"Mangler 13000 siden juni"

Mangler 13000 siden juni. De aflyste to dage før. Måtte så købe nye mega dyre billetter da jeg skulle til begravelse i USA
Når man ringer taler de knap nok engelsk

"Undre mig"

Har læste en del anmeldelser her.
Underligt i kun svare dem som giver mange stjerner 🫣
Alle dem som har en dårlig oplevelse, svare i ikke.

"Deres betalings link virker ikke ."

Deres betalings link virker ikke .. og man kan heller ikke komme ind på deres hjemmeside !
Nu har jeg prøvet flere gange og det er det samme der sker. Der står denne forbindelse er ikke privat, dette web sted kan udgive sig for at være billet.dk, for at stjæle dine personlige eller økonomiske oplysninger”

Hvad gør man så?

"Meget dårlig oplevelse"

Jeg har brug for handicap hjælper. Og fik af vide af billet.dk, at jeg bare skulle købe 2 billetter, og så vil de bagefter tilbage betale for billetten til min hjælper.
De blev købt d 13 oktober. Og efter flere skriverier frem og tilbage mellem kundeservice og mig. Er der stadig ikke sket noget her d. 26 oktober.
Jeg tror ikke på dem mere.
Med venlig hilsen
Ove Stokholm

PS. Jeg vil lige tilføje, at pengene er gået ind på min konto i nat d 27 oktober

"Købte seks billetter +afbestilling til…"

Købte seks billetter +afbestilling til Oktoberfest i Middelfart D 30 oktober, det var en gave til min mand fra mig og 2 sønner og svigerdøtre
Min mand bliver så indlagt på sygehuset fredag aften D 29, jeg får min svigerdatter til at kontakte kundeservice lørdag da hele mit liv foregår på sygehuset hom min meget dårlige ægtefælle
Umuligt at komme igennem på telf, de har lukket torsdag til mandag. Skriver mail hvor hun udfylder et formular omkring årsag til at vi ikke kunne deltage, vi hører intet.
Tirsdag skriver jeg selv til kundeservice og får en mail tilbage at jeg skal udfylde en formular hvilket jeg gør, hører intet derefter.
Kundeservice er umuligt at komme i kontakt til de siger blot i telefonbesked at man har ringet uden for åbningstiden selv om det er i deres åbningstid.4500kr spildt
køb ALDRIG billetter på Billet.dk

"Jeg har købt og betalt for 6 billetter…"

Jeg har købt og betalt for 6 billetter og os medtaget dem, men da det så bliver aflyst, pga manglende tilmeldninger, skriver jeg til deres kundeservice jeg naturligvis vil have mine penge tilbage, har skrevet til dem 3 gange nu og de svare stadig væk ikke.! Elendig kundeservice hold jer langt væk fra denne side og bestil billetter et andet sted, så i ikke skal vinke farvel til 1900 kr. ligesom mig.

"kontakt"

kontakt. ikke eksisterende. øv

"Nul stjerner"

Burde ha nul stjerner. I siger at man kan ringe mellem 10 og 13 på hverdage men tar ikke tlf. Til gengæld svare i ikke på mail. 😫og i har trukket penge for to billetter jeg aldrig har modtaget. Fanme dårlig kundeservice.

"INGEN SVAR PÅ MAIL"

Jeg har tidligere i år bestilt billettter til dansktopfestival i Svendborg ved jer og samtidigt bestilte jeg mad til torsdag aften og købte også på dette nr 30428433 tarteletaften jeg skulle også købe stegtflæsk aften men der var udsolgt jeg fik 9. juli besked om der var lavet flere og skyndte mig ind for at bestille ti dette og i forvirringen kom jeg til at bestille tarteletter igen, jeg skyndte mig at skrive til jer via den mail der stod på billetten at det var en fejl og om I kunne ændre den til stegtflæsk men hørte intet fra jer sendte en mail med ordrer på så håbede jeg i svarede og endnu en mail senere, da jeg stadig ikke havde fået svar.
Så sendte jeg den 12 eb forespørgsel vi jeres hjemmeside hvor jeg fik bekræftigelse på at i havde modtaget min forespørgsel og skrev: Tak fordi du kontaktede Billet.dk
Vi vil besvare din henvendelse hurtigst muligt i tidsrummt 08.00 – 20.00 på hverdage og i weekenden i forbindelse med større arrangementer.
MEN I har stadig ikke svaret så jeg ved ikke om det ender med at jeg når at bestille det rigtige det syntes jeg ikke I kan være bekendt.
Jeg håber på denne måde at få kontakt til jer da man jo ikke kan ringe til jer.

"Gensendt billetter"

Af en eller anden årsag havde jeg mistet mine billetter til RUB og ser først det på selve dagen. Jeg skriver til billet.dk og indenfor 2 timer har de svaret og gensendt mine billetter. 1000 tak og vi havde en fantastisk festival.