"Prettig bedrijf"

Prettig bedrijf, goed contact, snel en bestelde was uitstekend verpakt en snel geleverd. Geen 5 sterren omdat op website stond dat een bepaald product op voorraad was en dat bleek in werkelijkheid niet zo te zijn.

"Goede producten tegen een prima prijs"

Goede producten tegen een prima prijs. Toen er twee ferriet ringen niet in de levering zaten werden deze snel en tijdig nagestuurd.

"geweldige service"

Ik heb een daksysteem voor zonnepanelen besteld en het werd geleverd op de dag zoals aangegeven. Door een fout van de koerier was waarschijnlijk een gedeelte van het pakket op het verkeerde adres bezorgd. Bij de klantenservice werd absoluut niet moeilijk gedaan. Zij gingen kijken wat er mis was gegaan maar ze zeiden: niet uw probleem. Ze hebben meteen het ontbrekende gedeelte op de post gedaan. Geweldige service.

"2 de x besteld snel geleverd contact…"

2 de x besteld snel geleverd contact met de klanten service goed

"snel geleverd"

snel geleverd. ik was vergeten de kortingscode te gebruiken, deze hebben ze achteraf via een creditnota alsnog verrekend, nette service!

"Snel"

Snel, accuraat

"Ouder paneel niet op website toch besteld."

Had een wat ouder kapot paneel wat niet meer op de website stond maar behulpzaam heeft de Solar Outlet deze toch weten te bestellen, top dat het kon.

"Goede service en snelle levering"

Goede service en advies.

Snelle levering.

"Perfect"

Perfect. Fast and correct

"Levert conform afspraak en is goed bereikbaar maar service na aankoop kan beter"

Het grootste deel van de bestelling werd snel geleverd (alleen een kabel kwam later) en de producten zijn goed, dus wat dat betreft helemaal tevreden.
Waar ik wat teleurgesteld over ben, is de afhandeling van een retourzending (omruilen omdat ik iets verkeerd besteld had). De behandel- en verzendkosten die ik aan Solar Outlet moest betalen (klein doosje) waren 3x het tarief van Post NL. En over de eerste order had ik korting gekregen (totaalbedrag > € 1.000) maar die korting verviel bij het omruilen voor de andere omvormers terwijl het totaalbedrag nog steeds > € 1.000 was
Contact opnemen met klantenservice ging overigens goed, zowel per mail als telefonisch.