"Waardeloos "

Wij zijn 23 keer met Bolderman mee geweest en is nu ook de laatste keer voor dat Bolderman nog gewoon Bolderman was de service heel goed maar nu Bolderman is samen gegaan met Effeweg is het niet meer zo waardeloos wij kwamen met eigen auto dat doen wij altijd moesten nu een paar kilometer verderop parkeren mijn man heeft er 5 kwartier over gedaan om weer terug te komen bij de bus terminal na de reis naar Rugen hele mooi reis fijne buschauffeur auto ophalen wat bleek zat helemaal vast in de blubber wij konden er zelf niet uit komen en een paar vriendelijke mannen hebben even geholpen ja dat heb je als Bolderman de terminal uitbreid naar 52 vertrek voor de bussen dan is er geen plaats meer voor de auto Bolderman groeit uit zijn jasje daardoor is de service ver te zoeken jammer want wij zijn altijd met plezier mee gegaan zijn laats een keer met OAD reizen meegegaan nou dat was top dus voortaan met OAD is wel iets duurder maar kwaliteit voor je geld
Len kouwenhoven

"Reis naar Meiringen "

Ik ben onlangs met bolderman naar Meiringen in Zwitserland geweest. Alles was goed geregeld. De enige minpunt was de meningen van chauffeur. Hij was heel goed in veilig rijden en heel nuttig in informatie geven en tips en was ook heel netjes. Maar opeens begon hij met racistische opmerking.Hij waarschuwd ons dat we onderwg eventueel veel bami' s en nasi' s zouden tegenkomen en hij bedoelde daarmee Chinezen!!!. Daarna heeft hij veel onjuiste informatie opgeroepen in de microfoon waaronder over Corona, aardeopwarming ( complot theorie) dat ze allemaal leugens zijn. Hij ging verder dat hij tit zijn 70ste moet werken omdat asielzoekers naar Nederland zijn gekomen. Toen een medereiziger had hem daarover aangesproken, heeft hij gezegd dat hem niks outmaakt wat hij denkt. En hij mag zeggen wat hij wil. Veel rijzigeers waren het met hem niet eens. Ik vind dat de chauffeur mag niet de microfoon in de bus gebruiken voor zijn politieke meningen. Ik hoop dat bolderman hem gaat aanspreken op zijn gedrag.

"Wij hebben de 10 daagse reis naar…"

Wij hebben de 10 daagse reis naar Istrië Kroatië er net op zitten, was een prachtige reis wat vooral te danken was aan onze reisleider/buschauffeur Ronald. Met al zijn kennis over de steden, dorpen en eilanden heeft dit veel toegevoegd aan onze reis, dus onze welgemeende complimenten gaan vooral uit naar hem!

"Klacht negeren, niet reageren en tijd rekken."

We hebben in september 2023 een nog niet eens zo heel verschrikkelijke reis gemaakt met Bolderman. Een aantal zaken gingen niet goed en daar nam Bolderman geen enkele verantwoordelijkheid voor. Lees de reviews en je ziet dat Bolderman bij klachten altijd terugkaatst: je hebt niet de gelegenheid geboden om de fout te herstellen door de buschauffeur/ het hotel/ de organisatie in Nederland in te lichten. Onzin natuurlijk.
Bolderman reageert niet, bij dreigen met de geschillencommissie zeggen ze onderzoek toe en proberen dan te rekken tot de klacht termijn is verstreken. Als je vol blijft houden bieden ze een tegoedbon van €50, schandalig als je €200 hebt betaald voor een niet geleverde dienst.
Binnen twee maanden na afloop van je reis moet je klagen bij Bolderman (schriftelijk), binnen een maand moeten ze reageren (zullen ze niet doen), tot 24 maanden nadat je je klacht hebt voorgelegd aan Bolderman kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie reizen. Dit loont echt.
Wij hebben gedreigd met een klacht en Bolderman laten zien dat we ervan op de hoogte waren dat zij over een vergelijkbare klacht in ongelijk waren gesteld. We hadden €200 betaald voor een hotelkamer met zeezicht en deze niet gekregen. Duidelijk verhaal lijkt me. Toen het Bolderman duidelijk werd dat we echt naar de klachtencommissie zouden stappen kregen we onze €200 terug en geen cent extra. Of Bolderman klantvriendelijk is? Neu, het moet goedkoop en als je schade hebt geleden vertrouwen ze erop dat je toch geen klacht indient. Dus: dien een klacht in bij de Geschillencommissie reizen. Word je in het gelijkgesteld dan betaald Bolderman de kosten van de commissie en je krijgt geld terug. degeschillencommissie

"Let op bij boekingen met kinderen tot 2 jaar"

Let op bij boekingen met kinderen tot 2 jaar.
Je betaald volle pond, bij hotels verblijven ze gratis en je krijgt NIET automatisch eenvliegtuigtstoel.
Ook als je aangeeft dat je een autotstoeltje meeneemt (en eigen vliegtuigstoel nodig hebt).

Emails met documenten komen niet aan.
Ondanks emailcontact voor opnieuw verzoek documenten.
Gelukkig via website online van dochter gekregen.
Zie dan ook nu pas dat onvoldoende tickets bij vliegmaatschappij aangevraagd is (voor kind onder 2 jaar) .

"Schitterende 8 daagse reis naar Pfunds, Oostenrijk, in het Vaya Hotel."

Wij zijn voor de 2e keer met Bolderman mee geweest.
Dit keer een schitterende 8 daagse reis naar Pfunds, Oostenrijk. Het was voor ons weer een schitterende ervaring in een prachtige omgeving. Het hotel is echt goed. ziet er allemaal mooi uit, Wij hadden een ruime kamer met balkon en een super fijn en groot bed. Heerlijk geslapen daar. Het ontbijt was echt fantastisch en zeer ruim. Het diner is gewoon goed, keuze uit 2 soorten soep, een uitgebreid salade buffet en een keuze menu van vlees, vis of vegetarisch. Het is wel plateservice maar daar moet men niet over klagen want soep en salade is onbeperkt en het salade buffet is ontzettend uit gebreid. Wij zijn echt zeer tevreden over deze reis!!
Wat hebben wij in korte tijd veel gezien en genoten.
Wat onze chauffeur betreft, Enno hadden wij, dat is gewoon een rijdende encyclopedie. Hij kent de weg als geen ander en weet zoveel over de omgeving te vertellen, dat is wonderbaarlijk. En dan rijd hij ook nog eens fantastisch, en dat is toch ook belangrijk.
Bij terugkomst is er bij Bolderman altijd een afscheidsbuffet voordat u weer naar huis toe gaat. Dat is ook niet gering, alles erop en er aan, en ook nog eens een heerlijk toetjes buffet. Wij zijn over de reis en over Bolderman zeer tevreden! Dikke 10.

"Super genoten van het Saasdal"

Wij zijn net terug uit Saas Almagell (reis 10 dagen Saas Grund en Mont Blanc express) en wat hebben we genoten! Prachtig hotel, heerlijk eten, geweldige excursies, geweldige chauffeur. Kortom.. een dikke 10. Ik denk dat veel mensen niet beseffen dat ze heel veel krijgen voor het geld wat ze betalen... Reken eens uit wat je per dag betaald en wat je daarvoor krijgt.... Dit was onze 8e Bolderman reis en ik zou zo weer meegaan...

"Samen met mijn gezin met Bolderman al…"

Samen met mijn gezin met Bolderman al inclusive naar Duitsland Teutoburgerwoud geweest. Alles was goed geregeld en goed verzorgd. Hotel interieur en eten was iets minder, maar de vriendelijkheid en gastvrijheid maakte alles goed

"goed hotel . waardeloosen chauffeur"

Gisteren terug gekomen uit Nauders.

Hotel was prima vaya Nauders bedankt.

Over de chauffeur gesproken heb ik eigenlijk geen goed woord over. Op de heen weg geflitst een aantal keer in Duitsland en op de Terug weg ook , en dood leuk zeggen dat de baas betaalt . en dan niet gesprokken over de excursie met de bernina express naar Zwitserland . Op de terug weg naar Nauders flinken schade gereden op de berg en er kon niet eens un sorry van af.

dit heeft onzen vakantie verpest

volgende keer geen bolderman

"Ik zou graag willen"

Ik zou graag willen, dat er ook reizen met minder reizigers in de bus, worden georganiseerd. Met de 5x dat ik met bolderman ben meegeweest, zat de bus nokvol met 50 mensen. Zeker met in/uitstappen en met de gids mee, heb ik dit als hinderlijk ervaren.
Ben nu met OAD meegeweest met 34 p.; adverteert men ook mee; heb dit als heel prettig ervaren.