"Fuyez!!"

1 étoile car je ne peux pas mettre de 0. Vente de produit fantôme (non disponible) impossible d’avoir des informations sur la commande. Après de multiples mails et appels, on m’annonce que mon produit n’est pas disponible (delais écoule depuis l’achat .... plus d’un mois). Pas sérieux , mais ils savent bien encaisser en revanche. A fuir!

"Commande 920048909 facturée pas livrée depuis le 11 aout"

Commande 920048909 chez poeleàbois depuis le 11 aout 2020 toujours pas livrée !
Service client injoignable mais prélèvement sans problème. Je ne suis pas une banque je ne vois pas pourquoi je leur ferais crédit !
Bref c'est une arnaque, à fuir !

"3 mois d'attente"

Poulailler commander le 23 aout
Je reçois un mail m'informant d'un retard, envois programmé le 12 septembre, le 12 septembre arrive, nouveau mail 10 octobre ! 11 octobre j'appel on me dit qu'il est parti et arrive dans 5 jours ouvré.. Je suis gentille j'attends 2 jours de plus avant de m'inquiéter.. J'appel, ils se renseigne.. Me renvois un mail, ré-approvisionnement le 30 NOVEMBRE !! et jamais la proposition d'annuler et de me rembourser !!
Voilà le service de Labelhabitation !!
Labellepatience
Labellarnaque
j'ai plein de propositions de noms pour le site !

"Aucun sérieux, aucun suivi !"

J'ai commandé 2 télécommandes pour mon portail Avidsen. Les télécommandes reçues ne correspondent pas à la commande ! Apparemment, elles sont compatibles, mais pas de notice disponible pour les paramétrer et le service client vous oriente vers un numéro surtaxé ou un services de professionnels.... à payer, bien sûr !!! De plus, on vous conseille de les contacter par mail, mais aucune réponse dans les 3 jours. J'ai dû téléphoner. Site à fuir, donc !!!

"Rétablir la vérité"

Je me permets de corriger la réponse que vous faites à mon dernier commentaire.
C'est archi faux, je n'ai aucunement annulé ma commande.
C'est vous qui l'avez annulée puisque votre fournisseur ne fabriquait plus l'article.
Etudiez correctement vos dossiers avant de faire des réponses types.
Et cessez d'être navrés et confus et soyez plus efficaces !!!

"Très déçu par ce site."

Très déçu par ce site.
Commande en juillet d' un sur-matelas de 5 cm d' épaisseur.Réception limite une couette d' été de 1,5 cm.
Aprés plusieurs mail et photo à ce jour je n' ai toujours pas reçu mon remboursement malgré retour du sur-matelas.
Sois disant erreur de lot sauf en regardant leur site ils ont corrigé l' épaisseur du matelas.
Site pas sérieux, délais de remboursement long et pas de communication téléphonique possible uniquement par mail.
Je ne le recommande pas.
Non fiable.

Comme demandé, mon numéro de commande est le CC200714827. Facture F2007661616 Ref Commande 120211888

"Fuyez Labelhabitation"

Bonjour,
Je ne vais pas vous raconter en détail les tribulations de ma commande N°120211936 qui n'est jamais arrivée. Ça serait trop long ...
Par contre je peux vous dire que j'ai été contacté téléphoniquement par le service commercial ( jeudi 10 septembre 2020 à 14h45) et que celui-ci m'a proposé une remise sur ma prochaine commande (que je ne passerai à coup sûr JAMAIS) en échange de la correction de mon 1er commentaire concernant la gestion catastrophique de mon dossier.
Sachez que cela s'appelle de la corruption et que c'est un délit pénal.
Soyez bons tout simplement, les commentaires de vos clients le seront aussi !!!

"Intermédiaire commercial à fuir"

Intermédiaire commercial à fuir! Commande d'un lit et d'un matelas le 6 août. Livraison des colis du lit le 27 août. Il manque la barre métallique centrale du sommier à lattes. Impossible de finir le montage !
Le matelas , malgré de nombreuses relances n'est toujours pas livré !
A chaque réclamation il est répondu (quand on a une réponse) automatiquement : Votre demande a été reçue et est en cours de traitement par notre équipe d’assistance.
Au SAV par téléphone (coût exorbitant de l'appel), une standardiste promet de transmettre la demande !

"Label Habitation est une pure arnaque"

Label Habitation est une pure arnaque : Zéro étoiles!!!
Lit + matelas commandé début août. Sur leur site est indiqué une livraison entre 3 et 5 jours.
Matelas (de très mauvaise qualité, sans aucun rapport avec la description) reçu en 3 semaines, mais toujours pas de lit au 19 septembre ; n'en pouvant plus et après plusieurs réclamations, j'ai demandé le remboursement du lit, et suis toujours sans réponse. Je considère avoir été escroquée, et vais porter plainte. Site et Ste à éviter absolument !!!

"manque de professionnalisme"

gros problème de communication exemple un mail de (mr Jacques) m'indiquant que je vais recevoir mon digicode fin de semaine le 19/09/2020 et ce même jour autre mail m'indiquant ce ce digicode viens de partir au service réparation du fabriquant, alors maintenant quand je vais l'avoir mystère!!!! je précise qu'il y a 20 jours que l'on me promène que penser de cette société