"Vtt bianchi"

Rapide, sérieux et bonne communication.

"Velo reçu rapidement équipe à l'écoute…"

Velo reçu rapidement équipe à l'écoute et réactive je recommande vivement, les prix sont top les velo aussi, il y'en a pour tout le monde a tout les prix

"Une très bonne expérience sur de l'occasion"

Très bonne expérience avec Zyclora. Le vélo est arrivé très bien emballé et en excellent état. Aucun problème sur la transmission. Je ne peux que recommander et encourager le marché de l'occasion !

"Excellente expérience, super matériel"

J'ai acheté un BTT Giant, suivant les excellentes indications des conseillers techniques de Zyclora. Dans ce cas, Pablo a cherché à bien comprendre mes besoins, pour me trouver le vélo idéal. Et c'est top, quelques jours plus tard le vélo est livré en super état ! C'est une occasion bien sûr, il y a des petites imperfections, mais la qualité est là. Prix compétitif, surtout comparé avec du neuf, et vélo prêt à l'usage. Content en plus de participer à la durabilité, ce n'est pas nécessaire de systématiquement acheter neuf. Bref, super heureux, bravo Zyclora, je compte sur vous pour mes prochains achats !

"Déçu pour le prix"

J'ai acheté un Scott addict RC20 de 2021 à disc sur leur site.
Un vélo qui coûte de base avec ses équipements 7500€, acheté 4100€ après une négociation de 200€ avec le vendeur Antoine.
Très réactif par téléphone ainsi que les délais de préparation et de livraison, rien à redire la dessus.
Toutefois, quand je demande si le vélo est bien noir et si il à des rayures particulières à signaler, j'aimerais que l'on me donne les bonnes informations car on me dit "en très bon état" donc j'en déduit pas de grosses rayures apparente même si le vélo ne peut pas être neuf.
Première chose que je remarque, une grosse rayure au dessus du porte bidon et sur le coté droit de la fourche bien apparentes, mais dont on ne me pas fait mention évidemment, ainsi que pas mal de micros rayures dans l'ensemble.

Deuxième chose, le vélo n'est pas noir du tout mais vert pailleté foncé, avec des reflets noir à l'ombre.
Heureusement, c'était la couleur que je souhaitais, mais quand même pour un vélo acheté plus de 4000€, j'estime que il y a un manque d'informations, ils ne savent même pas ce qu'il vendent et c'est bien dommage d'où ma note.

J'aimerais souligner également que le vélo était taché à certains endroits par la graisse surement mise par les mécaniciens à l'entretien, donc je reçois un vélo rayés, sale et de la mauvaise couleur.

"Je ne recommande pas"

Je ne recommande pas, après une première commande le colis à été perdu...1 mois d'attente
Je renouvelle malheureusement mon expérience en commandant un autre vélo, celui-ci arrive! mauvais réglage de dérailleur, des traces sur le cadre non visible sur la vidéo, manquement de caches fixation sur le cadre et le comble le guidon est tordu, je ne vous parlerais pas du soit disant cadeau , porte gourde et bidon mais sans bidon... la réduction de 20 Euros du premier achat m'a été sucré car j'ai fait une nouvelle commande suite au premier colis perdu... compensation frais d'envoi.

"Très satisfait de ma commande"

Très satisfait de ma commande, le vélo correspond à la description. Je recommande!

"Très mauvaise expérience"

Très mauvaise expérience.
Vélo arrivé avec un souci de transmission, des roues abîmées et le vélo n’est pas marqué.
Depuis, j'attends un remboursement depuis 2 mois pour la révision du vélo, je dois les relancer toutes les semaines.
Résultat : rien pour le moment, toujours pas de facture et pas de réponse, ni par mail, ni sur Whatsapp.
Une catastrophe.

"Expérience mitigée"

Achat d’un Orbea Orca en occasion chez Zyclora, à première vue une bonne affaire sachant qu’ils sont censés réviser entièrement le vélo avant d’expédier.
Attention : ce n’est absolument pas le cas ou alors c’est fait en 5 minutes chrono.

Pour énumérer les soucis que je rencontre depuis mon achat :

-Pneu + chambre à air arrière explosés au bout de 100m, tout était à changer m’a dit mon vélociste, de même, la roue arrière n’est pas la même que la roue avant, ce qui n’était pas détaillé dans la fiche produit.
Je me retrouve avec du Mavic Aksium devant et une Gurpil à 40€ en guise de roue arrière.

-Mon Shimano 105 refuse de passer sur le grand plateau, il est bloqué sur le petit depuis que je l’ai acheté. Pour un vélo censé être révisé ça fait tâche.

-La selle était morte et a donc été changée

-J’avais passé commande de pédales automatiques en plus : achat annulé car ils ne l’avaient finalement plus. J’en prends donc d’autres, qui arrivent sans cales (on m’avait dit qu’elles étaient livrées avec).

Tous ces changements ont évidemment un coût, le revendeur a accepté de me rembourser le changement de pneu et de chambre à air sur présentation du ticket de caisse de mon vélociste. (Virement en attente, je n’ai rien reçu pour l’instant)

En bref un achat compliqué, sûrement plus sécuritaire qu’un achat sur le bon coin ou autre site de revente d’occasion.
Mais certainement pas une valeur sûre.

Pour les plus :

-Expédition plutôt rapide et vélo bien protégé et emballé

-Un service client réactif via Whatsapp

-Des tarifs attractifs (pour vu qu’ils n’y ait pas de mauvaises surprises)

Voilà mon expérience avec Zyclora.