"Des produits de qualités et un service…"

Des produits de qualités et un service parfait. Livraison rapide. Je recommande à 200%

"Levertijd klopt niet "

1 december 2 artikelen besteld die op voorraad waren. Vervolgens blijft het 1.5 week stil. Dan krijg ik een mail en mag ik hopen dat ik het voor de kerst heb ontvangen. Slechte zaak dit.

"Levertermijnen zijn een ramp "

In het black friday weekend, op 30 november, bestelde en betaalde ik tal van spulletjes voor mijn hond. De levertermijn zou 3 tot 5 werkdagen bedragen.
Intussen zijn we een week en half verder en heb ik nog geen enkel nieuws ontvangen over of mijn bestelling ingepakt of verzonden zou zijn. Ik heb hen proberen contacteren via chat en Instagram waar ze mij verzekerden dat mijn pakje vandaag zou worden ingepakt. Even later ontvang ik een mail dat ze hun best zullen doen om te leveren voor kerst! Zo afwijken van een levertermijn zonder compensatie is wat mij betreft onaanvaardbaar. Enkele van de spullen die ik bestelde heb ik wel degelijk nodig, nu en niet over een maand…

"Bestelling geplaatst en betaald maar geen levering"

2 December een bestelling geplaats en betaald. Daarna niks meer gehoord. Na 5 dagen een mail gestuurd met de vraag hoe mijn bestelling er voor staat. Maar ook nu blijft het stil.
Wel wordt er een mail gestuurd of je tevreden bent... Dat ben ik dus niet!!!
Alle begrip voor mogelijke drukte door Black Friday maar dit is op z'n zachts gezegd niet netjes!

"Suivi de commande nul ! À fuir "

Le suivi de la commande est catastrophique. Commande réalisée le 30/11/2024 et à ce jour, aucune nouvelle de la commande et de son expédition.
Un conseil, ne commandez pas sur ce site.
J’espère recevoir ma commande avant les fêtes !

"Katastrophal!"

Hatte von dem Unternehmen an sich wirklich mehr erwartet. Ich bin seit Jahren großer Fan der Reitsportmarke und habe am Blackfriday so richtig zugeschlagen. Nun ist meine Bestellung aber über eine Woche her und meine Bestellung ist immer noch „offen“ bezahlt habe ich den Warenkorb selbstverständlich schon aber auf Auskunft geschweige denn einer Antwort vom Kundenservice warte ich vergeblich. Am liebsten würde ich meine Bestellung stornieren jedoch lässt das die Seite nicht zu eine Stornierung der Bestellung wird scheinbar bereits im Vorfeld ausgeschlossen. Ich bin wirklich sauer und sollte im laufe der nächsten Woche nichts passieren werde ich mit der Firma nur noch über meinen Anwalt korrespondieren.

"Aucune info sur l'envoi des commandes"

Bonjour,
Commande passée le 30/11/2024 aucun suivi en une semaine donc je me demande si je vais recevoir mon colis ... par contre rapide pour débiter la CB 😐
Pas de numéro pour les joindre, on se demande si c'est pas un site frauduleux.
Merci de me confirmer que je vais recevoir rapidement ma commande car c'est un cadeau pour Noël ...
Gari Sarah.

"Commande non parvenue"

Bonjour
J’ai passé une commande dimanche pour des Moonboots marron pour un prix de 36,25€+ les frais de livraison de 9,99€. Mon compte a été débité mais aucune nouvelle de ma commande.
Juste un mail suite à la commande m’indiquant que « ma commande est confirmée et qu’elle sera bientôt livrée. Sammy est en train d’emballer ma commande….. ». J’envoie des mails au service client mais aux abonnés absents. Pas de numéro de téléphone pour les contacter… Très compliqué.
J’aimerais savoir où est ma commande et si je vais la recevoir. En attendant, vous avez débité mon compte….
J’aimerais un retour de votre part, un contact, du moins un signe suite à mes mails…
Bien cordialement
F Duchemin

"Super SAV pour des mini chaps Dy’on !"

Super SAV pour des mini chaps Dy’on !! Un super contact par mail avec des réponses efficaces et rapides.
Ils sont très réactifs et professionnels !
Je recommande vivement

"Renvoi d'un colis"

Renvoi d'un colis, frais de port 19 euros pour une ceinture c'est vraiment cher! Plus 10 euros de frais de livraison...
Pour un ceinture à 40 euros...
Je ne commanderai plus ce site.