"Ville ikke svar på de spørgsmål vi har…"

Ville ikke svar på de spørgsmål vi har haft dem efter de har sendt noget ud til os på mail.
Fik en sur dame i telefonen. Som ikke ville have en snak om de ting de selv har sendt ud til os.

"Fantastisk flot service af DFI-Geisler."

Vi har købt køkken gennem JKE Køkkener og derigennem egetræsbordplader hos DFI-Geisler.
Der har af to omgange været fejl på bordpladen som dfi-geisler uden omkostninger eller tøven har udskiftet.
Det er virkelig flot service. Hurtig og nem kommunikation med DFI-Geisler service kontor.
Vi er meget tilfredse.

"Jeg har fået leveret køkken af Aubo og…"

Jeg har fået leveret køkken af Aubo og fået laminatbordplader igennem dem fra Geisler. Jeg har fået leveret nye bordplader tre gange før de passede og der er ventetid på 5-10 dage imellem hver gang.... De var for lange de to første gange selvom de havde fået det rigtige mål af Aubo sælger..
Første gang sendte de folk ud for at se om det virkelig var rigtigt hvad sælgeren sagde om at de var for lange og det var de selvfølgelig..De sender så nye bordplader som også er for lange og tilmed sender de dem med en fragtmand der er alene selvom det blev sagt at de skulle bæres ind, så jeg køber måtte få mine håndværkere til at hjælpe..Først tredje gang kommer der to serviceteknikere med og installere de to bordplader hvor den ene med vasken passer super godt, men kogeøens bordplade gaber stadigvæk lidt, men det går i forhold til før.. Så ikke en heldig oplevelse og ingen form for rabat eller andet..Jo jeg kunne beholde bordplader, men begrænset hvor meget plads jeg har til alle de bordplader så beholdte kun det ene sæt..

"Top service og præcision"

Top service, præcision i arbejdet.
Bordpladen passede på milimeteren og de to montører var dygtige og meget venlige.

"perfekt montering"

Alt gik godt, de to unge mænd kom til tiden og fik lagt en super flot og tung bordplade på. Jeg har kun ros at sige til den oplevelse.

"Fantastisk arbejde"

Jeg har fået monteret en keramisk bordplade, og hele processen er gået som smurt. Jeg kan kun anbefale virksomheden. God service, søde montører, rimelig hurtig leveringstid og et flot resultat.

"Onnellinen asiakas"

Olen todella tyytyväinen kivitason laatuun ja erityisesti sen asennukseen ja asentajien asiakaspalveluun. Taso saapui ajallaan ja oli livenä parempi kuin osasin haaveilla. Asentajat olivat todella ammattitaitoisia ja pitivät hyvin yhteyttä jo ennen asennusta. Kaikki meni helposti ja tosi hyvin. Kiitos!

"Kommunikationen var fyldestgørende"

Kommunikationen var fyldestgørende, kompetente medarbejdere, og levering på den dato der var udmeldt. Vejledning i brug af produktet var super.

"Blandet oplevelse af forløb"

Jeg har bestilt, betalt og fået montere nyt køkken af Kvik. Ligeledes har jeg bestilt, betalt og næsten fået monteret bordplader af DFI-Geisler.
Hele forløbet har været godt styret, man er blevet mødt af flinke og kundemindede medarbejdere og har været en særdeles positiv oplevelse for mig som kunde.
Der hvor kæden knækker for mig er DFI-Geislers egenkontrol og efterfølgende måde at rette op på fejl.
Da bordpladerne skulle monteres, konstaterede DFI-Geisler egen montør at vasken var monteret skævt på DFI-Geislers fabrik.
For mig var det positivt at han så det, og jeg tænkte at der ville gå få dage før de stod der igen med en ny bordplade og en korrekt monteret vask.
Men nej, nu er der gået over en uge og på trods af flere forsøg på at finde løsninger, så er DFI-Geisler ikke vendt retur med andet end: Det bliver måske i uge 42", dvs. 3 uger efter de skulle være færdige.
Det er en skam at to simple ting, som manglende egenkontrol og efterfølgende en manglende lyst/evne til hurtigt at løse problemet, skal ødelægge et ellers positivt forløb.
Jeg håber stadig på en hurtigere løsning, som kan vende mit nu negative humør.
For at gøre det nemt for jer: Ordre 01288277

"Super god service og super flot…"

Super god service og super flot resultat. De kom senere på dagen som også var et plus. Så alt i alt rigtig godt