"Kraan defect na 4 jaar"

Na 4 jaar is het elektrische gedeelte van de kraan Fusion van Quooker defect.
Alhoewel op de site staat vermeld dat de kraan 15 tot 20 jaar meegaat en alle onderdelen te vervangen zijn, is dit helaas niet het geval.. De electronica is niet te demonteren. Oplossing: een nieuwe kraan van 750 euro. Mijn moeder had na 3 jaar hetzelfde probleem en heeft de kraan laten vervangen, wij stappen over op een ander merk. (Op forums is na te lezen dat dit een veelvuldig voorkomend probleem is bij Quooker, en het enige wat ze doen aan service is een kraan aanbieden voor 500 euro)

"Cooker is een geweldige uitvinding"

Cooker is een geweldige uitvinding. Alleen jammer dat er geen echt duidelijke handleiding bij zit. Ik moet binnenkort de cylinder vervangen, geen idee hoe dat moet (de monteur heeft het overigens prima uitgelegd, maar ja dat is al weer een poosje geleden:),
Desalniettemin..... een enorme aanrader!

"In ons vorige huis hadden we een…"

In ons vorige huis hadden we een quooker, na 2 jaar weer een quooker laten installeren, niet te missen dus!!

"Direct kokend water is super…"

Direct kokend water is super tijdsbesparend, wel wennen aan het draaisysteem

"Prima ervaring met service van Quooker"

Hele vriendelijke klantenservice aan de lijn gehad. Ze hebben snel gehandeld door nieuwe materialen op te sturen, maar ook snel een monteur langs te laten komen. Monteur Patrick was erg aardig, heeft het mankement heel kundig verholpen. Echt een vakman met hart voor de zaak.

"Duur, slecht en geen service "

Voor een zeer duur product vind ik het belachelijk dat het binnen 3 jaar 3 keer defect is. Met 1 maal een lekkage waardoor de keuken schade heeft. En de service is zooooo slecht. Je kan alleen online bij ze terecht. Terwijl je als je een lekkage hebt of dat de kraan het wéér niet doet wil je sneller contact. Een echt duur en inferieur product. Met weinig garantie. Waardoor je veel kosten maakt als er wat aan de hand is. 110 euro voorrijkosten vind ik nog al wat. Echt niet blij mee, zeer teleurstellend en zou het nooit meer kopen.

"Heel fijn om kokend water te tappen…"

Heel fijn om kokend water te tappen zeker als je graag thee drinkt

"Quooker in huis"

Fijn om een quooker in huis te hebben

"Geen garantie"

Onze Quooker geeft na 2,5 jaar al geen heet water meer vanwege kraanstoring. Na contact met Quooker valt reparatie niet onder garantie, zeer teleurstellend dat de garantietermijn zo kort is wat mijn inziens in strijd is met het consumentenrecht.

Grohe heeft 5 jaar garantie op zijn warmwaterkraan

Jammer dat Quooker geen verantwoordelijkheid neemt en zich verschuild achter een te korte garantieperiode.

"Nooit gedacht dat ik dagelijks enkele…"

Nooit gedacht dat ik dagelijks enkele glazen water zou drinken. Nu met de bubbels uit de quooker ben ik er direct aan gewend. Ook het kokend water is een gemak om snel rijst of paste te koken.