"kerstreis neurenberg,wurzburg en rothtenburg dec 2024 zijn wij met bolderman…"

op 22 dec 2024 zijn wij met bolderman kerstreizen naar Neurenberg, Würzburg en Rothenburg geweest.Weinig kerstsfeer, in de bezochte plaatsen en in het hotel.
Het was vierdagen buiten lopen en alles was gesloten op een paar koffie restaurantjes na. en de kerstmarkt in Neurenberg.Zo vier je geen kerst en waren veel mensen die met deze reis mee waren ,teleurgesteld.Het zou misschien een advies zijn naar Bolderman om eerst te kijken of deze plaatsen in de kerstperiode geschikt zijn voor een busreis naar deze plaatsen op deze data's.Ook de chauffeur van de bus was een invaller en wist ons niets te vertellen. zou beter voorbereid moeten worden op deze reis. de mensen die meegaan betalen voor deze reis .veel van deze reis voorgesteld .Zwaar tegen gevallen .

"Al jaren met bolderman mee geweest…"

Al jaren met bolderman mee geweest nooit problemen maar in mei werd Disneyland Parijs vrij laat geannuleerd van de zomer zijn we naar Schotland geweest zeer vies hotel en nog nooit zo slecht eten gehad nu hadden we voor mei Italië geboekt maar werd door bolderman geannuleerd omdat ze niet aan eenpersoonskamers doen kan wel in september omdat je dan waarschijnlijk de gaten mag opvullen nooit geweest tegenwoordig gaat het alleen nog om geld de service is er helaas niet meer

"2024 Vakantie Toscane, zeker niet boeken! "

2024 Vakantie Toscane, Pisa, Sienna, Elba. Grand Hotel Du Park Et Regina in Montecatini Theme. Gedateerd hotel, slechte bedden en sanitair, geen stopcontact op de kamer, matig eten; absoluut niet 4 sterren waardig. Ontoegankelijke reisleider die niets oplost. Vervolgens neemt Bolderman je ook niet serieus als je een klacht indient, en maakt zich er van af met een standaard reactie. Als alleenstaande moet je deze reis al helemaal niet boeken: dan word je weggestopt op een kleine, kwalitatieve slechte kamer.

"Slecht"

Slecht! Veel misgegaan in de vakantie, maar luisteren naar de problemen en daar iets mee doen? Nee dan wordt je afgescheept!

"1 week naar VAYA Seefeld in Oostenrijk…"

1 week naar VAYA Seefeld in Oostenrijk met Chauffeur Pieter. Een geweldig ervaren grappige chauffeur. We hadden een kleine en knusse compacte groep. Hele mooie dingen gezien. Het enige wat voor mij echt uit het programma mag worden gehaald is het plaatsje Garmisch-Partnenkirche. Zo saai en zo'n verpauperde stad. Bah. In plaats daarvan is Mittenwald 1000x leuker en knusser.
Ook de stoelen in de bus mogen echt wel wat verder uit elkaar staan. Je hebt absoluut geen beenruimte.
Het mooiste was de sneeuw in de bergen tijdens deze reis. Het hotel in Seefeld (VAYA) was geweldig. Met een top zwembad. Alleen mag de verwarming er wat lager. Het leek wel een sauna in de ontvangsthal en heb in mijn hemd gedineerd.

Daarbij wil ik wel vermelden dat Hotel Seefeld een grote uitzondering is op de rest van de Bolderman Hotels die over het algemeen niet goed zijn of ernstig toe zijn aan restauratie en ook geen zwembad hebben. Wie waarde hecht aan een goed hotel zal echt per reis de hotels moeten bestuderen om te voorkomen dat je in een krot komt. De Vaya hotels in Oostenrijk zijn de meest luxe in het rijtje van de bolderman hotels. De hotels in Italie bijvoorbeeld laten vaak te wensen over dat heb ik ook al 3 keer mogen ervaren tijdens een busreis. En dat is echt jammer want italie is geweldig.

"Met bolderman 4daagse stedentrip na…"

Met bolderman 4daagse stedentrip na Parijs gedaan. Busreis top, eten top, bed goed.vloerbedekking erg vies vol plekken. maar de badkamer van t hotel was zo vies overal schimmel was blij met bad op kamer tot dat ik zag begon met schoonmaken van de stop uit bad wc papier zag binnen kortste keren helemaal zwart echt vies ik keek na putje bleek t niet eens te sluiten dus gestopt met schoonmaken. Echt schimmel die er langer zat dan maanden, kan geen Frans dus dacht doe t er maar mee meld t wel als ik thuis ben dus gemeld krijg als antw dat ik daar had moeten melden en dat ze nog nooit klachten hebben gehad over t hotel! Ik stuurde zelfs foto’s mee dus ik lieg niet t was te goor voor woorden. Nee geen bolderman meer voor mij en helaas voor de mensen die na me komen in die kamer. Ben benieuwd als je t wel
Meld wat bolderman dan voor je wil doen want met dit antw ben ik niet blij.

"Overwinteren in Fuengirola "

Bij het boeken duidelijk aangegeven dat ik vanwege mijn longziekte voorkeur had voor kamer met zeezicht. Bij aankomst in overwinteringshotel Fuengirola bleek er een enorme bouwput naast onze hotelkamer te liggen. Enorm veel stof en herrie. Alle andere reisorganisaties hadden netjes hun klanten geïnformeerd. Bolderman had ons in het ongewisse gelaten. Via Bolderman kregen we na 1,5 dag een andere kamer, waar de geluidsoverlast nog enorm was. Bolderman gaf aan niks voor ons te kunnen betekenen. Dus moesten we honderden euro's bijbetalen voor een zeezicht kamer. Die ligt boven een discotheek met s nachts enorme herrie. Hotel heeft wel fantastisch ontbijt- en dinerbuffet. Hotelpersoneel is echt een topteam! Bolderman is verplicht om haar klanten te informeren. Sws zijn er geen standaardkamers met zeezicht, waardoor die preferentie een wassen neus is. Veel Bolderman-klanten hier hebben klachten over deze reis. De bouwput is er in 2025 ook nog. Tip: voor invaliden zijn er zeer beperkt speciale invakamers met douche. De andere standaardkamers hebben douche in bad. Denk erom dat u dit speciaal boekt, met enkel een preferentie komt u in een standaardkamer terecht.

"Vergoeding beloven voor gemiste dag en dan 25,00 euro korting op een volgende reis"

Het vliegtuig ging kapot toen we er al in zaten. Bolderman belde dat we de volgende dag een reservering hadden voor een vliegtuig en dat de gemiste dag vergoed zou worden of dat we misschien een dag langer zouden kunnen blijven. Niks gehoord van Bolderman en gewoon geplande dag weer naar huis.
Op de laatste dag ging, net vertrokken, de bus kapot.
Weer 2 excursies misgelopen.
Toen we thuis waren geen bericht van Bolderman. Zelf gemailt wat we als vergoeding voor gemiste 1 1/2 dag konden verwachten. 6 weken na mijn mail antwoord. We moesten zelf een claim indienen bij euro claim en we kregen 25,00 korting op een volgende reis.
Gemailt dat we het daar niet mee eens waren. Telefonisch beloofd een vergoeding voor die eerste dag of een dag langer blijven.
Na twee weken: Geen antwoord. Nog een keer gemailt weer geen antwoord. Toen gebeld dat we het niet eens waren met die 25,00 euro korting op de volgende reis. Ze wilde uitleggen wat er in die mail stond. Ik zeg ik kan wel lezen, begrijp het ook maar we zijn het er niet mee eens. We hebben bij jullie geboekt en willen van jullie de beloofde vergoeding. Dat was dan jammer want ze konden niet meer voor ons doen.
Dus I p v 6 dagen in Kroatië maar 4 1/2 dag. Een halve dag langs de weg gestaan zonder iets. Zelfs de toilet van de bus zat de hele vakantie op slot.
En dan verwijzen naar een ander voor de claim en zelf 25,00 euro korting geven op een volgende reis. Die reis komt er nooit meer. We boeken wel een reis bij een andere reisorganisatie die staan ook vaak met korting op internet.
Nooit meer met Bolderman. Zo’n slechte afhandeling van klachten. En hun belofte niet nakomen. Waardeloos!!!!

"Weer een aantal fijne vakanties gehad."

Ook dit jaar zijn wij meerdere keren op vakantie geweest met Bolderman. Dat brengt het totaal op 19 fijne vakanties.

De reizen die we dit jaar gedaan hebben, waren: Winterwandelreis Fusch, Voorjaarsreis Bloemenrivièra en Côte d'Azur, Vaya Aschau, Klassiek Italië, Vaya Kaprun, Opatija, Tossa de Mar en Najaarsreis Vaya Seefeld.

We hebben van iedere reis genoten en hebben veel nieuwe plekken bezocht en leuke mensen leren kennen.

We nemen altijd zelf de 'spreekwoordelijke slingers' mee en stellen geen onrealistische eisen aan de hotels, ontbijten/diners, chauffeurs/reisbegeleiders en het programma. We bereiden ons goed voor en komen daardoor niet voor onaangename verrassingen te staan.

Voor het volgende jaar zijn de eerste vakanties alweer geboekt. Ook met Bolderman!

"4 dagen Berlijn."

gekomen van uit Berlijn.
Berlijn is echt een bezoek waard ,maar absoluut niet met de chauffeur die wij hebben gehad.
het begon al bij het instappen op de locatie zeeland,
de chauffeur begon direct met het duidelijk maken wat zijn wensen waren,en wat wel en niet van hem verwacht mocht worden ( en die verwachtingen waren dus minimaal voor de passagiers )
zo gaf hij aan dat de verwarming werd gezet op 21 graden,en werd dus niet verhoogd of verlaagt.
en dit ,terwijl het gros van de passagiers al op leeftijd was ,en het dus sneller koud krijgen.
tevens waren de stoelen zo kort op elkaar gezet dat een aantal mensen als een soort circus artiest op stonden en later dus ook weer weer op die manier moesten plaatsnemen
Ook was het schijnbaar teveel moeite on dingen nogmaals uit te leggen,temeer omdat de microfoon bij tijd en wijlen niet goed functioneerde.
eenmaal onderweg was het dus best wel koud in de bus ,maar niemand durfde iets tegen de chauffeur hierover te zeggen,alleen al door het begin verhaaltje wat hij afstak voor vertrek.
de rit op zich naar Berlijn is wel goed verlopen ( behalve de kou en de zeer krappe zitplaatsen)
in de avonduren aangekomen in het hotel,waar we de sleutel van de kamer kregen.

tweede dag.
omdat wij geen plus pakket hadden gepakt ,konden wij zelf beslissen wat wij die dag konden gaan doen.
dus om 09.00 uur werden wij afgezet op de Alexanderplatz ,en zouden wij daar ook weer om 21.45 uur opgepikt worden.
er waren in totaal 5 personen die daar uitgestapt waren,maar niemand van ons kreeg een telefoon nummer van de chauffeur waar we hem in geval van een noodgeval konden bereiken.
hij had wel aangegeven dat, als wij er niet waren op de afgesproken tijd,hij weg zou rijden naar het hotel.
wij moesten dan op eigen gelegenheid zien te komen naar het hotel.
dus wij zorgden ervoor dat wij ruim voor 21.45 uur al op de afgesproken plaats waren.
maar om 21.45 geen bus te zien.
je hoorde wel de hele avond sirenes van politie en zieken auto,dus wij dachten dat er mogelijk wat gebeurd zou zijn met de bus
toen wij om 22.20 uur wouden gaan kijken voor een taxi
kwam toevallig uiteindelijk de bus aangereden.
toen ik bij het instappen aangaf dat dit niet de afspraak was,zoog hij ter plekke een verhaaltje uit zijn duim.,dat hij gezegd had dat het door omstandigheden wat later zou kunnen worden.
dit heeft niemand van de aanwezige passagiers gehoord (meer dan 50 personen.)
ook bleek dat hij bij een andere opstapplaats die avond ook al een uur te laat was.
dus ook die mensen hebben een uur buiten staan te wachten in de kou.
dit had heel makkelijk voorkomen kunnen worden als hij zijn telefoon nummer had door gegeven.
of hij had de mensen zelf kunnen bellen.
ik vind het gewoon vreemd dat je de chauffeur niet kunt bereiken,want wat als er een noodgeval zou zijn met een van de uitgestapte passagiers ?
toen wij dus uiteindelijk om 22.20 uur in de bus zaten ,waren er nog drie passagiers niet terecht.
de chauffeur nam dus aan dat die 3 personen op eigen gelegenheid naar het hotel waren gegaan.
maar dat kon hij dus niet weten,en zonder ook maar even te bellen met een van die drie personen ,is hij opgereden naar het hotel.
nogmaals ,je weet nooit of er wat gebeurd is met die mensen.
Oja, toen ik de chauffeur aansprak dat hij te laat was op de afgesproken tijd,kwam hij dus met het uit zijn teerplaats gezogen verhaaltje.
hierop gaf ik aan dat ik hier verder niet op wou reageren,waarop hij het nodig vond om via de microfoon mij te kleineren.

dag drie.
zonder noemenswaardige dingen verlopen.

dag 4 ,terug reis.
op dag drie was het 35 jaar geleden dat de muur gevallen val,en meneer de chauffeur voor het nodig om de volgende vergelijking te maken onder het rijden.
hij had een film gezien die gedraaid werd dij de brandenburger tor,waarop hij had gezien dat mensen werden neergeschoten die 40 jaar geleden over de muur probeerden te ontsnappen.
de chauffeur gaf aan via de microfoon ( wederom een steek onder water )
dat de dingen die verkeerd waren gegaan de afgelopen dagen ,lang niet zo erg waren als de mensen die waren neergeschoten.
laat mij afsluiten dat ik nog nooit zo een chauffeur heb meegemaakt ,die zijn eigenbelang boven die van de passagiers stelt.
je bent verantwoordelijk voor de mensen die je in je bus hebt,tot het moment dat je weer de mensen aflever aan het eind van de vakantie.
ik kan begrijpen dat er regeltjes zijn waar je als passagier je aan dient te houden ,maar dat geld ook zeer zeker voor de chauffeur.
ik ben van mening dat deze chauffeur beter kan gaan kijken voor veetransport,daar zal hij zeer zeker geheel in zijn element zijn,want zijn sociale opvoeding heeft hij zeer zeker gemist tijden zijn opvoeding.