"bom serviço"

preços acessíveis e rapidez na entrega apesar da preocupação com o meio ambiente

"The order I recieved was incomplete"

The order I recieved was incomplete. I ordered a pack of 2x10kg of food for my cat, only recieved one.

To prove my good faith I looked on the weight tag of the parcel and send them a picture of it. The parcel was supposed to be at least 26kg. It was 16kg.

Mistakes happen. But I contacted them last week to know what they could do, and no one answered me.

I am disappointed, as it is unfortunatly not the first time I have an issue with this website.

Even if it cost me more I don’t be buying on this website again. At the moment they made me lost 50€!

"Alimentar animais já foi mais fácil"

Os preços já foram melhores, mas ainda estão entre o melhor que se encontra. Há globalmente um exagerado aumento na comida dos animais, em todas as marcas e empresas comerciais. A entrega tem sido sempre de acordo com o previsto. Os pontos dão para uns petiscos ou brinquedos suavizarem ligeiramente o impacto dos outros custos.

"Zooplus 5, a empresa da entrega Paack -0"

Com zooplus sempre correu tudo muito bom, se a empresa da entrega está GLS. Agora trabalham com PAACK e nada, mesmo nada funciona. A primeira vez (Julho) avisaram a entrega 3 vezes por dias diferentes. Sempre fiquei em casa. Disseram que não encontram. Finalmente, depois da 2 semanas chegou a caixa num estado totalmente havariada. A minha próxima encomenda nunca chegou, depois que avisaram a entrega 5 vezes. Não eram capaz a encontrar a minha morada. Isto esta muito estranho, porque todas outras empresas não tem ninhumas problemas. Tenho muita pena, mas não vou fazer mais encomendas a zooplus, se continuam a trabalhar com Paack

"Estou muito satisfeita com o vosso…"

Estou muito satisfeita com o vosso tratamento e com o vosso empenho de satisfazer os vossos clientes. Obrigada

"Zooplus 5 Stars - delivery with Paack 0 stars"

Zooplus 5 Stars
GLS 5 Stars
Deliveries with Paack 0! Stars
Ever since they have started working with Paack our deliveries have failed. They keep postponing the delivery date. The other day one of the delivery guys called and asked me to send him a map. I told him to wait a moment and he hung up. This is ridiculous. I have been waiting for my delivery for weeks now. The Zooplus customer service has confirmed to refund. However, this is the second time this happens with Paack, I have spend a lot of money with Zooplus. Stop working with Paack or you will end up loosing customers.

"Boa experiência sempre"

Nunca tive problemas com eles. Sou cliente desde 2018 quando vivia em casa, na Roménia e fiquei feliz por descobrir que posso continuar a encomendar em Portugal. Fiquei ainda mais feliz quando descobri que os meus pontos e histórico foram transferidos para a conta portuguesa.

"Eu gosto muito"

Eu gosto muito. Tudo é perfeito. Muito rápido. A recomandar +++

"Já faço as minhas encomendas com a…"

Já faço as minhas encomendas com a Zooplus há alguns meses e corre sempre tudo pelo melhor, os prazos estabelecidos são cumpridos , os preços são sempre mais baratos relativamente ao restante mercado, estou muito satisfeita . Os pontos , são sempre um bonús para os nossos amigos de 4 patas , saem sempre a ganhar !

"Poupança e qualidade"

Nas minhas encomendas tudo correu pelo melhor! Os prazos de entrega são sempre cumpridos, e vem tudo certo como encomendei! Os preços para mim são os melhores, recomendo comprar na zooplus!