"Echt kokend water uit de quooker en…"

Echt kokend water uit de quooker en zeer snel warm

"Happy met Quooker"

Hartelijk bedankt voor de goede snelle reparatie van onze Quooker flex.
We zijn superblij, dat alles weer goed werkt
Alweer vijf jaar oud maar de Quooker is weer als nieuw. Ook weer wat geleerd, tip van de monteur was om de Quooker kraan alleen met glassex schoon te maken (Happy Quooker), andere schoonmaakmiddelen kunnen de elektronica aantasten en storing veroorzaken (2x rood lampje knipperen) Ook het filter iedere zes maanden (uiteinde van de slang of kraan) losdraaien en reinigen door 30 min in kopje met azijn te leggen is nuttig. We zijn fan van Quooker.

"Service vond ik erg traag.duurt erg…"

Service vond ik erg traag.duurt erg lang voordat er gereageerd wordt.
En ik vind voor zoon dure kraan de kwaliteit slecht. Nu weer een nieuwe kraan moeten kopen binnen vier jaar. mocht deze het weer niet lang uithouden dan voor mij nooit weer een cooker.
Vr gr Robert klein

"Dit is mijn tweede quooker"

Dit is mijn tweede quooker. Het was de eerste aanschaf voor ons nieuwe huis.
Het is een heerlijk apparaat.

"Niet meer lang hoeven wachten op warm…"

Niet meer lang hoeven wachten op warm water, super.
Alleen een beetje jammer dat de kraan met warm water wat spettert....

"Wat een schandalig amateuristisch…"

Wat een schandalig amateuristisch bedrijf is Quooker!

Een maand geleden heb ik een melding gemaakt, inclusief foto’s, over een mysterieuze vlek op mijn Quooker. Dit apparaat is in 2023 besteld en in 2024 geplaatst. Ik was volledig op de hoogte van de mogelijke verkleuring van de kraan, maar deze willekeurig ontstane vlek, die niet meer weggaat, is een ander verhaal.

En wat gebeurt er na een maand wachten? Ze sturen een beginnend monteur, Erik. Nog voordat hij de kraan überhaupt heeft gezien, komt hij binnen met de opmerking: “Ik kan hier eigenlijk niks aan doen.” Wat een professionele houding… Vervolgens bekijkt hij de kraan toch maar even en belt zijn manager – Patrick of Peter – om te overleggen. Erik geeft aan dat hij de kraan kan vervangen, loopt naar zijn bus… en komt terug met een totaal andere toon. Opeens mág de kraan niet meer vervangen worden, want zijn manager beweert dat het door “externe producten” komt.

En alsof dat nog niet erg genoeg is, word ik ook nog beschuldigd van het gebruik van zeep. Hoe kan het in godsnaam aan zeep liggen, als het over één specifiek gedeelte van de kraan gaat? Pure onzin en een doorzichtige poging om onder hun verantwoordelijkheid uit te komen.

Dan probeer ik het via de klantenservice, die een nieuwe afspraak plant met een ervaren monteur. Dat lijkt tenminste een oplossing, toch?
Fout gedacht. Manager Patrick belt me op en vertelt doodleuk dat hij de afspraak eruit haalt. Waarom? Omdat de “hoofdmonteur” zogenaamd op basis van foto’s heeft bepaald dat er niets aan gedaan kan worden. Serieus?! Wat een clowneske organisatie.

In plaats van service verlenen, schuiven ze het probleem af en beschuldigen ze de klant. Geen enkele moeite om een oplossing te bieden, geen enkele professionaliteit. En dan nog die Patrick, die mij opbelt om een A4’tje voor te lezen over wat wel en niet mag met de kraan. Wat een grap. Doe je werk als manager, in plaats van dit zielige toneelstukje op te voeren. Amateur eerste klas.

Ik adviseer iedereen met klem om NOOIT iets te kopen bij Quooker. Wat een waardeloos bedrijf.

"Kan niet meer zonder een Quooker"

Bij nieuwe keuken gelijk een een Quooker genomen. Ik was degene die zei wat moeten we met zo'n ding? kan nu al niet meer zonder.

"NOT Repairable NOT Sustainable in 2025!"

Great product when it's all shiny and new and works well, then life is great. When it breaks down, GOOD LUCK! Our kitchen mixer began leaking well before it should have, according to the manufacturer's lifespan promise. It cannot be repaired or fixed in 2025!
More landfill...NO SUSTAINABILITY.
So the game of 'ridiculously expensive to replace' begins...and not only, but your model is no longer made in the same chrome finish, so you have to then decide whether to buy AGAIN the whole twin tap setup (a RIP OFF!). So have decided to keep the Quooker boiling tap but replace Kitchen Mixer with a similar metal finish - NOT Quooker!

"Heb een cube gekocht voor koud en…"

Heb een cube gekocht voor koud en bruiswater. Probleem is dat het geluid dat de 3 fases in het tappen niet alleen in de cube geluid maken maar doordreunen in het hele leidingenstelsel. Quooker is al 4x geweest en heeft kleppen slangen en de cube vervangen maar elke keer komt het probleem na 3 dagen weer terug. Quooker blijft proberen probleem op te lossen. Nog weinig plezier van gehad.

"dure quooker na goed drie jaar stuk en…"

dure quooker na goed drie jaar stuk en onderdelen kunnen niet geleverd worden. voor ons nooit meer een quooker. genoeg -en ook nog veel goedkopere- alternatieve heet waterkranen.


ps filter maar eens op 1* krijg je 272 reviews te zien