het de vraag of het op tijd geleverd kon worden. Bij Solar-outlet is heel fijn meegedacht en meegewerkt om de levering op tijd klaar te zetten. Fijn contact per telefoon. Ook pro-actief door hen gebeld toen de levering klaar stond. Al met al hele goeie ervaring. Zou zo weer opnieuw bestellen.

"Keurig geleverd"

Keurig geleverd. Telefonisch goed bereikbaar.

Landelijke schaarste van esdec onderdelen dreef de levertijd op.
Maar ze bleven bereikbaar en communiceren.
Uiteindelijk kwam alles uiteraard goed