"Perfekt rådgivning og prof installation. "

Komplet 9,6 KWP anlæg installeret uden de mindste problemer. Perfekt rådgivning og meget professionel og service minded installation. Kan varmt anbefales.

"Varmepumpen virker, og glæder mig til besparelsen. "

Kom i kontakt med Amalo efter en anbefaling, og der har været nogen små udfordringer. Men der har Amalo været der med det samme!.

Varmepumpen virker, og glæder mig til besparelsen.

Super god service og dygtige folk.

"Top service"

Fik hurtigt lagt ordren ind, kom tidligt og blev til det hele fungerede. Super god service og dygtige folk

"Høflige og kompetente"

I sidste uge gik der ged i aftalen om eftersyn, men i dag gik alt fint. (Den slags kan ske). Høflige og kompetente folk, som kunne deres kram. Jeg meget tilfreds med Amalos luft-til-vand, som gør, at jeg sparer rigtig meget på varme og varmt vand, og jeg har altid fået hurtigt svar, når jeg har henvendt mig med spørgsmål.

"Ny burger på Trustpilot først gang jeg…"

Ny burger på Trustpilot først gang jeg opretter en sag…har enligt ikke lyst til at skulle skrive en så dårlig anmeldelse, men noget er så fuldstændig forkert bliver jeg nødt til at reagere.
Jeg har for 1,5 år siden fået en Amalo løsning og alt var fint. Da min varmeenhed begyndte at lave en mislyd oprettet jeg en sag hos Amalo, det skete I august 2023, siden da har jeg måtte rykke Amalo 117 gange for en action, det er ikke sjovt at skulle genere sine naboer med støj. Efter 4-5 lange måneder hvor der stort set ikke er sket noget, ud over at man har målt sig til at jeg har ret i et for højt støjniveau, har jeg nu endeligt fået skiftet min enhed. Desværre er der en ny mislyd, og enheden er stillet utroligt tæt på min mur, hvilket giver problemer. Mislyden har jeg anmeldt til Amalo for halvanden måned og tja…. stadig ikke hørt noget.
Det skal retfærdigvis nævnes at Amalo hævder at have besvaret min sidste mail, jeg har dog ikke fået den. Vil tro jeg har sendt 10-20 mail til Amalo og Panasonic. Og den respons jeg har fået yderst beskeden, tæt på ikke eksisterende.
Eneste formildende omstændighed er deres sælger som trods alt tager fint ansvar I sagen, havde han dog bare været tekniker. 😊
Jeg vil estimere jeg har brugt ca. 20 timer på at lave adskillige videoer til Amalo, skrevet, ringet, ringet forgæves, forsøgt at forklare der skulle ske noget.
Jeg har nu en ekstern montør på sagen og han har sendt en mail til Amalos tekniske afdeling, hvor vi nu også venter på svar.

"Jeg er ked af at skulle lave anmeldelse "

Jeg er ked af at skulle lave denne anmeldelse af Amalo, jeg har købt og fået installeret en Panasonic 7kw luft/vand af Amalo, alt gik rigtig godt der var et godt samarbejde mellem mig og Amalo samt deres håndværkere, alt gik efter planen der var et par enkelte fejl efter håndværkerne men det rettede de op på ret hurtigt.
Første vinter havde vi noget støj fra pumpen og de sendte en mand ud som løste problemet og resten af vinteren virkede den upåklageligt.
Næste vinter 2023/2024 oplever vi i oktober måned at varmepumpen begynder at støje rigtig meget og bliver være og være, Amalo bliver kontaktet og de kan godt høre den lyder unormalt.
Så er det her problemerne med Amalo/Panasonic kommer, der går mega langtid fra jeg laver anmeldelsen til Amalo sender en ud, den første person som kommer ud kan ikke rigtig gøre noget og justere lidt på varmekurven og køre der efter igen, varmepumpen begynder nu at støje endnu mere og lyder som om den er ved at ødelægge sig selv. Jeg skriver igen til Amalo og de siger de har sendt sagen til Panasonic, men efter 14dage har jeg stadig ikke hørt noget derfor skriver jeg igen.
Jeg for samme svar at sagen er sendt til Panasonic, vi venter og venter og venter og der sker ikke noget, nu begynder mine naboer at klage over støjen og det gør at jeg skriver igen til Amalo, så ringer en tekniker til mig og aftaler tid til at han kan komme, han kommer og finder fejlen på 2 min, han laver en midlertidig løsning som gør at den ikke larmer så meget, dog skal kompressor skiftet og det skal Panasonic så gøre.
Efter han har været der er der gået ca 2 mdr og stadig ikke hørt noget, kontakter Amalo igen som skriver at sagen er hos Panasonic og at de rykker for Panasonic 1 gang om ugen.
Måske det er Panasonic der hænger i bremsen, men alligevel er det Amalo jeg har handlet med og forventer de fixer problemet.

Opdatering!
Efter en God snak med Amalo har jeg ændret anmeldelsen fra 2 til 4 stjerner.
De har forklaret mig det hele og har sat skub i Panasonic som vi nu venter på.
Ikke Amalo's skyld men mere Panasonic der ikke yder den service som de burde på deres produkter.

"Fin rådgivning "

Efter henvendelse på chat, fik jeg ved Antons hjælp en overbevisende og opklarende samtale omkring mit nye luft-vand Panasonic anlæg - selvom jeg endnu ikke var kunde. Det skal der sikkert laves om på, når anlægget har kørt året ud ☺️

"Fremragende rådgivning og endnu mere…"

Fremragende rådgivning og endnu mere imponerende er hastigheden og kvaliteten i VVS arbejdet der blev udført. Kun de bedste anbefalinger herfra!!!

"I trygge hænder med Amalo"

Mailede Amalo vedr. et spørgsmål om jeg havde fået indstillet min varmepumpe korrekt. Via fjernindstilling kunne den super venlige (Emil) berolige mig med, at jeg havde gjort det rigtige. Tusind tak til Amalo og Emil.

"Dagen efter min anmeldelse kom der en…"

Dagen efter min anmeldelse kom der en meget venlig, kompetent og hjælpsom mand, som satte mit system på plads, så det nu fungerer som det skal. Han gav mig endda et sms nummer, som jeg altid kan bruge, hvis jeg får problemer.