"Service and knowledge"

We have recently bought many appliances including a TV recently. Lars is efficient, friendly and professional. Due to this, we first look to Tummers if we can find what we need. Thanks

"Vriendelijk en kundig personeel"

Prima uitleg over de verschillende merlen.
Goede hulp bij keuze.
Vriendelijk personeel, zeer hulpzaam

"Tevreden"

Alles goed verlopen. Moest wel nog een kabeltje kopen en de bezorger naar de doos en piepschuim niet mee. Dat was jammer.

"vakundige informatie"

goede informatie over de apparatuur waar we naar kwamen kijken, goed advies gegeven over de merken en kwaliteiten

" Zondagmiddag bij EP.Tummers in…"

Ben op Zondagmiddag bij EP.Tummers in Panningen geweest om een nieuwe stofzuiger te kopen. Hoewel er maar 2 man personeel aanwezig was, werd er gewoon genoeg tijd en aandacht besteed aan mij als klant. Ik had niet het idee dat de medewerker aan het pushen was om gauw een beslissing te nemen. Er werd gewoon goed geluisterd en mee gedacht over het product wat ik nodig had. nadat het product was uitgezocht ook voldoende uitleg gekregen over het gebruik en onderhoud. omdat het voor mij noodzakelijk was dat de stofzuiger 24/7 gebruikt moet kunnen worden een extra onderdeel erbij besteld (filter). Nadat de verkoper in het systeem had nagekeken heeft hij mij verteld dat de filter vrij prijzig was .De verkoper heeft er niet op aan gedrongen of dringend geadviseerd, dit was mijn eigen beslissing. de stofzuiger was helaas niet voorraad. de verkoper heeft via een ander filiaal naar Panningen laten bezorgen zodat ik hem zo spoedig mogelijk heb kunnen ophalen. Dit heeft allemaal de nodige tijd in beslag genomen en ik heb nooit het gevoel gehad dat ik op gejaagd werd.

"Behulpzaam "

Ze nemen de moeite om de juiste informatie voor je op te zoeken.
Ze laten indien je wilt even met rust om rustig rond te kijken, en als je informatie wilt hebben kan je hulp verwachten.

"Vaatwasser "

Vaatwasser besteld en afgeleverd. Door omstandigheden kan deze niet geplaatst worden.
In de winkel in Geleen de situatie uitgelegd en gevraagd of de vaatwasser toch weer opgehaald kon worden en of we het geld retour konden krijgen.
Ze hebben overlegd en deden niet moeilijk in deze situatie. Het totaalbedrag minus inmeetkosten en ophaalkosten wordt teruggestort.
Dus SUPER Service!

"Goede deal en afspraken nagekomen"

Goede deal en afspraken nagekomen. Installatie goed verzorgd.

"Vakkundig en klantgericht advies"

Vakkundig en klantgericht advies, goede communicatie en bezorging, nakomen van afspraken.
Correcte en prettige communicatie.

"Goed en kundig geholpen door de…"

Goed en kundig geholpen door de medewerker. Installatie ook perfect verlopen