"Acheté un PINARELLO DOGMA F"

Acheté un PINARELLO DOGMA F, avant l’achat j’avais un doute sur la taille, j’ai appelé et eu tout les renseignements nécessaires pour le choix.
Virement effectué le lundi, reçu le jeudi, parfaitement emballé et protégé.
LL’état du vélo était conforme aux photos et vidéo, c’est à dire parfait.
Le jour où je change mon VTT je passerai par eux sans hésitation.

"Acheté 2 VTT en 2023"

Acheté 2 VTT en 2023, livraison au top, vélos conforme à la vidéo. Seul bémol le chargeur de batterie livré sur le second vélo n'était pas le bon, changement rapide suite réclamation.

"Équipe à l’écoute"

Équipe à l’écoute, réactive
j’ai acheté un vélo de route Beria Bellador.
livraison en carton adapté emballage très soigneux.
Rien à redire

"Satisfaction totaleTous les intervenants ont été efficaces…"

Tous les intervenants ont été efficaces et de bons conseils.
Ils ont apporté des solutions rapides aux problématiques rencontrées pendant la transaction avec tact et professionnalisme.
Vélo en parfait état superbement conditionné.

"SUPER!!"

SUPER!!! site bien détailler, conseiller au top qui vous renseigne comme il ce doit sur les produits et vous conseille, rien a redire on ma même offert les frais de port! Bravo

"Échange rapide et de qualité avec…"

Échange rapide et de qualité avec Pablo. D’aussi bonne qualité que l’envoi de la commande.
Je recommande

"Bonjour"

Bonjour.
Je n'ai rien à redire, merci, tout est parfait.
Cordialement.

"Une belle première experience"

Un vélo conforme à la description, à un bon prix. Une expédition rapide avec un suivi efficace. C est une très bonne première expérience avec ce site que je ne connaissais pas. Je vais le promouvoir auprès de mes camarades cyclistes.

"Très déçu"

Points positifs : Le délai de livraison a été respecté et accommodé à mon emploi du temps.

Points négatifs :
pour un vélo acheté à 2800€
1) beaucoup de rayures non mentionnées dans le descriptif du vélo
2) disque avant très voilé
3) jeu dans le pneu arrière du à un mauvais serrage de l’axe traversant.
4) valve du pneu avant tubeless complètement bouchée par le liquide préventif.
5) aucun bouchon sur les valves.

6) J’ai envoyé une vidéo (pour constater le voilage du disque) sur whatsapp à la demande de Zygclora, et depuis je n’ai aucune nouvelle.
SAV NUL !

Résultat : réception d’un vélo à 2800€ inutilisable.

"Fuyez…..incompétence et m’enfoutis.e"

- vttae specialized expert carbone acheté en mai 2023 pour 4800€ avec un moteur affichant 2800 km
- une semaine après, vélo livre et refusé car ne correspond pas au vélo commandé. Bien que le lieu où le vélo commandé a été livré (région parisienne) il a fallu 3 semaines pour le récupérer : logistique NULLE !
- à réception vélo inutilisable car dérailleur (SRAM électrique) bloqué : passage chez mon vélociste. Première sortie: au bout de 10 minutes, dérailleur ne fonctionne plus car batterie vide : préparation NULLE
- 3000 km plus tard, moteur défaillant !
Zyclora a récupéré le moteur le 17 octobre . Aujourd’hui, 16 semaines plus tard: RIEN! des dizaines d’appels et de @: RIEN : sav NUL

Incompétence ou arnaque?