"20% Preissteigerung"

Ich habe immer für meine nierenkranke Katze das teure Diätfutter gekauft. Gestern wollte ich wieder bestellen, da kam mir der Preis ungewohnt hoch vor. Tatsache, da wurde der Preis heimlich um 12,50€ je Sorte erhöht! Mal eben 20% teurer. Woher ich das so genau weiß? In der Erinnerungsmail von heute morgen ist noch der alte Preis hinterlegt.
Ich werde nun woanders bestellen. Jeder hat Verständnis für Inflation und steigende Kosten, jedoch steigt mein Lohn nicht spontan um 20% und andere Anbieter haben den identischen Service.

"Really excellent customer service"

Really excellent customer service, highly recommended

"Ottimo sito"

Ottimo sito. Veloci, precisi, affidabili, con prezzi convenienti.

"Reklamation"

letztens wollte ich ein 10kg paket royal carnin
Futter bestellen und mußte festestelle, dass sich innheralb geraumer Zeit der Preis sich der Preis um zehn Euro erhöht hat. Das sind zwanzig Prozent
*** 20 % Mehr *** Preiserhöhung !!! wie vorher! Eine Abzocke die seinesgleichen sucht! Unmoralisch denen gegenüber die keine Großverdiener sind und trotzdem ihre Tiere versorgen wollen

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung. Und bei verschwundenen Paketen wird schnell geholfen.

"Erstkunde bei Zooplus…"

Ich habe nun zum ersten Mal bei Zooplus bestellt. Eigentlich bietet ja Zooplus an, das man auch auf Rechnung bestellen kann, denn so steht es beim Check Out: "Vorbehaltlich einer positiven Prüfung Ihrer Adressdaten.", kein Hinweis das Erstkunden nicht per Rechnung bezahlen können.
Also bestellt man per Rechnung und kriegt am nächsten Tag folgende E-Mail: "...vielen Dank für Ihre aktuelle Bestellung.

Gerne würden wir Ihren Bestellwunsch umgehend ausführen.
Die von Ihnen gewählte Zahlungsart ist für diese Bestellung leider nicht möglich. Um Ihre Bestellung auszuführen haben Sie die Möglichkeit per Vorauskasse zu bezahlen.

Bitte überweisen Sie hierzu den Betrag in Höhe von 31,27 EUR auf folgendes Konto:

zooplus SE
Commerzbank München
IBAN: DExx xxxx xxxx xxxx xxxx xx
SWIFT (BIC): xxxxxxxxxxx
Konto-Nr.: xxx xxx xxx
BLZ: xxx xxx xx

Bitte geben Sie im Verwendungszweck unbedingt Ihre Bestellnummer xxxxxx an!

Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, werden wir Ihre Bestellung umgehend an Sie versenden.

Die ausgewählten Artikel halten wir 7 Tage für Sie reserviert und würden uns freuen, innerhalb dieses Zeitraums Ihre Zahlung zu empfangen.

Mit freundlichen Grüßen"

Stellt sich der Kunde die Frage warum seine Adressprüfung fehl geschlagen ist, denn immerhin hat er einen Schufa Score von 99,xx und wohnt an der Bestelladresse seit fast 7 Jahren.

Schade eigentlich, hier wäre eine besser Form Mail sicherlich hilfreich. Wenigstens war der angerufene Support hilfreich und hat die Bestellung auf PayPal umgestellt und dann habe ich die Bestellung so abgeschickt.

"Vielfalt für Hund, Katz & Co"

Ich bin seit über zehn Jahren gerne Kundin bei Zooplus, denn ich habe hier eine riesige Auswahl an unterschiedlichen Produkten von nachhaltiger Katzenstreu über Hunde Futter für Allergiker bis hin zu hochwertigem Wildvogelfutter. Immer schnell und gut geliefert und wenn doch mal etwas schief läuft, dann wird das Problem schnell und unaufgeregt behoben.

"Guter Onlineshop für täglichen Bedarf"

Kundenservice sehr freundlich, Preis-Leistung toll.
Wird von Postboten leider gehasst, falls man mal 40kg Katzenstreu bestellt, da kann zooplus aber ja auch nix für.

"best company i have dealt with"

best company i have dealt with, cats always have their food

"Bei Zooplus bestelle ich sehr gerne"

Ich bin mit Zooplus immer sehr zufrieden. Egal was ich bestelle, es kommt immer sehr zeitnah an. Die Waren sind immer gut verpackt, so dass die Futterpakete immer ungeöffnet unser Zuhause erreichen.