"Banca al top"

Delusa dalle altre banche e in cerca di una soluzione ho provato Fineco
Non potevo fare scelta migliore
La consulente Fineco (Francesca) è sempre disponibile e professionale
Sin dalle prime informazioni abbiamo capito che finalmente avevamo a che fare con una persona preparata .
A differenza di altre banche si ha una persona di riferimento a cui può scrivere o telefonare e chiedere informazioni e non devi fare il giro delle 7 chiese per risolvere nulla.
Se ci sono novità finanziarie é lei la prima a contattarti e spiega tutto in maniera chiara proponendo varie alternative in relazione alle nostre esigenze .
Per il resto un applauso per la app: semplice e facile da gestire e soprattutto non si blocca mentre stai facendo qualche operazione .
Insomma ..perché non ho cambiato banca anni fa ?

"Mi trovo 200 mila volte meglio con…"

Mi trovo 200 mila volte meglio con Poste, non guadagnerai ma non perdi soldi, hanno bp garantiti dallo stato, questi ti buttano nell'azionario se perdi soldi son contenti, se guadagni cercano comunque di farteli perdere nessuna tutela del patrimonio del cliente, i consulenti fanno gli interessi della banca non certo i vostri.

"Una banca di cui potersi fidare al 100%"

Sono cliente ormai da 2 anni e non posso fare altro che parlare bene di Fineco. Assistenza celere e precisa, app veloce e leggera, due caratteristiche fondamentali per l'home banking, e costi più che adeguati al servizio offerto.

"Ottima per gli investimenti, pessima per le operazioni e carte di credito. "

Ottima la piattaforma per gli investimenti, molto completa ed efficiente, buoni prodotti, ideale per la gestione del proprio denaro, al contrario banca disastrosa per le normali operazioni, carte di credito e, soprattutto, help desk incompetente.

"Sto cercando di trasferire i titoli…"

Sto cercando di trasferire i titoli posseduti presso un altro istituto di credito.
Non dispongono di assistenza telefonica, è possibile contattarli solo tramite email inviate dal portale. Le email inviate da un normale client di posta se le perdono. Mentre per quanto riguarda la risposta alla email inviate dal portale (che non permette di inviare allegati e limita pesantemente il numero di caratteri contenuti nell'oggetto), rispondono una prima volta. Nel caso in cui a tale prima risposta siano necessari altre comunicazioni, che si possono solo fare tramite riposta per via clienti di posta elettronica, l'assistenza si perde nuovamente.
Se solleciti, via email o via portale non ti rispondono.
Spero che questa recensione sia di stimolo per risolvere la problematica.

"No, grazie."

No, grazie.

"Esperienza deludente con la piattaforma Fineco per la ricerca e l’analisi dei bond ed ETF"

Utilizzando il motore di ricerca obbligazionario o di ETF di Fineco, ho selezionato criteri di screening che hanno prodotto oltre 1.000 risultati. Tuttavia, la piattaforma consente di visualizzare solo 25 obbligazioni per pagina e, cosa ancora più grave, quando si esportano i dati in Excel vengono scaricati solo i 25 titoli visibili.

Questo rende impossibile effettuare un'analisi completa e seria sui titoli selezionati. Un servizio di investimento dovrebbe fornire strumenti adeguati per permettere ai clienti di valutare le opzioni disponibili in modo trasparente e professionale.

Trovo inaccettabile che una banca come Fineco limiti in questo modo l'accesso ai dati, costringendo il cliente a perdere tempo prezioso o a cercare informazioni su altre piattaforme.

Mi aspettavo di più da un servizio che si propone come innovativo e digitale. Deluso.

"da prima banca online ad ultima"

Il loro slogan è "una banca che semplifica la banca" MA di Banca hanno "semplicemente" il nome. Sono stata trattata in maniera asettica ricevendo risposta di diniego ad una mia richiesta per un loro servizio con un messaggio automatico senza motivazione. Ho scritto chiedendo specifiche e mi hanno rimandano lo stesso messaggio copia e incolla 3 volte. Deludenti

"Fineco"

Ho aperto il conto circa 6/8 mesi fa, consigliato da mia figlia visto che ho avuto molti problemi e ammanchi con il conto Bancoposta, e devo dire che mi trovo OTTIMAMENTE e se ti trovi in difficoltà puoi chiedere una telefonata di assistenza.
La pubblicità’ è reale, “LA BANCA CHE SEMPLIFICA LA BANCA” e’ vero, semplice da gestire, ottima, consiglio.

"Personale con 0 voglia di lavorare "

Sabato pomeriggio ore 14.15 mi presento per la seconda volta in banca chiedendo di poter aprire un conto. Mi è stato riferito che in quel momento già un altro cliente stava aprendo un conto e quindi di tornare lunedì mattina. La banca chiude alle 15. Sono sicura che il tempo ci fosse, la voglia di lavorare invece no. Molto delusa. Mi ha fatto passare la voglia di tornare per la terza volta.