"Zoiets kost toch veels te veel energie."

Zoiets kost toch veels te veel energie.

"Nieuwe Quooker ter vervanging van oude."

Wij hadden een Quooker maar die functioneerde na 18jr gebruik niet meer door verkalking, daarom n nieuwe aangeschaft omdat we toch tevreden waren en ook de nieuwe (zwart) daar zijn we ook weer erg blij mee, hij is wat eleganter qua vorm en uitstraling, te samen met het zeeppompje, wel jammer van de extra kosten van de rozetten onder de kraan en pompje van 80eu, erg erg prijzig voor 2 kleine zwarte metalen ringen.

"Wat een ongekend slecht product en…"

Wat een ongekend slecht product en verdienmodel zit er achter dit bedrijf inclusief waardeloze klantenservice (alleen via mail). 5 jaar geleden samen met onze nieuwe keuken een quooker laten plaatsen, 2,5 jaar van mogen genieten en toen, vat kapot. Uiteraard buiten de garantie dus tegen betaling van een paar honderd euro een gereviseerd vat mogen kopen, je leest het goed, gereviseerd vat, want waar ik nu wel achter ben is dat dit precies een extra verdienmodel is.

Nog geen 2 jaar later dus voordat we uberhaupt 5 jaar een quooker hebben gaat ook de kraan kapot. Er komt geen kokend water meer uit. Reactie van de klantenservice duurt gemiddeld een week en telkens word je half geholpen met een of andere schoonmaakinstructie en/of kabel los halen wat dus niet werkt. Conclusie, kraan kapot, dus een nieuwe nodig. Ook hier kunnen ze tegen gereduceerd tarief een nieuwe kraan aanbieden, lachwekkend. Na flink protest toch maar overstag gegaan, maar dan toch maar direct goed en een kraan met slang gevraagd. Helaas, die kunnen we niet tegen gereduceerd tarief bieden, maar tegen betaling van 610 euro. Ik kijk even snel op bol.com en diezelfde kraan wordt daar aangeboden voor 480 euro. Nou, dat was het moment dat we er helemaal klaar mee waren. Dit product gaat gewoon niet langer dan een paar jaar mee en het vat wordt waarschijnlijk bij meer dan de helft van de huishoudens binnen 2-4 jaar vervangen, tegen gereduceerd tarief, uitstekend verdienmodel. Zeer slecht product en nog veel slechtere klantenservice welke niet eens normaal telefonisch bereikbaar zijn. Nooit geen quooker meer!!

"Klein buurthuis"

Klein buurthuis, wij gebruiken hem om snel meerdere kopjes thee te severen. Werkt prima.

"Comminucatie en reactie van Quooker kan beter"

Wij hadden de Quooker kraan 20 maanden toen er een probleem ontstond, hij viel iedere keer uit, en we moesten de kraan handmatig aanzetten. Het was in december 2024 en de reparatie vond in januari 2025 plaats. In de planning werd nogal geschoven, eerst ,s morgens toen ,s middags vanaf 13.00 uur. Op de datum werd ik om 6.55 uur gebeld of het toch niet vanmorgen kon, geen probleem was mijn antwoordt, hoe laat kunnen de monteur verwachten, hij is al onderweg en binnen 15 min. stond hij inderdaad voor de deur. Volgens de monteur zat er een test kap op de combi, zeker tussendoor geglipt. Wat ik jammer vind is dat we geen rapport van de reparatie hebben gekregen? Hoe zit het b.v. met de garantie en onderhoud? De vervanging onze nieuwe Quooker filter staat voor april 2027 op de agenda, blijft dit zo?
We zouden van Quooker graag een reactie willen ontvangen.
Inmiddels een reactie van Quooker ontvangen.

"Overrated and overpriced"

Overrated and overpriced. If you enjoy getting second degree burns then this is the product for you. It’s a glitchy and dangerous faucet. It’s very difficult to get the right setting for hot vs cold vs sparkling water. Poor design. It’s impossible to return and it was absolute nightmare to have it installed. Be prepared to lose significant storage space under your sink area.

"Fantastisch"

Fantastisch

"Geweldige service van Quooker en hele fijne kraan"

We hebben een Quooker aangeschaft bij Saniweb en in eerste instantie leek het goed, maar al heel snel kwam er geen warm of kokend water meer uit. Contact gehad met Quooker en al heel snel kwam er een monteur. Conclusie, de temperatuursensor was niet goed. Goeie uitleg en service van de monteur gekregen. Hij gaf ook aan dat dit nooit mag gebeuren. Uitermate tevreden over het proces dus.

"het kokend water dat uit de Quuoker…"

het kokend water dat uit de Quuoker stoomt, logisch natuurlijk, maar daardoor is bijvoorbeeld lastig te zien hoeveel kokend water bv in een theepot stroomt. Voorzichtigheid is geboden...

"Nooit een Quooker gehad en kan nu al…"

Nooit een Quooker gehad en kan nu al niet meer zonder. Geplaatst met onze nieuwe keuken. We hebben echter last van een klapperend geluid bij het dichtdraaien van de kraan. Monteur van Quooker is net langsgekomen maar het probleem blijkt waterslag te zijn en dus niet de kraan. Oplossing is een waterdemper plaatsen. Gaan we regelen. Nu dus wel ervaring met de service vanuit Quooker en die is perfect!