"Merce scadente a prezzo italiano e mancanza di collaborazione verso il cliente ."

La borsa l'ho comprata da voi e doveva durare almeno un po' ....solo questo pretendevo un prodotto che valesse l'importo pagato se il prodotto fosse stato buono non ci sarebbero state discussioni e nulla avrei preteso . comunque non c'è ne saranno più. Queste borse sono scadenti ..anche se l'avessi utilizzata subito in luglio (cosa che non ho fatto)avrebbe avuto durata di pochi mesi secondo voi questo è normale ?tutti i vostri prodotti sono fatti per durare così poco?non rispondete cattivo uso perché la borsa è ancora perfetta sono i manici completamente usurati ....questo vi e stato contestato ....In risposta alla loro risposta leggete bene la recensione Ho detto di averla acquistata durante i saldi ed averlo usata dopo, vi ho portato la transazione effettuata con pos prima mi è stato assicurato che avreste potuto estrarre lo scontrino dalla transazione e poi avete detto di non poterlo fare, Qualsiasi magazzino con carico e scarico può vedere gli scarichi del giorno, non penso che in quella giornata e ora abbiate venduto centomila borse, quello che manca è la voglia, Ho acquistato una borsa durante i saldi ed ho cominciato ad utilizzarla solo dopo qualche mese, e bene dopo pochi giorni le maniglie hanno cominciato a rompersi ora borsa perfetta e maniglie completamente logore dopo due mesi di utilizzo, quindi borsa da buttare diciamo che ho regalato una trentina di euro a Pittarello, in conclusione prodotti cinesi a prezzo italiano,Bper me posso chiudere il negozio.

"Ho acquistato in negozio una borsa con…"

Ho acquistato in negozio una borsa con tessuto lucido nera di Emma Spagnoli ad un costo di 35 euro, ebbene già al primo giorno di utilizzo il finto rivestimento lucido ha iniziato a rovinarsi e a togliersi. Ora a circa un mese dall'acquisto la borsa è da buttare perché rovinatissima.
Peccato perché mi piaceva molto ma sono stati soldi buttati al vento.

"Se potessi metterei zero stelle!"

Se potessi, metterei zero stelle!
Mi sono recata in negozio per acquistare un paio di stivaletti eleganti, non vedevo l'ora di uscire: personale davvero molto scortese, svogliato e maleducato. La commessa ha palesemente visto la mia difficoltà nel trovare il paio di scarpe adatto (ps... ho trovato molteplici scarpe rovinate, addirittura con i lacci del tutto rotti) e si è lamentata per la quantità di scarpe che necessitavo provare, iniziando così a riporre gli scatoloni al proprio posto sbuffando ed imprecando ad alta voce.
Inoltre ho portato gli stivaletti presso un calzolaio per applicare i tacchi antiscivolo e mi ha fatto notare che un tacco è più basso dell'altro!
Fate attenzione!!!

"Grosso storie"

Grosso storie, la commessa mi indica un paio di scarpe, 100e Bugatti assicurandomi qualità alta... Dopo 3 giorni la pelle aveva perso colore, dal marrone affiorava in giallo senape.
Non solo hanno tenuto una settimana il reso aspettando una fantomatica responsabile, ma oltretutto non accettato, ma dopo poche settimane la pelle ha iniziato a sfaldarsi.
Per me sono dei deli...., e le commesse delle maleducate.
Lo store è quello di Vigonza.
100 euro di scarpa che dopo un mese è da buttare è da deli... 🙂

La vostra astiosa risposta mi dà ragione... Sono volgare infatti sono una vostra cliente 😘

"Pessima assistenza"

Pessima assistenza. Ho acquistato delle scarpe sul sito e ho richiesto un reso per delle scarpe, "Sneakers Nere Con Memory Foam Joma Aries Lady 2421" indossate per due settimane che hanno cominciato a scollarsi sulla suola e a perdere gomma. Mi sono stati richieste:
- foto delle calzature nella loro interezza
- foto della suola completa
- foto della scatola dove il codice e nome del modello sia ben visibile.
La mail di risposta è stata: "Purtroppo, il prodotto presenta evidenti segni di usura e non possiamo accettare la tua richiesta, poiché la garanzia non copre danni derivanti da un normale utilizzo o da un uso intensivo". RIBADISCO CHE LE SCARPE SONO STATE USATE PER DUE SETTIMANE SOLO PER CAMMINARE. Comprendo quello che viene detto, ma mettere in discussione quello che affermo io, mi sembra quantomeno offensivo e poco professionale. Mi sono cancellata dal sito e non acquisterò più nulla da loro

" il reso di articolo difettoso "

Negozio grande, la scelta vasta per tutte le tasche,le commesse quasi tutti gentilissimi , ho fatto diversi acquisti qui e non posso dire che sono stata scontenta ma oggi ho avuto un’esperienza di reso . Una settimana fa 14 dicembre ho comprato una borsa , dopo 5 giorni di utilizzo ho visto la pellicola superficiale staccarsi (difetto dí materiale) . Il reso è stato accettato dandomi un buono valido un mese e questo me sembra non sia giusto perché il reso non è stato per un capriccio o ripensamento ma per un defetto ed io voglio i miei soldi indietro non buono ! Non voglio essere obbligata a fare un altro acquisto perché ho fatto il reso di articolo difettoso venduto a me. Credo che esercente facendo reso di articolo difettoso deve dare libera scelta come ricevere il rimborso (soldi o buono) e non obbligare il compratore a fare un altro acquisto e addirittura mostrandosi buono e gentile dargli un mese di tempo.

"Il mio giudizio si riferisce unicamente…"

Il mio giudizio si riferisce unicamente al servizio assistenza, ci mettono almeno 48 per rispondere ad una segnalazione, pessimi.

"Scarpe belle però servizi clienti non…"

Scarpe belle però servizi clienti non sono mai disponibili per spiegare come fare un reso anche per informazioni di qualsiasi tipo

"Eccellente Pittarello!"

Cosa posso dire di Pittarello? Sconti eccezionali, Nike perfette e un servizio clienti post vendita assolutamente IMPECCABILE!

"Buono di reso"

Professionalità