"Punti fidelitycard …"

Sono rimasta moooooolto soddisfatta dell’assistenza avuta tramite imail x ciò k riguarda la mia fidelitycard ……
Grazie Gaia…..🤗🤗

"Problema scontrino "

Salve, ho avuto un problema con il scontrino di buono reso e le ragazze che lavorano sull’ AppPittarello mi hanno aiutato tantissimo e sono davvero felice con loro hanno fatto un lavoro meraviglioso vi ringrazio molto 🤗🥰

"Grazie Pittarello "

Salve, ormai da anni acquisto esclusivamente da Pittarello, nei negozi oppure online, qualora non avessero disponibilità di numero o colori. I prodotti sono di ottima qualità, soprattutto la pelle e il cuoio delle calzature. Anche l'abbigliamento e di ottima fattura. Il personale del punto vendita dove acquisto abitualmente è specializzato, disponibile, sempre pronto ad accoglierti con un sorriso. Grazie Pittarello.

"OGNI VOLTA CHE MI SONO RIVOLTA AL…"

OGNI VOLTA CHE MI SONO RIVOLTA AL SERVIZIO CLIENTI HO RICEVUTO IN TEMPI SEMPRE MOLTO BREVI.

"Ho acquistato un paio di scarponcini…"

Ho acquistato un paio di scarponcini sfoderati per la mezza stagione e considerando che il prezzo era già basso e in più scontato, non speravo in qualcosa di ben fatto e invece mi sono dovuta ricredere, buona pelle ben cucito leggero e la calzata perfetta...cosa dire di più se non Eccezionale veramente!

"Ottimo il servizio clienti!"

Ottimo il servizio clienti, veloce e attento alle mie esigenze.

"Mai più"

Mai più, surreale.
Compero un paio di New Balance che mi vengono protamente consegnate, entro i tempi.
Apro le scarpe e oltre a trovarle con tracce di sporco (non di produzione) le trovo di due numeri diversi.
Inizio la procedura di reso sul sito per la quale mi vengono addebitati i costi di spedizione.
Contatto quindi il servizio cliente, attendo le risposte, mi spiego, mi vengono richieste foto (perdita di tempo) finchè mi auturizzano il reso a loro spese (mi sembra normale, per un loro errore, no?).
Invio le scarpe e non sento notizie.
Dopo giorni scrivo e mi dicono che si riservano 14giorni per la restituzione dell'importa da dopo la ricezione del reso.
Sostanzialmente i signori si tengono per più di un mese i miei soldi, per un loro errore. E' professionale? io non credo e visto che abbiamo un piccolo grande potere, che è quello del consumo, io da loro non comprerò mai più nulla e anzi, inizio a far la pubblicità che meritano.
Non è accettabile che tengano il denaro così a lungo, senza restituirlo e che non abbiano nemmeno proposto un cambio merce (esplicitamente richiesto da me). Evitate.

"Tutto sempre perfetto"

Tutto sempre perfetto: dall'ordine, al prodotto, alla spedizione. 5 stelle meritate.

"Terrificanti "

Ho ordinato il 10 e fino al 16 la spedizione risultava in preparazione
Come tutte le app truffaldine non dispongono di un telefono del servizio clienti e dopo avere scritto (io non loro) i quali avrebbero quanto meno dovuto avvisare che c’erano problemi non ho ricevuto risposta per tre giorni:davvero eccellenti
Dopo avere richiesto il rimborso a paypal
Sono misteriosamente arrivate
Sconsigliato

"Ho avuto problemi durante la registrazione "

Ho avuto problemi durante la registrazione delle mie credenziali ma grazie all'assistenza ricevuta da Gaia e Irene del customer care ho risolto . Grazie