"Terrible Service"

Terrible Service. Could not use the App to open a PDF. Why did I have to cancel a service I had not been able to use. Asked for a refund. They refused. Then another person told me that they could not find my payment. Then another person asked me to explain why I had a problem. Then another person asked me again for payment details. I have never experienced such a confused and obstructive attitude from a Service provider. This company should be avoided.

"Definitely a scam"

Definitely a scam. They do not publish any email to allow to cancel the trial. Once the trial period ended they start to charge 49.99 € a month (an incredible price!!!).
I tried an email (took the email from one of pdfmaster comments in here, trustpilot doesn't allow me to show it) but it returned.
Now, I just wrote to xxxxxx (email found in another scam warning site) and I received an automatic replay (let's see if this time it works). Meanwhile, I spent 100 € and the 3rd month is approaching...I'm reporting a fraud to my bank too.

"Ridate i soldi prelevati senza consenso e vergognatevi."

Oggi si è contabilizzato sul conto del mio ragazzo, che ha scritto oggi una recensione, un importo di 49,99€ sottratti SENZA AUTORIZZAZIONE.

Nessuno qui ha mai dato il consenso per sottoscrivere ad abbonamenti di tale cifra, perché un eventuale acquisto di 0,99€ è ben diverso dai 49,99€ sottratti.
Vi abbiamo contattato via mail oggi, 24/07/24, per chiarire la situazione e avere indietro i soldi, perché questo si chiama “RUBARE” e, visto che non siamo i primi, non si tratta di importi prelevati per errore: qui c’è l’intenzione di farlo e bisognerebbe vergognarsi.

In caso di mancata risposta denunceremo immediatamente alle attività competenti, con tanto di screen dell’importo prelevato SENZA CONSENSO, che naturalmente ha sotto il nome della vostra organizzazione, e le recensioni delle altre persone, che parlano da sole.

In caso di collaborazione modificheremo le recensioni naturalmente, previa verifica che i nostri soldi ci vengano ridati con la conferma che non ricapiti più.

Attendiamo risposta.

"Soldi detratti dalla carta di credito senza autorizzazione"

In data 14 Luglio 2024 vedo un addebito non contabilizzato sulla mia Poste Pay pari a 49,99€ senza capirne il perché, dato che ero sicuro di non aver speso neanche un euro. Oggi, a distanza di ben dieci giorni, l’addebito viene contabilizzato e scopro che i signori di PDF Master sono i responsabili dell’addebito. Sembrerebbe una situazione normale, non fosse per le seguenti incongruenze:
- pur conoscendo il sito in questione ho sempre evitato di usarlo in favore di altri molto più comodi;
- non mi sono mai registrato sul loro sito;
- non ho mai sottoscritto alcun tipo di abbonamento;
- non ha mai condiviso con loro (e questo è il punto più grave) i dati della mia Poste Pay;
Ho già inviato una segnalazione all’indirizzo e-mail che trovate nelle altre recensioni e che qui non posso ricopiare dove spiego la situazione come qui ho appena fatto e dove intimo i responsabili a rispondere con una e-mail di scuse e con il pieno rimborso del dovuto entro al massimo la prossima settimana, in caso contrario provvederò a denunciare alla polizia postale.

"Non ho sottoscritto nessun abbonamento"

Non ho sottoscritto nessun abbonamento.
Mi hanno prelevato 49,99 euro il 20 giugno 24 e il 22 luglio 24.
Inviata mail con richiesta di rimborso e cancellazione dell'abbonamento.
Seguirà denuncia alla polizia postale.

"Digital theft"

Total theft. This review site is full of people charged 49.99 (in my case £) without consent.
Same happened to me in Feb 2024. I don't imagine anyone gets refunded, how about just giving is 12 months access ?
SKY TV is not £49.99 per month !

"Vi prego ho avuto lo stesso problema…"

Vi prego ho avuto lo stesso problema come faccio a disdire. Sono ormai 6 mesi che prelevano dalla mia carta

"Scam website"

Scam website, they hide an add cost of 49.99 euros and says nothing about tgat. Don't use this website, stay away from it.

"mi hanno scalato 100 euro e me ne sono…"

mi hanno scalato 100 euro e me ne sono resa conto 2 mesi dopo! truffatori non ho sottoscritto nessun abbonamento!!!

"It's a ripoff"

It's a ripoff! Don't give them your credit card number!