Viapresse.com
Matthieu COURTOIS
"Scandaleux"
Scandaleux.
Suite à abonnement Viapresse me voilà avec abonnement Vialife 2.49€ par mois.
Aucune résiliation sur le site possible une usine à gaz qui s’annonce pour résilier. Pratique non éthique
Michel C.
"Transaction fluide"
Transaction fluide. Mise a dispo de l'abonnement un peu longue. Avantage tarifaire pas assez mis en avant.
cecile F.
"Facile à être conseillé en voyant…"
Facile à être conseillé en voyant toutes sortes de magazines.
Éric Mutin
"A fuir "
Ils renouvellent automatiquement, à un tarif prohibitif, tous vos abonnements, même si vous avez renoncé à la tacite reconduction.
Porté plainte à la DGCCRF
Evelyne JEAN
"PAS DE SOUCIS NAVIGATION FACILE"
PAS DE SOUCIS NAVIGATION FACILE
Ariane Gallas
"Facile d’effectuer la transaction"
Facile d’effectuer la transaction
Monsieur Defursac
"Magazine renouvellé à la meme adresse"
Catastrophique. Magazine renouvellé à la meme adresse. ...jamais livré !! Plusieurs réclamations à leur service client qui me répond que tou est réglé mais en fait je ne reçois toujours pas le magazine 5 semaines plus tard. Une catastrophe !!!!
SINCLAIR
"RESTEZ VIGILANT ET ATTENTIF LORS DE L'ABONNEMENT !!!"
Rester vigilant et attentif lors de l'abonnement !!!
Kiosque Presse par Fnac, aux tarifs alléchants, (attention c'est Viapress et ses pratiques douteuses), vous abonne d'office, si vous n'y prenez pas garde, à une appli (DISCOVER PRESS) et au bout de 2 mois, VIAPRESS vous prélève un montant qui passe presque inaperçu de 2,99€/mois.
S'ensuivent de longues palabres pénibles.
Tout ça n'est pas très sérieux.
Le service client est néanmoins très efficace et réactif.
DÉBUT LITIGE : 29/01/2025
FIN LITIGE : 10/02/2025
REMBOURSEMENT (après relance) : 12/03/2025
Pierre
"Abus "
Malgré mes nombreuses relances je ne reçois toujours pas tous les abonnements souscrits et payés depuis le 17 novembre Cela fait plus de 2 mois que j’ai fait des réclamations et que ça dure !
Le service client ne prend pas en considération mes demandes !
bertrand barberon
"Viapresse m'a assisté rapidement"
Viapresse m'a contacté pour renouveler mon abonnement au Monde. J'avais une difficulté pour effectuer le paiement car j'avais oublié d'effectuer un choix de livraison. Le service client a rapidement détecté le problème, et m'a permis de terminer ma commande
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