"Há mais de 4 anos que uso esta empresa"

Há mais de 4 anos que uso esta empresa. Em Portugal, Espanha, França e Alemanha. Em Portugal, as coisas raramente correm bem. Os representantes não têm conhecimento dos produtos nem das companhias de distribuidores. É impossível receber respostas inteligentes desta companhia. Nem tentem! É inútil!!!

"Atenção à qualidade da prestação de serviços de entrega"

Apesar da app funcionar bastante bem (assim como o site), há duas coisas que reparei que perderam qualidade. A primeira e a mais grave, é a empresa de entregas que tem falhado múltiplas vezes. Estando em casa, dizem que o cliente não está de forma a desculparem-se injustificadamente e deixam as encomendas nas lojas de recolha nas cidades vizinhas (tendo eu pago a entrega em casa!). Isto, a meu ver, é muito grave! Depois, deixei de pagar o valor da entrega ao domicílio para passar a ir buscar à loja (já que pagar para a entrega em casa é um desperdício de dinheiro)... e não é que passam a entregar muito fora do tempo espectável? Encomendo numa sexta, por exemplo, e só recebo na segunda 10 dias depois... Assim não dá para confiar! Ou resolvem isso, ou passo a tentar arranjar uma alternativa! A última questão que tenho a apontar, é que costumo comprar sacos de 10KGs de ração para gato da ULTIMA, e antes tinham um fecho de correr plástico muito prático e agora nem isso tem! Estão a piorar, atenção para não depreciarem a qualidade...

"A empresa de distribuição GLS embora estivesse em casa não me entregou a encomenda e deixou-a na Parcel Shop…"

A empresa de distribuição GLS embora estivesse em casa, estive todo o dia, pois sou reformada e nem tenho carro, não me entregou a encomenda na minha residência e foi colocá-la na Parcel Shop, obrigando-me a ter de me deslocar lá de taxi até porque a encomenda tem o peso de cerca de 8 kg.
Agradecia que para uma próxima encomenda não seja utilizada a GLS para evitar estes problemas.

"Sou cliente há vários anos e nada a…"

Sou cliente há vários anos e nada a apontar. Sempre impecáveis e mesmo em resposta de pós venda. É verdade que a empresa de entregas nem sempre tem os profissionais mais adequados, mas varia de pessoa para pessoa. Vou continuar a ser cliente e recomendo.

"Variedade de produtos com bons preços "

O processo de compra foi bastante intuitivo, tem grande variedade de produtos a bons preços. A entrada foi bastante rápida.

"Muito rápido o envio"

Muito rápido o envio.
Embalagem bem acondicionada.
Facil acesso à APP. APP de fácil navegação

"Várias compras e sempre entregues a…"

Várias compras e sempre entregues a horas e bons preços.

"Gosto muito"

Gosto muito, entrega rápida e produtos de boa qualidade

"Tempo de Entrega elevado (5 dias)"

Tempo de Entrega elevado (5 dias)

"Recomendo!"

Sou cliente há vários anos com encomendas mensais e é a melhor relação qualidade preço! Produtos de marca própria de excelente qualidade.
As entregas normalmente são muito rápidas, pontualmente pode atrasar.
As promoções são de aproveitar