"Conseiller au top !"

Conseiller au top !
Mais retard sur la livraison.

"Un grand merci a Zyclora et en…"

Un grand merci a Zyclora et en particulier a Antoine. Acheter un velo cher sur internet est un moment difficile, mais l’equipe a su me donner toutes les informations, a eu beaucoup de patience et de comprehension. Renseignements ptres complets et pertinents, aproche tres profesionelle, moyen de paiement en plusieurs fois. J’ai recu mon velo bien embalé, il est comme neuf et tres bien entretenu, malgré ses 500 km. Je recommends

"RECTIFICATIF D'AVIS NEGATIF"

Après mon avis négatif où le titre était "PAS DE GARANTIE" ,j'ai reçu très rapidement un appel de Pablo pour me dire qu'il s'occupait personnellement de mon dossier. Nous nous sommes arrangés par mail et téléphone pour les problèmes et tout a été réglé rapidement. Il a fallu que je publie un message négatif pour que ce Monsieur sérieux reprenne mes problèmes. Mais le résultat est là et j'ai repris confiance à zyclora. Je vous conseille zyclora.

"Un super vendeur !!"

Antoine a été d’un professionnalisme remarquable !
En plus de m’avoir super bien conseillé pour l’achat de mon premier vélo de route, il a été à l’écoute, disponible et a su me faire franchir le pas avec petit cadeau supplémentaire…
Un grand merci !!!

"Très bien"

Très bon échange avec Antoine via le Tchat. Envoi parfait et rapide. Je recommande.

"Garantie zéro "

Comme je suis rassuré en lisant les articles de tout ces clients mécontents !!!!
Moi aussi je viens de faire l amer expérience chez Zyclora !!
J achete un vtt Orbea bien évidemment le modèle et l année est impossible à trouver sur internet ni sur le Site mais bon j'y vais ! Je roule avec le vélo pendant 6 mois et là un jeu très important difficile a diagnostiquer....
Bref je dépose le vélo chez un mécano et la stupeur !!!!! Il me dit que le vélo ne vaut même pas le coup d être réparé tellement tout les roulements sont grippés ! Zyclora et ses 70 points de contrôle ???? Une vis a carrément été limée pour pouvoir s adapter à mon cadre !!!! Surtout ne balancer pas 3000€ dans une épave Zyclora !!!!

"Service après vente inexistant...."

Super réactivité lors de la vente...velo reçu avec un peu de retard qui correspond à l'annonce...mais reçu mal réglé au niveau des dérailleurs..
Le service client est injoingnabe,malgré des relances, heureusement pour moi que c'est un soucis mineur...franchement ne prenez pas le risque de commander chez eux, car en cas de problème, vous vous retrouverez face à un mur

"Excellent service client "

Super contact avec Antoine . Un conseiller très efficace et attentif , cherchant à trouver le meilleur vélo qui réponde à mes besoins.
C’était un moment d’achat très agréable .

"Achat et SAV parfait"

Achat d'un VTT Ghost.
Avant ma commande, j'avais appelé le Support pour en savoir plus sur l'historique du vélo, j'ai eu toutes mes réponses. La livraison a ensuite été très rapide et sans problème.
Cependant, le vélo avait un pneu avant non conforme et monté à l'envers. Suite à un appel au Support, PABLO a compris le problème et a très rapidement proposé une solution.
Je suis très satisfait de Zyclora et je recommande.

"Très content de mon vélo reçu un wilier triestina cento 10NDR comme neuf. Très bon contact avec les vendeurs qui m'ont bien répondu à toutes mes attentes "

Très bon cite je recommande