Info-Presse
Nadine
"Très bon site sérieux et compétitif"
Très bon site sérieux et compétitif
charrel
"Ne prenez plus d abonnement a info…"
Ne prenez plus d abonnement a info presse pour timbres magazines l editeur ne reçoit pas l argent eux aussi vont avertir les nombreux clients. au telephone pour eviter de rèpondre ils disent ligne brouiller j ai effectuer le paiement par paypal j engage un litige avec infopresse depuis le 3 avril aucune nouvelle aucun magazine bon j ai passer par paypal et avec l article de timbres magazine aucune nouvelle d infopresse ils m ont rembourser le 1 aout toujours aux abonner absents
sambatra ratrema
"J’AIMERAIS AVOIR UNE RÉPONSE ET UNE…"
J’AIMERAIS AVOIR UNE RÉPONSE ET UNE SUITE À CETTE AVIS, SERVICE FRAUDULEUX , QUI MONT SOUSCRIT UN ABONNEMENT SANS QUE JAI ACCEPTÉ JAIMERAIS LE RESILER TOUT DE SUITE
pierre S
"Je remets un second avis 1 étoile "
Je remets un second avis 1 étoile car ils se moquent vraiment de moi.
Mon litige avec info presse dure depuis début Janvier pour une commande passée en novembre 2023.
On me dit que deux mois plus tard je vais recevoir un chèque de remboursement mais avril toujours rien. Depuis j'enchaine les discussions sur leur SAV, et leur pseudo numéro whatsapp qui ne répond jamais. En ce moment le numéro 03 77 20 61 46 est joignable (ce qui n'a pas été toujours le cas) j'appelle chaque semaine et chaque fois la personne fait genre qu'elle est étonnée que le responsable ne m'a toujours pas rappelé.
Enorme arnaque cette société mais je ne lâcherai pas
Ismaël Lahmer
"ATTENTION SADRI FEGAIER PLUS JEUNE…"
ATTENTION SADRI FEGAIER PLUS JEUNE MILLIARDAIRE ( ESCROC ) DE FRANCE!!! CETTE SOCIÉTÉ VIEN D’ÊTRE ACHETÉE APRÈS AVOIR PERDU C’EST ANCIENNE FILIALE ( HUBSIDE STORE, SFAM , INDEXIA GROUP ) CONDAMNÉ PAR LE TRIBUNAL LE 24 MAI A PARIS!!! Il ACHETE VOS FICHIERS CLIENTS ET CE PERMET DE TAPER DANS VOS COMPTES BANCAIRE QUAND BON LUI SEMBLE JE VOUS MET EN GARDE!!! BLOQUER, RÉVOQUÉ, CAPTURE D’ÉCRAN ET FONCEZ DÉPOSEZ PLAINTE LE PLUS VITE POSSIBLE!!!! ( Sadri on va pas te lâcher )
Nicolas Malarange
"J'ai payé mais ne reçois pas mon magazine"
Bonjour, je suis Ginette Verdier, Commande 15317739
Mon abonnement au magazine Ici Paris a été renouvelé par tacite reconduction en février 2024 pour 1 an. Un prélèvement automatique a eu lieu.
Malheureusement, j'ai reçu une lettre le 16 mai 2024 m'informant que je venais de recevoir le dernier numéro d'ici Paris car je ne m'étais pas réabonné. Je ne reçois pas les magazines, pourtant je suis bien abonné et j'ai payé la cotisation.
J'ai appelé à de nombreuses reprises le service client depuis 1 mois, mon dossier est transmis mais je ne suis jamais rappelé. J'ai envoyé également une demande écrite, sans réponse.
On m'a reproché d'avoir donné un faux numéro et qu'on ne pouvait pas me rappeler alors que j'ai vérifié avec le service client que j'avais bien donné le bon numéro. Malgré tout, ma demande n'a pas été résolue.
J'ai reçu une seconde lettre pour que je renouvelle mon abonnement. J'ai appelé le numéro associé. Le service client "Ici Paris" m'a informé que "Info Presse" n'avais pas rémunéré Ici paris pour mon magazine quand bien même j'ai payé Info presse, c'est pour ça que je ne reçois plus mon magazine Ici Paris.
Bien sur Chez Info presse, on me dit que je vais être rappelé, mais ce n'est jamais le cas.
Yves GILLET
"Le magazine "Mes premières belles…"
Le magazine "Mes premières belles histoires" (payé pour un an) n'est soudainement plus livré à quatre mois de l'échéance. Le service "abonnement relation clients" au 03 77 20 61 46 a été contacté à quatre reprises. en vain. Liaison très mauvaise pour finalement s'entendre dire "je n'ai aucune visibilité sur votre dossier" ! Email détaillé (avec toutes les références, numéros de dossier, d'adresse, mon identification, etc...) envoyé au service "des solutions" resté sans réponse. Il faut contacter les sociétés de défense de consommateurs et les magazines spécialisés. C'est inadmissible. J'envisage une action en justice, ne serait-ce que pour la forme. Quelqu'un peut-il me dire si d'une part le magazine "Mes premières belles histoires"existe toujours, et si d'autre part la société infopresse est toujours en activité. Merci
Julie Braka
"Non réponse du service client "
Ça fait plusieurs fois que j'essaye de vous contacter par mail (aucune réponse), par téléphone où j'ai un répondeur qui me dit que vous êtes "ouverts du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00" avant de raccrocher automatiquement. J'ai eu plusieurs prélèvements et j'ai aucun contact attaché et comme je n'ai pas de profil en ligne, je ne peux rien vérifier. C'est pas compliqué, je veux les factures attachés à ces prélèvements et rapidement !
Véro poloubinski
"Arnaque ! Je vis la même expérience que les…"
Je vis la même expérience que les précédents avis
Un abonnement acheté et réglé en mars 2024 toujours pas honoré mais bien débité ! Aucun moyen de les joindre, ils ne répondent ni au mail ni au téléphone.
A fuir !
ANNE-MARIE LECOUEY
"ne réponds pas aux clients lorsqu'il y…"
ne réponds pas aux clients lorsqu'il y a un problème !!!!!
n'envoie pas les journaux à la bonne adresse
Tout est nul !!!!
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