"A scam!"

On August 19, 2024, I used their services to convert a PDF document into Word for the price of €1.95. This amount was debited from me on August 20. Since then, I have been charged approximately €49 each month, even though I never subscribed to a monthly subscription!!!I don't remember being informed that €49 would be debited from my account every month!!! This is the third month that I have been charged without my permission. This is a real scam. Very dishonest. I want to be refunded and, above all, stop this "suscription"! Stay away from this site!!!!

"Une fraude !"

Une fraude !
Je n'ai jamais voulu d'abonnement à pdfguru.
J'ai utilisé une seule fois ce logiciel pour 0.99$ et on me facture un abonnement..
J'ai annulé ma carte de crédit pour ne plus être facturé encore mais comme c'était considéré comme un retrait automatique, ils pouvaient encore me facturer. Ce nom est désormais interdit chez mon fournisseur de carte.
J'ai écrit pour me faire rembourser quatre montants retraits pour un total de 280.68$ canadien.
Je vais attendre la réponse.
À suivre ...

"They are scammer"

I subscribed for one of transaction for a day after been charged £1.99 for the service,2 day later I received another debt of £49.99 for a service I didn't subscribe too without my permission. I think that is mischievous way to rub people of their hard earn money.in my case the £49.99 what my pocket money for 2weeks

"Precisazioni pdfMaster"

Mi accorgo il 10 ottobre 2024 di un prelievo di 49,99 € sul mio C/C. A ritroso ne trovo altri 2 a settembre e agosto, sempre il 10 del mese. Avevo bisogno di ingrandire un PDF di un paziente ( sono medico) e a luglio sono capitata su PDF Master. Una prova per 99 cents. Vabbè, proviamo. In realtà non sono neanche riuscita. Il 3 ottobre, di nuovo per controllare gli esami di un paziente, riprovo per me sempre 99 centesimi, e mi capita lo stesso. Sito inutile. Però mi capita di controllare sui movimenti del C/C e mi accorgo che mi sono stati prelevati 49,99 € nei tre mesi citati : agosto, settembre e ottobre, per una spesa di 149,97 € . Allora : chiedo spiegazioni e mi dicono che non ho diritto ad alcun rimborso perché nelle clausole scritte in piccolissimo loro dicono che dopo 7 giorni parte in automatico un abbonamento di 49,99 € mensili assolutamente inutile. Legalmente avrebbero ragione loro, forse, e io credo di aver fatto quello che si chiama " incauto acquisto" ma, dopo aver bloccato i pagamenti, vi dico di stare molto attenti perché prelevano soldi a fronte di niente. Da evitare come la peste !!


Agiscono con furbizia e prelevano senza dirti nulla :nessuna mail di avviso di prelievo, nessuna fattura a fronte del servizio, non richiesto. Avevo chiesto, a ottobre, una prova per 99 cents. Non mi ero accorta che mi avevano attivato un abbonamento di 49,99 € già da giugno. Mai accettare queste proposte : in piccolissimo, nella adesione prova di 99 centesimi, dicono che dopo 7 giorni sarai abbonato a morte. Ho perso 152,97 € e spero finisca qui. Rimborsi ? No.
Non credo che però per loro vada sempre liscia. Alla largaaa !!

"ESTAFA PUTOS LADRONES"

ESTAFA PUTOS LADRONES

"same as others only use it once and…"

same as others only use it once and they make a subscribe

"Vol de chez pdf master "

Comme tout un tas d'autres personnes visiblement j'ai validé pour un paiement de 1.99€ pour un usage unique qui ne me stipulait rien d'autre pour la suite juste un seul paiement unique . Finalité pdf master s'est servi de mes coordonnées bancaires pour se prendre 49.99€ s'en m'en avertir par mail . Donc ça n'est ni plus ni moins que de la fraude à la carte bancaire .
Vu le nombre de personnes sur ce site qui se plaignent c'est une fraude bien rodée de belle envergure. Pour un site d'une telle renommée c'est effarent . Je veux me faire rembourser.
À présent je converse par mail avec le support et la seule chose qu'ils savent me répondre c'est notre politique ne nous permet pas de rembourser . Je dirais que votre politique de voleur a bon dos .

"2x eenmalig gebruik en dubble abonnement! Zonder aanschaffing van abonnement!"

2 x gebruik gemaakt van een eenmalige aanschaf van een pdf en merk nu 5 maanden later dat er elke maand 2x een bedrag van 49,99 van mijn rekening gehaald wordt. Terwijl ik nooit een abonnement ben aangegaan!

"This company catch people out"

This company catch people out. In my case I accepted to pay .99p in order to read a PDF file I needed to access. I should have been more careful. I was signing up to a subscription of £49.99 per month. Along the line, my bank flagged up possible fraud, at which point I received 2 refunds from PDFMaster for the most recent subscription payments. But following a long back and forth with my bank, PayPal and PDFGuru, (which has now become PDFMaster), the outstanding subscription payments that I was requesting be refunded were NOT... the reason being that I had failed to cancel the subscription. so PLEASE BE WARNED!!!!

"Realy excelent and with fast answer…"

Realy excelent and with fast answer from assistence.