"Zeven jaar geleden 3 rolluiken gekocht…"

Zeven jaar geleden 3 rolluiken gekocht en zelf gemonteerd bij het appartement van mijn schoonvader. In het begin geen enkel probleem maar na een paar jaar begon eerst met een rolluik het probleem dat het neerlaten (elektrisch) niet soepel meer ging. Rolluik bleef hangen terwijl de motor bleef door rollen om dan vervolgens met een harde klap verder te zakken. Inmiddels met de tweede rolluik hetzelfde probleem. Heb hiervan een filmpje gemaakt en per mail verzonden met de vraag wat ik hieraan kan doen omdat mijn schoonvader (94jaar) de rolluiken niet meer durft te gebruiken. Helaas op mijn mail geen enkele reaktie gekregen. Het gaat mij niet om garantie oid, maar wat ik kan doen om het op te lossen.

Update: Kennelijk wordt de review goed gelezen, want direct telefoontje gekregen van Zonweringstunter met excuses voor het niet op tijd beantwoorden van mijn mail. Tevens wat adviezen gekregen om proberen het probleem met de rolluiken op te lossen. Wordt vervolgd.

Update: Adviezen opgevolgd en rolluiken lopen nu wel beter, maar nog niet helemaal 100%. Kennelijk heeft het ook te maken met omgeving (tegenover drukke spoorlijn) waardoor veel aanslag op lamellen komt en hierdoor de laklaag wordt aangetast.

"In april (19/4) een uitvalscherm…"

In april (19/4) een uitvalscherm besteld. Het zou hal mei bezorgd worden. Toen het begin juni er nog niet was begonnen we te mailen en bellen. Dat bellen valt niet mee, ik zit nu aan de lijn al 2,5 uur!!te wachten. Waarvan 3 kwartier als beller nr 1... Nu na meer dan 2 maanden (66dagen) wachten op levering is ons geduld op. Wat een slechte service !

"2 screens besteld....prima…"

2 screens besteld....prima kwaliteit&prijs...aanrader voor evt nwe klanten.

Michel.

"Goedkoper maar slechte verzending en service"

Ze zijn goedkoper dan de Velux shop. Maar bestellingen bij de Velux shop worden direct geleverd.
Bij Zonweringstunter niet, dat kan maar zo 10 dagen duren, zonder enige communicatie vooraf. En de levering ging ook nog eens verkeerd. Op sommige mails wordt gereageerd, maar op sommige gewoon niet.

"Boven verwachting."

Boven verwachting.
Voor onze aanbouw zochten we 5 zwarte markiezen.
Na veel zoeken kwamen we terecht bij zonweringstunter, hoofdzakelijk door de gunstige prijs.
Het selecteren en bestellen ging erg simpel, de site is bijzonder gebruiksvriendelijk en informatief.
De volgende dag kreeg ik een keurig telefoontje en werd er in overleg een leverdatum afgesproken.
De markiezen konden zelfs een dag eerder geleverd worden als ik daar prijs op stelde en keurig op de afgesproken tijd werden ze door een zeer vriendelijke chauffeur bezorgd.
De kwaliteit van de markiezen is bovenmatig goed en de montage ging met het meegeleverde montage materiaal zonder problemen.
Beslist een aanrader voor wie mooie en goede markiezen zoekt voor een prima prijs.

"Zo kan het ook....wat een goeie service"

Bij aflevering van onze zonwering zat de ophang set er niet bij. Mailtje gestuurd en binnen 2 dagen was het binnen. Top. De zonwering uitgepakt en zelf opgehangen met duidelijke instructies. Top. De electrische bediening begreep ik niet helemaal, maar een belletje en alles werd duidelijk gemaakt. Kortom: super tevreden over jullie service !!!

"waardeloze service!"

waardeloze service!! wij hebben gekozen om de markies zelf op te hangen. na hem ontvangen te hebben zonder handleiding zelf maar gebeld met hoe we hem moeten ophangen. hier hadden ze geen goede handleiding van. want dit kwam niet vaak voor. terwijl overal op de site staat dat je hem ook zelf kan ophangen. uiteindelijk kregen we een handleiding van een niet elektrische zonnescherm. dit klopte al niet want wij hebben een elektrische. uiteindelijk zelf maar opgezocht op internet hoe je hem moet ophangen. het materiaal is niet geweldig. dingen verbuigen snel breken snel af. nieuwe onderdelen gekregen uiteindelijk. nou hij hangt! nu is de winter voorbij en wil je hem weer uitrollen. doet hij het niet meer. en als je belt word je gewoon afgewimpeld met ja u heeft hem zelf opgehangen hier kunnen wij niks mee. worden van het kastje naar de muur gestuurd. dan geeft je wat geld uit aan een mooie markies en dan word je zo behandeld. vind het echt geen service!!

"Goedkoop blijkt duurkoop."

Goedkoop blijkt duurkoop.
Afstelling van zonnescherm blijkt niet in orde.
De "knie" van het knikarscherm schuurt tegen het doek, waardoor slijtageplekken onstaan.
Totaal geen after-service bij probleem die zich later openbaarde.

"Velux verduisterend rolgordijn besteld - prima ervaring!"

Elders een jaloezie met zijgeleiding besteld voor een Velux dakraam. Na montage bleek deze helaas bol naar beneden te hangen. De leverancier gaf het advies om een Velux dealer op te zoeken voor een verduisterend Velux rolgordijn, zo kwam ik uit bij Zonweringstunter.nl. Vanwege verwarring met maatvoering op andere sites eerst gebeld met Zonweringstunter, waarna ik direct een verduisterend Velux dakraamrolgordijn heb besteld. Kwam op afgesproken datum binnen. Bij uitpakken schrok ik, meende dat de aluminium zijgeleiding te lang was. Even telefonisch- en e-mailcontact gehad en later bleek dat toch het juiste product geleverd was. De klantenservice heeft vooraf en achteraf uiterst vriendelijk deskundig gereageerd. Chapeau!

"Uitstekend gedaan"

Goede rolluiken voor goede prijs.