"Vi havde set frem til en koncert med…"

Vi havde set frem til en koncert med Hans Zimmer. Men koncerten blev rykket til april, men der kunne vi ikke.
Så vi valgte at får billetterne refunderet. Derefter fik vi at vide at citat: "billetgebyrer, forsikring, evt. leveringsomkostninger eller andre omkostninger refunderes ikke". Vi havde vagt at tegne afbestillingsforsikring. Men forsikringsbeløbet, gebyrer mv. er også spildt.
Kontakede kunde"service" de sagde at alt stod i betingelserne...
Vi har indgået en aftale med Billetlugen, men BIlletlugen afviser at betale det hele tilbage, da de kun er mellemmand. Den holder ikke i retten!
At man også tegner en afbestillingsforsikring, og når det så er arrangøren der rykker (til dato hvor man ikke kan), så mister man flere penge, end hvis man havde lagt sig syg...?
Når jeg så læser andre anmeldelser hvor kunder har været meget længe om at få (endnu ikke fået) refunderet beløbet. Så kan jeg kun frygte dette forløb. Det er sidste gang vi bruger Billetlugen. Kan også kun advare alle andre mod at bruge Billetlugen. Føj!

"super"

super fin og hjælpsom behandling kan varmt anbefales

"Fik utrolig MEGET hjælp fra Peter i…"

Fik utrolig MEGET hjælp fra Peter i billetlugen, da jeg havde svært ved at printe gavekortet ud - tusinde tak.

"Det er sidste gang min familie og jeg…"

Det er sidste gang min familie og jeg benytter os at billetlugen står i en krisesituationer(sygdom) der gør at vi desværre ikke kan deltage og vi har ikke modtaget billetterne efter langt over forventet modtagelsesdato men trods det nægter de at annuller er så skuffet

Det er så umenneskeligt virkeligt umenneskeligt

"Super service da jeg ringede for at…"

Super service da jeg ringede for at spørger om ledige teaterbilletter.

"God Kim Larsen kopi"

Artisten er en meget god Kim Larsen kopi, i trivelige lokaler! Godt engasjement fra publikum. Vi skjønner ikke de vittige poengene pga språk problemer våre som nordmenn, men er totalt sett meget godt fornøyde.

"Ingen hjælp trods afbestillingsforsikring"

Har købt to koncertbilletter til Rammstein inklusiv afbestillingsforsikring

Da vi så er to der har købt billetterne vil jeg gerne refundere dem, ingen hjælp at hente igennem billetlugen, får bare at vide at forsikringen jeg har tilkøbt KUN dækker ved sygdom :/

"Nemt at bestille billetter"

Nemt at bestille

"5 med lille forbehold"

Jeg gi'r den 5 selvom der var nogen store, lidt dumme pop-ups der var til let gene på startsiden ved mit sidste køb. Vand under broen. Sad og ventede på at billetsalget åbnede kl 11. Åbnede på slaget, jeg gik ind, fandt billetter, betalte og var ude igen på under 5 minutter. Har personligt aldrig mødt problemer og jeg bruger Billetlugen jævnligt

"Irriterende at skulle logge ind"

Jeg synes, det er irriterende, at jeg ikke kan købe billetter uden at logge ind. Mit password bliver aldrig accepteret, så jeg skal have nyt hver gang. Hvis jeg prøver at vælge pladser, går det helt galt. Det er meget besværligt for mig at skulle igennem billetlugen!