"J’ai récemment acheté un vélo Pinarello…"

J’ai récemment acheté un vélo Pinarello sur Zyclora et mon expérience a été excellente ! Les spécialistes du site ont su répondre à toutes mes questions avec précision et professionnalisme, ce qui m’a permis d’acheter en toute confiance.
La livraison a été conforme aux délais annoncés et le vélo correspondait parfaitement à ce qui m’avait été promis. Je suis entièrement satisfait de mon achat.
Je recommande Zyclora à tous les passionnés de cyclisme : un site fiable et sérieux !
PS : j'ajoute que le SAV est irréprochable. Au moment de la réception du vélo j'avais besoin de conseils pour le montage. Zyclora m'a répondu tout de suite et m'a accompagné dans la prise en main et m'a donné des conseils d'entretien très utiles!

"N'hésitez pas !"

Que dire à part excellence!
Rien à redire, interlocuteurs à l'écoute conseilles à l'appuis et très commerçants.
Vélo reçu en moins d'une semaine dans un emballage irréprochable et surtout dans l'état indiqué sur le site.
Merci encore à l'équipe Antoine et Pablo.

"J’ai acheté un vtt ghost lector neuf et…"

J’ai acheté un vtt ghost lector neuf et qui correspondait aux photos. Pablo a été très serviable et sympathique. Je recommande Zyclora

"Bike in very good shape"

Bike in very good shape, and well prepared (though not yet tested).
Exchanges with the company were quite efficient.
Delivery by DHL was very easy (a worry for me).
Suggestion: have an option of better wheels than the basic ones proposed with the bikes

"Enchanté de mon achat VTT "

Interlocuteur commercial réactif, convivial et transparent.
VTT reçu en 1 semaine, parfaitement emballé et conforme aux photos / vidéo.
15min de montage de la roue avant + pédales et aussitôt parti pour une randonnée de 50km.
3 sorties plus tard, aucun dysfonctionnement à signaler.

"Site professionnel et fiable "

Très bons conseils techniques, suivi de la commande par mail, sms et whatsapp au point, délai de livraison respecté, vtt arrivé bien emballé et en très bon état, prêt à l'emploi, pneus gonflés et batterie chargée. Vraiment satisfaite de l'amabilité du commercial et de son professionnalisme. Il est rare que je mette 5 étoiles !

"Aggiornamento 18/2 adesso tutto ok "

Aggiornamento due : Pablo e stato magnifico , questo ragazzo si merita solo complimenti per il modo e la presenza che ha nell aiutarti, cambio a 5 stelle perché hanno risolto tutto e spedito il giorno dopo all’acquisto , probabilmente si è trattato di un problema di presenza sul dipartimento italiano Aggiornamento : mi ha contattato Pablo in questi giorni spiegandomi che era in ferie un collega italiano, mi ha seguito e consigliato per quanto fosse possibile , anche con i problemi della lingua , ho quindi effettuato un nuovo ordine , adesso aspetto la spedizione per dare un giudizio finale , comunque un complimento a Pablo attento e consiglieri per quanto sia possibile , almeno si è sentito qualcuno . Quindi Pablo molto bene ma il servizio italiano lascia a desiderare per ora .

devo forzatamente lascare una recensione negativa, ho acquistato una bici venerdi scorso , pagamento a rate, la societa accetta e conferma la rateizzazione , ho pagato anticipo e il piano di pagamento e' partito , la finanziaria conferma tutto , ma per magia sul sito zyclora l'rdine risulta annullato dopo che era accettato , nessuno risponde alle mail , al telefono a watshup , mi ritrovo con un finanziamento aperto e pagato gia 400 euro e un ordine annullato senza nessuna spiegazione, sinceramente se quewsto e' il metodo di lavoro ho i miei dubbi che sia affidabile questo sito , spero vivamente che non sia una truffa e almeno i soldi pagati vengano rimborsati. aggiornero' la recensione in caso dovesse sbloccarsi la situazione .

"Pre-sales top but all in all a bad experience"

The communication in the beginning was very good. The presales person helped me with my questions and I was able to change some parts on the bike (crankset and casette).
I ordered a road bike, which came in a good packaging shipped with DHL express. But sadly the condition of the bike was not as good as it was stated online. It has been sold as condition "very good" but it had many scratches and signs of usage.
The support offered me two cup holders as an apology. I wanted to return the bike but I have to pay the shipping costs for sending back. They tell me that the bike is as it was online, but online you cannot see any of these scratches.
Communication is also okay but not good. I tried calling several times but never reached someone.
After sending the bike back on my own costs they held back my refund because they changed parts on the bike with referral to German law.

I am very disappointed with the whole experience, but maybe I was very unlucky.

"Rouler low cost"

Un grand merci à Pablo et antoine pour leur dévouements. Un grand merci à ce site qui s attaque à l inflation qui gangrène notre pays . Des velos hauts de gammes , regles et prets à l emploi ….

"Vélo qui est dans un état pitoyable "

Vélo qui est dans un état pitoyable
Selle qui ne remonte pas
Suspension dur comme du béton
Compteur avec le bouton moins HS
Grosse rayure qui n’était pas en photo
En bref une catastrophe je ne recommande pas du tout !!!!