"Sono stata in un negozio Pittarello e…"

Sono stata in un negozio Pittarello e non avevo trovato il numero di un paio di scarpe che volevo. Ho contattato il servizio clienti e dopo 2 giorni lavorativi mi hanno fatto trovare le scarpe nel negozio da me scelto.

"Mia esperienza"

Mia esperienza, questa mattina ero con mio figlio fuori la vetrina del negozio ognuno con la propria moto aspettando mia moglie che era rientrata per provare un cappotto che aveva visto in vetrina mentre stava uscendo,una delle commesse, capelli neri medio-lunghi lisci ci ha definito co.gli.o.n... ad alta voce davanti mia moglie solamente perché eravamo difronte all' uscita all'esterno del negozio ad aspettare e guardare mia moglie come le stava indossato,ha detto più volte che fossimo dei co.gli.o.n....e dopo che mia moglie le ha detto che nn eravamo dei co.gli.o.n...eravamo con lei, la commessa si è giustificata che i maschi sono tutti dei co.gli.o.n... Bruttissima esperienza mi dispiace solo che ormai avevo già acquistato delle scarpe per mio figlio ma credo che questo genere di personale sia inappropriato per l'immagine del negozio stesso. avrei voluto mettere 0 stelle ma purtroppo nn sì può, sconsiglio vivamente il negozio di città Sant' Angelo a tutti per questa mia esperienza grazie

"Originali o fake?"

Buongiorno, scrivo per l' ennesima volta disgustato e arrabbiato per quanta scarsa qualità state proponendo. Purtroppo qui posso allegare una sola foto. Ho fatto più acquisti in questi ultimi 2 anni, tutti andati gettati dopo pochi giorni. Qui in foto uno scarponcino che si crepa ovunque e perde il colore facendo vedere il fondo bianco dello scarpone, per cui non pelle!!! Vi avevo già segnalato un paio di scatole da ginnastica ADIDAS lo scorso anno, sono disabile e solitamente solo con questa marca riesco a stare in piedi, pure queste decisamente non solito materiale, non vorrei arrivare a dire siano delle fake. Poi provai ad acquistare uno stivaletto con elastico sul lato, non ricordo il nome, il mal di piedi che provocava lo ricordo ancora. Un paio di mesi fa volli farmi nuovamente del male e tornai a fare 2 acquisti in un vostro centro, decidemmo per un numero più grande in modo che forse avrei trovato più comodità . A parte che non mi toglie nessuno dal pensiero che il materiale non è autentico, ma in una scarpa della ADIDAS la lingua davanti invece che rimanere dritta sul collo è piegata di 90 gradi sul lato del piede. Pensavo fossero problemi miei per la mia disabilità che creassero tutto ciò, purtroppo non ho possibilità di acquistare negli store autentici, ma 5 paia su 5 da gettare è veramente troppo e vergognoso!!! Si faceva la fila negli anni passati per entrare a fare acquisti da voi, ora ci si trova a fare 4 chiacchiere con le commesse che non hanno nessuno da servire. Non potete approfittare così dei clienti. Ma contenti voi...... se ne troverà un altro.
Indignato, deluso e arrabbiato
Guido Boisi

Carissima, intanto grazie per aver risposto alla mia arrabbiata e delusa recensione, solitamente nessuno ci mette la faccia. Capirai che su 5 paia di scarpe, tranne una non ancora usata, 4 siano difettose non è cosa normale. Non voglio fare pubblicità a nessuno ma ti giuro che le sneaker, senza fare nomi, prese nei loro punti vendita non hanno questo problema. Ma gli scarponcini che si scolorano e esce il bianco sottostante, su da brava, è inesistente per qualsiasi calzatura senza cercare marche di prestigio. Almeno la curiosità di vedere le foto poteva starci! Di foto ho potuto inviarne una sola, il vostro sistema non ne accetta più di una, ma credimi sono imbarazzanti già dalle foto. Purtroppo gli scontrini non li tengo dall' anno precedente, non lo fa nessuno siamo seri, per cui non posso pretendere sostituzioni o altro, ma almeno avresti potuto avere l' interesse di vedere cosa è successo. Ma questo nel marketing non è molto importante. Io mi sono chiesto se questo non potesse essere un fake, non mi sono permesso di affermarlo. Non mi aspettavo una sostituzione, ripeto che se anche sono nei tempi concessi gli scontrini sono stati gettati, ma almeno la curiosità di vedere i difetti di questi articoli per poterli segnalare. Pensavo fosse più un consiglio che una critica. Purtroppo poi non potendo camminare la scarpa comoda mi è di grande aiuto. Credimi di vero cuore, e lo sapete bene pure voi, simo ad alcuni anni fa si facevano le code per acquistare dal vecchio Pittarello rosso, tutti si andava in quei centri, dai bambini agli adulti. Senza offesa. Forse, e perdoni magari il pensiero sincero, ascoltare i difetti aiuta a migliorare i pregi. Così ci insegnavano le vecchie scuole marketing. Ma magari passate e che ne non comprendo. Perdonami se ti ho offeso, non volevo, ma sono così deluso che ancora non credo sia solo un caso

"Disorganizazione"

Io parlo per la sede di Sangiovanni T. Se volete perdere i clienti avete trovato la strada giusta.
Dopo che uno fa una fila di 20 minuti arriva alla cassa e gli dicono l'altra scarpa lo dobbiamo andare a prendere in magazzino chiamano la commessa è arriva dopo 10 minuti gli dice che deve andare a prendere la scarpa e torna dopo oltre 20 minuti . Per perdere i clienti avete trovato la strada giusta.

"Ottima assistenza"

Ottima assistenza! Problema risolto velocissimamente!!!!

"Arrivo Ordine sbagliato "

Ho ordinato un foulard è arrivato un paio di scarpe!
Ho rimandato indietro le scarpe ho dovuto perdere un pomeriggio e andare alla pista perché l'assistenza non ha risposto su un problema che c'era sul codice a barre per fare passare il corriere a casa!
Non hanno rispedito il mio foulard volevano un nuovo ordine !!!!
Mi sono trovata malissimo aspetto il rimborso
Non e vero che hanno dato assistenza sono andata alla posta perché non hanno più risposto....non hanno inviato il mio foulard volevano un'altro ordine quando avevo già pagato l'assistenza e tornata dopo due giorni /tre

"Peggio dei cinesi"

Già in negozio mi sono accorta che un modello di scarponcino erano tutti scollati e dico tutti e la ragazza mi dice ah è vero farò vedere...allora ho preso uno simile GLAM 701D Nero Pelle,messo una volta tutti scollati. Il negozio dove ho acquistato è Pittarello centro commerciale Le meridiane Lecco. Pagati 49.90€...una vera vergogna...abito in Svizzera a confine dell'Italia e andare a farmeli cambiare mi costa più il viaggio che il resto. Scadenti...

"Retoure unmöglich, Webseite kaputt "

Ich will nur meine Bestellung zurück senden, weil die Schuhe leider alle zu groß sind, aber die Webseite lässt mich weder in meinen Account einloggen, noch kann ich die Seite für Retouren aufrufen, Fehler "Seite nicht gefunden" Vom Kundenservice habe ich eine komplett nutzlose Antwort bekommen. Nie wieder!

"Vergognoso"

Vergognoso, scarpa difettosa,ma la politica dell'azienda non consente la restituzione dei soldi pur non avendo altri modelli che interessano vergognoso

Per la risposta, se avessero avuto il prodotto da cambiare lo avrei preso, ma oltre a non ripararlo non avevano il prodotto da sostituire per farlo arrivare ci volevano 15-20giorni, la vostra politica non prevede la restituzione dei soldi, però i soldi buoni li avete presi e non avete fornito a me cliente il prodotto per cui avevo pagato e nemmeno la riparazione, non avendo un prodotto che a me i teressa DOVEVATE restituire l'importo non un buono che scade dopo 30 giorni politica sbagliata e non conforme alla legge dei consumatori, farò un esposto alla federconsumatori
Oltre a non comprare mai più niente da voi

"Come sempre da anni per me l'azienda…"

Come sempre da anni per me l'azienda Pittarello è una grande garanzia, sia sulla varia e ampia scelta dei prodotti sia sull'assistenza clienti che non viene mai a mancare. In ogni caso in negozio e/o online non viene mai a mancare l'attenzione verso il cliente ne la gentilezza. Orgogliosa e soddisfatta di acquistare sempre da loro in tutta sicurezza.