Info-Presse
catherine denicola
"STOP DEMARCHARGE"
STOP DEMARCHARGE
Maialen Elizalde
"Abonnement anniversaire petite fille "
Pour l'anniversaire de ma petite fille j'ai souscrit un abonnement "Babar" le 21 juillet 2024, montant de 52€ débité le jour même, ma petite fille n'a toujours pas reçu le 1er numéro, j'ai appelé plusieurs fois, on a répondu à 2 de mes appels en me promettant qu'on me contacterait, j'attends toujours... J'ai donc envoyé un mail de rétractation, que j'ai renvoyé 2 fois, pas de réponse. Quelle arnaque !
Existe-t-il une association ou un moyen de se retourner contre un tel abus?
Serge LASPALLES
"J’ai souscrit un abonnement à…j’apprends à lire."
J’ai souscrit un abonnement à «j’apprends à lire » le 25 juin 2024 pour lequel j’ai été débité de 71€ or à ce jour 9 novembre 2024, je n’ai toujours pas reçu le premier numéro. Malgré trois appels téléphoniques et deux mails de réclamation auprès du service clients, je n’ai toujours rien reçu et il n’a été répondu à aucune de mes cinq protestations.
Je déconseille donc le recours à cette entreprise qui, vu le nombre de «gogos » comme moi qui ont été victimes de la même mésaventure, paraît plus véreuse qu’incompétente.
Julien
"Ce site est déplorable"
Ce site est déplorable. Après une commande passée et payée depuis plus d'un an, le magazine n'est jamais arrivé. Le service client est incompétent : ils n'ont jamais été en mesure de me répondre correctement, encore moins de me rembourser. À chaque contact téléphonique, on me promet de me recontacter, mais ils n'ont jamais tenu parole. Ce service est une véritable arnaque et il faut absolument l'éviter.
Alain Trevisiol
"Arnaque honteuse"
J'ai payé le 18 juillet 2024, un prolongement d'abonnement au Journal de Spirou.
Je ne reçois plus aucun journal depuis début août
J'ai vérifié auprès de l'éditeur du journal, qui n'a jamais rien reçu de Info Presse
Aucun retour à mes mails
Aucune réponse au téléphone
Monsieur Madame
"ARNAQUE A FUIR ABSOLUMENT "
Comme d autres personnes j ai payé un abonnement de 59 euro que je ne recevrais jamais. On vous dit restez près de votre téléphone on va vous rappeler. Évidemment on ne vous rappellera JAMAIS. Actuellement c'est une musique qui passe, il n y a plus personne pour répondre. A part porter plainte sur les services de l état et fuir ce site je ne vois pas d autres alternatives.
Emmanuelle
"Abonnée depuis septembre à so foot club…"
Abonnée depuis septembre à so foot club jamais reçu un exemplaire!
Alexandra Delomez
"Site à fuir "
Ca fait depuis février 2024 que je réclame un remboursement suite aux magazines non reçues.
Par mail aucune réponse, par téléphone on dit qu on va vous rappeler mais on ne me rappelle jamais....! J'appelle cela une arnaque.
Site à fuir...!!!
Romain
"J'ai abandonné pour ma part car des…"
J'ai abandonné pour ma part car des mois de relances sans aucune réponse de leur part pour faire valoir mon abonnement...
avant de vous abonner jetez un petit coup d'oeil à ceci, c'est affligeant......
Groupe facebook: Entraide des victimes de SFAM Celside Hubside Serena Foriou Infopresse
F_altF
"J ai été prélevé d un abonnement non…"
J ai été prélevé d un abonnement non voulu, des années après avoir eu recours à leur service, sans que je ne fasse aucune demande et ne étant plus client depuis bien longtemps !
J attends depuis un an de me faire rembourser et je bataille toujours avec eux , c est scandaleux
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