Sauter - Electromenager

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Sauter - Electromenager

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Tari Emmanuel

5.00/5.00

"Four sauter easy cook acheté en 2006"

Four sauter easy cook acheté en 2006. Et fonctionnait merveilleusement bien jusqu'à se que la foudre est eu raison de lui. Dommage que la carte électronique ne se fasse plus. Mais nouvel investissement pour un sauter nouvelle génération

16/09/2022

Frano.Glbd

4.00/5.00

"Mon four encastrable Sauter donne des…"

Mon four encastrable Sauter donne des signes de fatigue après 16 ans d'utilisation.J'en ai acheté un autre en espérant qu'il aura la même longévité (de plus un électricien doit voir les ajustements électriques à effectuer avant de l'installer selon les nouvelles normes) et pour bien le choisir,j'ai sollicité à plusieurs reprises le service consommateurs Sauter qui a été communicatif à chaque fois.Merci à eux.Ma plaque vitrocéramique même marque tient le coup au bout de 16 ans aussi,par contre le lave-vaisselle a été HS rapidement car modèle à problèmes selon le réparateur.

08/07/2022

philippe SIQUIER

1.00/5.00

"SAUTER PAS fiable"

nous avons acheté pour une résidence secondaire un four Sauter encastrable SOP 1501X inox chez Darty 679€ en 2017, en 2020 alors que le four ne sert qu épisodiquement en Juillet et Aout, une résistance a rendu l'ame ( cout 143 €), aujourd'hui c'est la platine d'affichage qui est HS, plus jamais SAUTER !!!!!

19/06/2022

Clochette

1.00/5.00

"grosse déception !!!"

J'ai changé une cuisinière De Dietrich ancienne pour une de la marque Sauter et là grosse déception !!
Je pensais qu'en tant que marque française je ne pouvais qu'être satisfaite. Or tout est plus que médiocre, les bruleurs dont les flammes sont fortes d'un coté et faibles de l'autre ,d'ou une mauvaise répartition de la cuisson ( et cela ne vient pas d'un équilibrage de l'appareil, j'ai fait vérifier.
Et enfin, le four lui aussi peut être qualifié de médiocre.
J'ai même envisagé de changer d'appareil, seuls mes revenus m'en ont empêché.

19/03/2022

Xavier Bourit

1.00/5.00

"J’ai acheté un four le 28/12/2016 et 5…"

J’ai acheté un four le 28/12/2016 et 5 ans plus tard le four est HS
Carte puissance HS
Une honte 5ans !! Durée de vie d’un four sauter 😱

12/01/2022

Jacqueline Etay

1.00/5.00

"Table de cuisson Sauter SPI 244B-1"

J’ai acheté une table de cuisson Sauter SPI 244B-1 à DARTY car elle avait un sticker « fabriquée en France ». J’ai donc accepté de payer environ 100 euros de plus que la prix d’une table cuisson Samsung. Je suis très mécontente de cette plaque car elle sonne inopportunément.
La première fois, endentant cette sonnerie, j’ai été surprise et même un peu affolée. Le cœur battant car le bruit a été choisi par les ingénieurs sur une fréquence suffisamment angoissante pour ne pouvoir être ignoré, je suis allée télécharger la notice et j’y ai lu, à mon grand étonnement, que la plaque, que je considérai comme propre, demandait à être nettoyée. Je me suis exécutée - avec moult Cif cuisine et bain - pour qu’elle accepte de se taire et me fiche la paix. C’est ainsi que j’ai appris que la plaque (une plaque Fagor, donc espagnole) que j’utilisai depuis 12 ans et dont les inducteurs de gauche ne fonctionnaient plus, avait été une pauvre petite plaque maltraitée. Imaginez : elle n’avait été nettoyée à fond qu’une fois par jour ! Je regrette beaucoup de ne pas l’avoir fait réparer. Non seulement, j’aurais fait un geste doublement écologique – pas de renouvellement, moins de Cif Cuisine et bain - mais je pourrais pu continuer à aller me vautrer dans mon fauteuil en remettant le nettoyage profond de la plaque à quand je l’aurai décidé.
Moi qui pensait que mes outils d’électroménager étaient à mon service ! Je me trompais, c’est moi qui suis à présent au service de ma plaque Sauter. Je regrette, je regrette, je regrette…

12/12/2021

M. LARATTE Thibaut

1.00/5.00

"four sauter dont la rotisserie…"

J'ai un four sauter dont la rotisserie tourne très mal.
Soit ca tourne pas, soit le poulet fait un tour en 1 seconde.
Si ils ne sont pas capable de faire quelque chose de correct a ce niveau le reste doit etre bien pire!!!
Bref marque a fuir en courant

06/11/2021

Laura

1.00/5.00

"Un service client inexistant"

J'ai acheté un chauffe-eau Atami, il y a moins d'un an et il se retrouve déjà à ne plus avoir de pression en sortie d'eau chaude.
Malgré l'application de tout leur conseils il est impossible de retrouver de la pression.
Sauter m'a proposé deux solutions, soit de faire intervenir un professionnel pour détartrer le ballon soit de le démonter moi-même le retourner au revendeur, me retrouver sans eau chaude le temps du diagnostique sans durée déterminé.

27/09/2021

Cam

1.00/5.00

"Sauter"

Sauter ? Une belle arnaque ! 2 cumulus achetés en 2 ans et on me dit que c’est un problème d’entretien !!!! Attention, c’est écrit dans la notice ce que l’on me dit! Inadmissible de vendre des produits avec une espérance de vie de 2 ans au plus !!!!! Je déconseille !!!! Marre d’être prit pour des lapins de 6 semaines !!!!

22/07/2021

Client 29

1.00/5.00

"Un scandale cette entreprise Sauter"

Un scandale cette entreprise.
J'ai acheté un four de milieu/haut de gamme (600 euros en solde) en 2017. 3 ans 1/2 plus tard ce four tombe en panne.
J'appelle le sav (Brandt dont dépend Sauter). Le technicien me dit de commander et changer la carte de puissance et si ça ne resoud pas le problème de commander en plus la carte afficheur.
Je commande et change la carte puissance (>100 euros), sans que rien ne change. Je revois avec le technicien au téléphone qui me confirme qu'il faut maintenant changer la carte afficheur.
Je regarde sur le site des pièces détachées : plus disponible et plus réapprovisionnée !
Je fais le tour des grossistes : plus rien.
J'écris au service relations clients de Sauter pour demander une participation au remplacement du four qui est de fait obsolète car non réparable après 3 ans, et une prise en charge de la carte puissance achetée pour rien.
Je m'attends à une participation à hauteur de 50% du prix d'achat du four et de 100% de la carte de rechange.... Mais stupeur, Sauter me propose très gracieusement de prendre 20%... De la carte de puissance soit une vingtaine d'euros ! Et rien pour le four !!!
Fuyez cette entreprise qui est en perdition, ne pas suivre ses électroménagers au bout de 3 ans est une arnaque pour le consommateur.
J'invite tous les possesseurs d'un four Sauter en panne et irréparable à se rapprocher de moi pour une action groupée.
Bon courage à tous pour faire valoir nos droits.

06/04/2021
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