"MAI PIÙ "

Ho acquistato un paio di sneakers per mio marito, nr. 45. Spedizione 6 euro. Consegna puntuale, ma le scarpe all'interno della s atola sono nr 43, mentre sulla scatola il nr è corretto: 45. Inizio la procedura di reso immediatamente dove scopro che Se utilizzo un corriere lo devo fare a spese mie oppure posso consegnare le scarpe allo store più vicino. Chiamo lo store dove si affrettano a precisare che IL RESO È GRATUITO (!!!) e che il rimborso è escluso dalle spese di spedizione. Quindi per un errore grossolano e vergognoso del loro magazzino devo rimetterci di tasca mia. Complimenti vivissimi per la totale e vergognosa inadeguatezza

"Rimborso sparito!ho effettuato un…"

Rimborso sparito!ho effettuato un ordine ad agosto..arriva, pago in contrassegno ma richiedo il reso perché non andava bene..reso approvato tutto ok arriva e da lì nessun rimborso nonostante siano passati i 14 giorni che hanno a disposizione per rimborsare..contatto l’assistenza e la ragazza risponde dicendo che il reso era completato e che mi avevano fatto il bonifico e che sarebbe arrivato nel giro di pochi giorni..ok aspettiamo..ad oggi ancora niente rimborso..mando due mail con il mio IBAN per fargli controllare che lo avessero inserito giusto..niente non ha risposto più nessuno!MAI PIÙ!

"Ottimo"

Ottimo. Spedizione celere. Avevo già acquistato sul sito online. Tutto perfetto come da descrizione. Grazie

"Sulla merce niente da ridire "

Sulla merce niente da ridire , per quanto riguarda il personale strafottente.. eravamo nel negozio di Sestu in fila con un bimbo piccolo e un disabile , arriva la commessa che aveva appena attivato una tessera e ha preteso che i clienti passassero prima di noi, se lo avesse chiesto con gentilezza nessun problema ma ce lo ha imposto pretendendo di avere ragione.
Sinceramente mai più

"Assistenza pittatello…"

Scritto all'assistenza,per un errore mio
Mi hanno risposto velocemente prendendosi carico del problema e risolvendo il tutto.
Un grazie particolare a Gaia con cui ho interagito.
Complimenti

"Prima volta che acquisto un paio di…"

Prima volta che acquisto un paio di scarpe da pittarello online poiché cercando quel modello che cercavo mi appare su google il prezzo migliore era in questo store, ovviamente conosciutissimo da tutti vado tranquillo e acquisto ad un prezzo scontato che era impossibile trovare altrove, bene in 2 giorni mi vengono consegnate perfettamente imballate con tanto di modulo di reso gratuito all interno. Molto soddisfatto

"Servizio e personale super funzionale "

Estremamente tempesivi, ottima cordialità ormai estinta. Grazie dì ❤️. Servizio TOP.

"Merce mai consegna mai effettuata e sul…"

Merce mai consegna mai effettuata e sul tracciamento risulta al deposito arrivata il 14 fino al 19 non si sa cosa fanno poi merce in giacenza perché non consegnabile e viene emessa una nuova lettera vettore in partenza al mittente fine da premettere che il destinatario risiede in un edificio pubblico.poi ci meravigliamo di Amazon che consegna in tempi rapidissimi e ha un servizio clienti efficiente e non un bot.

"Molto soddisfatta"

Gentili, veloci, efficienti. 10!

"Prima esperienza"

Contattato per la prima volta il servizio clienti tramite mail; devo dire molto soddisfatto per celerità di risposta al mio quesito (nonostante il periodo vacanziero) e per cordialità dell'operatore (nel mio caso Gaia che ringrazio). In generale dico solo che se non trovi una scarpa da Pittarello.., hai qualche problema.! ;D Consigliatissimo al 100%. Enjoy Pittarello.