"Divers prélèvements injustifiés"

Abonnement annulé en 2017. Arrêt des prélèvements depuis. Reprise des prélèvements depuis ce mois d'avril 2024 de manière unilatérale. Je n'ai rien demandé, je n'ai rien soucrit et je n'ai rien renouvelé. J'ai donc fait l'objet (cinq pour être précis, quatre fois 49.99 € et une fois 9.99 €) de prélèvements injustifiés. J'ai retrouvé leurs coordonnées sur le Net. Ils sont injoignables au téléphone.
Je ne souhaite rien d'autre qu'un remboursement intégral des sommes prélevées indûment. Je ne veux plus avoir affaire avec cette entreprise.
J'attends un retour rapide.
Suite de l'avis.
J'ai reçu un mail de leur part (ci joint) il y'a plus de deux mois. Ils s'engageaient alors a procéder au remboursement sous un certain délai. Ne voyant rien venir, j'ai renvoyé un mail pour m'enquérir de la situation. Je n'ai eu aucun retour. C'est le silence absolu. Force est de constater que cette entreprise n'est pas recommandable et qu'il ne faut surtout pas leur communiquer vos coordonnées bancaires. Passez votre chemin sans regret.

"Ne commandez jamais chez eux "

Je n'ai jamais eu de soucis auparavant avec l'entreprise.
Seulement j'ai pris un abonnement mensuel pour mon fils et n'ai jamais reçu quoi que ce soit malgré mes relances écrites et appels .
J'ai même fait le signalement à signal conso (DGCCRF) , cela n'a strictement rien changé. Ne vous faites pas avoir donc , ne commandez jamais chez eux

"Info-presse SAV NUL"

ça fait depuis janvier que je demande mon remboursement comme je n'ai pas reçu les magazines. Sur trust-pilot, vous m'avez renvoyé vers un numéro what's app mais ça ne sert strictement à rien à part gagner du temps, rien n'a bougé, toujours pas remboursé malgré de très très nombreuses relances donc j'estime avoir été arnaquée... mais je ne lâcherai pas. N'achetez pas sur info-presse, si vous avez des problèmes, vous allez courir pour récupérer votre argent.

"Fraude organisée chez INFO PRESSE"

Je suis comme la personne précédente ma carte a été utilisée pour me débiter 3 abonnements de 115,02€ à l'EXPRESS alors que je n'ai absolument rien commandé. Nos codes de carte bancaire ont été utilisé à notre insu 2 ans après. Il s'agit bien de fraude et cette entreprise le fait sciemment.
Méfiez vous et ne prenez pas d'abonnement chez eux. Vous le regretterez forcément un jour.
En plus ils m'ont débité 3 fois la même somme le même jour pour le même abonnement et nous avons reçu aucun journal.
C'est de l'arnaque.

"ATTENTION Surtout ne souscrivez à aucun…"

ATTENTION Surtout ne souscrivez à aucun abonnement auprès de cette entreprise.
J'avais souscrit à un abonnement dans le passé et
Ils viennent d'utiliser à mon insu les coordonnées de ma carte bancaire pour prendre deux abonnements à mon insu.....

C'est un scandale !!
Je vous laisse encore jusqu’à demain pour me présenter des excuses et me rembourser immédiatement sinon je vous signale pour FRAUDE et je rejoindrais l'action collective qui se met en place contre vous.

"Ils me disent contacter nous par mail à…"

Ils me disent contacter nous par mail à : solution info presse....,
32 mails envoyés depuis 10 jours et toujours rien 🤨😡🤮😤

"Réabonnement facile à faire"

Réabonnement facile à faire

"Horrible,nul"

Horrible,nul, arnaque
C'est le même combat que SFAM, hubside,etc car c'est le même groupe (Indexia) en ce moment en liquidation judiciaire.
Perso ils se servaient directement sur ma facture sfr.

"Facilité de renouvellement"

Facilité de renouvellement.
Réduction fidélité.
Le négatif
La personne destinataire a reçu un courrier m'informant que l'abonnement se terminait. Ma maman a 90 ans et ça l'a stressée.
SVP, le courriel/mail suffit. Pas nécessaire de stresser une vieille dame. Merci

"A fuir absolument! J'amais eu le magazine commandé ..."

J'ai commandé un abonnement de Time Magazine pour mon fils, papier + internet, et je n'ai jamais rien eu. J'ai essayé de les appeler, sans succès, et laissé un message sur leur site, en utilisant le formulaire de réclamation / contact. Aucune réaction de la maison Info-Presse. Mais il y a quelque jours, ils me demandent si je veux renouveler mon abbonnement!