"la miglior banca online italiana"

Ottima banca online, costi competitivi anche se comunque alti rispetto al mercato europeo.
Ottima interfaccia utente, sicurezza e assistenza clienti.
Ho riscontrato una eccessiva insistenza da parte dei loro consulenti a farti investire con loro, nonostante io fossi già seguito da un mio consulente indipendente libero da intermediari finanziari.

"VERSAMENTO CONTANTI "

NON AVENDO IL VOSTRO ATM, SONO COSTRETTO A VERSARE I CONTANTI DA UNICREDIT BANK (SO BENISSIMO CHE SIETE AZIENDE SEPARATE DA TEMPO ) MA COME MAI CI METTONO 3 GIORNI AD ARRIVARE AL MIO CONTO ?
SI TRATTA DEL VERSAMENTO DA MILANO A MILANO.

"Grazie al personale help desk"

In questi giorni ho effettuato un investimento in BTP plus e ho venduto un investimento. Vorrei dire grazie al personale che mi ha guidato con tanta professionalità e competenza. Con calma e pazienza fate un lavoro egregio e date prestigio alla Fineco. Siete i migliori l'ho sempre detto.

"Molto insoddisfatto"

Molto insoddisfatto. chiudero' il conto a breve. Ho richiesto la carta di credito che senza alcuna motivazione non mi e' stata rilasciata. Non sanno dire nemmeno loro il motivo. E' assurdo in quanto non ho segnalazioni nelle banche dati perche' ho controllato e possiedo altre carte. Sconsiglio questa banca.

"PESSIMO SERVIZIO, PESSIMA COMUNICAZIONE "

Sono un cliente Fineco da quando è nata ed è arrivata in Italia, e con sommo dispiacere sto riscontrando negli anni un decadimento di attenzione verso i clienti, cosa che prima non era così, erano impeccabili, oggi purtroppo non è più così, l'ultimo disguido avuto è recente e la cosa che infastidisce molto è le loro giustificazioni o spiegazioni senza senso e senza diritto di replica,
Ho fatto un acquisto con la carta di credito di un importo superiore ai 1000 euro, tutto ok acquisto eseguito senza intoppi, il problema si è verificato successivamente, faccio una piccola premessa, ho volutamente acquistare con carta di credito perché Fineco dà la possibilità di rateizzare l'importo in vari modi, funzione "pago facile", purtroppo nel momento di attivare questa funzione per rateizzare questo costo, la banca mi dice che non posso attivarla perché in base ai loro controlli sui movimenti in entrata e uscita, il PAGOFACILE non si può attivare.
Cosa assurda per vari motivi:
Primo il mio conto è rimasto invariato da un sacco di anni, ci sono pochissimi movimenti sia in entrata che in uscita, euro più euro meno, il totale del mio patrimonio è sempre rimasto lo stesso da svariati anni.
Secondo, in passato mi è stato accettato un paio di volte, perché adesso non è stato accettato? Quando non è vero che ho avuto chissà quali movimenti?
In conclusione ora mi trovo sul groppone questi oltre 1000 che mi scaleranno dal conto a breve,
A saperlo avrei pagato con PayPal almeno avrei rateizzato in 3 mesi, meglio di nulla.
Sto seriamente di cambiare banca

"Mi hanno tolto 2000 euro senza…"

Mi hanno tolto 2000 euro senza avvisare!!!!!molto 😞 😥 😞 capisco che ero i difetto ma è poco professionale e ingiusto non avvisare le persone soprattutto xche sono un part time!!!!!non fidatevi di FINECO!!!!SONO DEGLI STROZZINI!!!!!!!!!

"Che praticamente mi avete pr Ancora sto aspettando la carta di creditoomesso mi…"

Che praticamente mi avete promesso mi hanno promesso una carta di credito e non dicendomi che comunque ci devono essere €3000 sul conto il mio conto personale ci devono essere almeno €3000 ma se io ci avevo €3000 che chiedevo la carta di credito e lo dicono dopo e non e sono andata a fare il bonifico Ho perso due ore per fare un bonifico e che mi hanno chiesto per vedere se esiste il conto e poi non si sono fatti più sentire non valgono una lira

"Peggiorata moltissimo la cura del cliente."

Il servizio di messaggistica sms per assistenza ai clienti è pessimo: non mi hanno mai risolto un problema e dopo la prima risposta "robotizzata" si è fortunati se si riceve un cenno di risposta "umana" molto superficiale e assolutamente inutile al fine di risolvere i problemi.
Di positivo c'è che sono gratuiti, ma è praticamente come essere clienti dannati della banca Unicredit, ma se osate recarvi allo sportello vi cacciano via indirizzandovi allo sportello bancomat: in vent'anni che sono cliente Fineco non sono mai riuscito a fare un'operazione allo sportello tranne quella di riconoscimento per l'apertura del conto; anche il prelievo allo sportello è possibile unicamente staccandosi da soli un assegno.
L'accredito dello stipendio non avviene mai prima delle ore 11.30 del giorno di esigibilità e il relativo messaggio di avvenuto accredito arriva dalle ore pomeridiane finanche dopo le ore 21.30.
Personalmente non cambio banca per pigrizia, ma vi consiglio di guardarvi intorno.

"CONSULENTI FINANZIARI SPIETATI"

Il prodotto credit lombard mette a rischio il patrimonio del cliente ed è un prodotto tutto a favore della banca per interessi e commissioni .La banca non ha nessun rischio se il mercato va male è il cliente a rimetterci il patrimonio . Quale cliente sarebbe disposto a rischiare cosi tanto se a priori venisse a conoscenza di tutto cio'?

"You're too comfortable with Fineco"

You're too comfortable with Fineco
If I could find a reliable and solid company like Fineco in every sector of life...how wonderful it would be! Every problem is faced and solved with seriousness and professionalism, I stopped wandering from one bank to another, I settled down!