"Knikarmscherm"

Wij hebben bij zonweringstunter dat onderdeel is van Veldhuis zonwering. In de showroom in Purmerend werden wij uitstekend geholpen en werd ons meerdere keren beloofd dat het scherm de daarop volgende zaterdag al zou worden bezorgt. Groot was onze verbazing dan ook toen we een mail kregen met daarin de bevestiging dat het scherm pas over 5 weken zou worden geleverd. Hierop heeft mijn vriendin gebeld en kreeg te horen dat de fabriek niet eerder kon leveren terwijl er op de website staat dat ze uit voorraad worden geleverd. Hierop dus een mail gestuurd met een kopie van de website waarop we weer gebeld werden dat het scherm er wel was maar dat met geen vervoer had om te bezorgen de komende 5 weken maar dat we het scherm wel op konden halen kortom een vreemde gang van zaken maar het ergste is nog dat wanneer je zegd dat je niet tevreden bent met die oplossing van zelf halen daar een lengte van 4.5 meter niet met een auto valt te vervoeren de heer Slijkerman niet tevreden was en zonder iets te zeggen de verbinding verbrak. Met andere woorden dit bedrijf verkondigd alleen maar leugens en heeft een website met misleidende reklame. Nu maar afwachten of straks wel alles wordt geleverd. En straks maar even een mail sturen naar de reklame code commissie want dit kan en mag niet

"after ordering"

after ordering , Difficult to contact them. Really bad service / no service. Unprofessional company. Don't order anything from them

"Slechte service na levering"

Eind maart voor ruim 6000 euro aan zonwering geleverd gekregen. De beloofde installatie beschrijving zat er niet bij. Na meerdere malen deze via mail gekregen. Prachtig mooie zonwering maar een van de motoren van de markiezen werkt niet. We moeten deze nu zelf omruilen in Zwaag omdat men niet weet wat voor motor er in zit. Volgens mij is dit zo na te zien in onze order.
Jammer dat dit bedrijf een hele slechte service geeft als de koop gedaan is dat kan naar mijn idee beter.
Anja Groen

"Top bedrijf. Op 14-3-21 een zonnescherm besteld via…"

Op 14-3-21 een zonnescherm besteld via zonweringstunter.nl, voor een mooie prijs. Na 14 dagen kreeg ik bericht dat het door mij bestelde scherm een langere lever tijd zou hebben. Ik had daarbij de keuze om voor een ander en iets duurdere variant te gaan. Uiteraard voor dezelfde prijs als waar ik het andere scherm voor had besteld. Na wat onderzoek ben ik voor duurdere variant gegaan. Zaterdag 24-4-21 is deze geleverd, helaas vanwege de afstand was plaatsen (ivm COVID-19) niet mogelijk. Dit heb ik zelf uiteindelijk gedaan. Bij de aflevering was er iets bij de bank verkeerd gegaan waardoor er 2 x een overschrijving heeft plaats gevonden. Maandag 26-4-21 heb ik gebeld en kreeg ik vanuit de vriendelijke klantenservice het verzoek dit per mail met mijn gegevens te bevestigen, zodat ze dit direct dezelfde dag in orde konden maken. Zo gezegd zo gedaan en het bedrag is inderdaad dezelfde dag teruggestort. Ik ben een zeer tevreden klant en raad zonweringstunter.NL ten eerste aan voor de mooi geprijsde zonneschermen en ten tweede door de goede service die er geleverd is. Bedankt namens een tevreden klant in Zuid Holland.

"Geweldig klantvriendelijk bedrijf"

Geweldig klantvriendelijk bedrijf
Verkeerde maat jaloezie besteld (eigen fout) Correct opgelost, vandaag is met de post de juiste maatvoering bezorgd en de verkeerde weer meegenomen.
Top bedrijf!!

"Super slechte service"

Super slechte service. De projectleider is niet deskundig en servicegericht. Ik noem ze maar zonweringprutsers, past er beter bij.

"Inmeetservice"

Ik wilde de betaalde inmeet service gebruiken om te kijken of het zonnescherm dat ik wilde hebben, wel paste. Dat kan dus niet want ik moet eerst bestellen voordat ze komen inmeten.
Volgens mij missen ze iets

"Wij zijn al vanaf april bezig maar…"

Wij zijn al vanaf april bezig maar hebben nog steeds geen werkende zonwering. Iedere keer is er weer wat mis en moeten we weken wachten op een oplossing. Koop hier niet! Van service of de klant tegemoet komen hebben ze hier nog nooit gehoord.

"Rolluiken besteld via internet"

Rolluiken besteld via internet. Eerst in Purmerend geweest om persoonlijk advies. Rolluiken opgehaald in zwaag en geholpen met inladen dat noem ik service! 1 punt voor verbetering de de bijgeleverde montage schroeven en pluggen zaten in 1 doos. Ik had het geluk deze doos als eerste open te maken. Maar wat als dit niet het geval was. Daarom mijn advies per doos luik ook de pluggen en schroeven te verpakken!!

"Verschillende redenen voor uitstel montage"

Voor nu even een ster maar zodra ik mijn zonwering binnen heb zal ik het ggf aanpassen. Heb in april een zonnescherm besteld, begin mei ingemeten en zou nu al geplaatst moeten zijn. Helaas is er bij de bestelling iets mis gegaan waardoor het nu pas in september geleverd kan worden. Bij de buren zou het vorige week al geplaatst zijn maar zij hebben de montage tot nader order uitgesteld omdat de motor van de leverancier niet beschikbaar is; apart dat ik deze info niet heb gekregen.
Ook moest ik al bij bestelling betalen dus dat roept nu alles bij elkaar een hoop vragen op.