"A fuir +++"

Bonjour,
J'ai commandé un stétho (ok), une poire pour un tensiomètre (inadaptée) et un otoscope.
L'otoscope ne fonctionne pas, c'est le manche qui acceuille les piles qui est HS.
--> échange de email pour expliquer, 2 réponses, redondantes.
--> un appel téléphonique, en anglais. Tout est clair, un envoi est programmé. Rien...
--> 2 tentatives d'email, plus de réponse.

Le deal est terminé pour eux, insatisfaction du client certes, mais échange commercial validé.

"Hele slechte service en geen reactie"

Ik heb een stethoscoop besteld maar niet ontvangen. Volgens stetoscoop-centrum zou ik de stethoscoop wel ontvangen moeten hebben. Ik heb aangegeven dat dit niet zo is en dat ik graag hoor wat we hieraan kunnen doen. Ik kreeg geen reactie. Ik ben met verschillende opties gekomen zoals het onderzoeken of het geven van een waardebon als geld teruggeven een probleem is. Maar wederom geen reactie meer gekregen. Inmiddels meerdere mails verder ook geen reactie. Hele slechte service. Ik hoop dat stethoscoop-centrum alsnog tegemoet kan komen zodat ik mijn recensie kan aanpassen.

"Geleverd en alles is correct. "

Op de 21 feb. besteld en laten graveren. Later de reviews gelezen en was bang dat ik “wellicht” niets zou ontvangen. Op de 25e feb. mogen ontvangen. Door DHL buiten vol in het zicht gelegd/geleverd (niet handig), maar ben tevreden over de verwerking/afhandeling van stethoscoop centrum. Dank u.

"Arrepentida"

Fatal, no servicio de atención al cliente. Si alguna incidencia en la compra no se hacen responsables, se les escribe a un correo que nadie responde

"Prodotto sbagliato, incisione sbagliata, eppure si rifiutano di cambiarcelo"

Dovevamo prendere per la laurea di un amica un littman con colore incisione entrambi scelto da lei, e proposi questo sito dato che ne avevo gia preso uno in passato e avevo trovato il servizio impeccabile e il prezzo ottimo. Mai l'avessi fatto: ci è arrivato uno stetoscopio del colore sbagliato con pure l'incisione fatta nel font sbagliato. Contattato il servizio clienti ci hanno offerto un 40% di sconto, e quando gli ho fatto presente che essendo un regalo o ce lo sostituivano, o se lo riprendevano indietro ridandoci i soldi, sono spariti. Ho provato a mandare mille mail, guardare se cera qualcuno online a qualsiasi ora del giorno sulla chat e addirittura chiamare il numero di telefono più e più volte ma non rispondeva mai nessuno. Soltanto quando in una mail abbiamo minacciato azioni legali hanno subito risposto di mandargli altre foto di ciò che avevamo ricevuto e che ce ne avrebbero mandato un altro, salvo poi sparire di nuovo e non risponderci più da diverse settimane, costringendoci a questo punto a proseguire per vie legali anche solo per una questione di principio.

"pessimo"

il prodotto arrivato non corrisponde alle aspettative, specialmente l'incisione sullo stetoscopio.

"Terrible service"

Terrible service, I never received my order and they don’t respond

I placed an order for a stethoscope on September 1st, and it never arrived. I have tried contacting the store for months, but they do not respond to my messages or emails. This is completely disrespectful to customers. I demand a refund immediately, or I will take legal action. I do not recommend buying here; it’s a scam.

Let me know if you’d like any adjustments!

"Bestelling nooit ontvangen"

Bestelling nooit ontvangen, niet bereikbaar per mail en telefonisch ook niet. Schandalig.

"❌ Très mauvaise expérience, site à éviter ! ❌"

❌ Très mauvaise expérience, site à éviter ! ❌

J’ai passé commande sur ce site en pensant recevoir exactement ce qui était indiqué dans la description. Malheureusement, une partie de ma commande n’a jamais été envoyée. J’ai contacté leur service client quatre fois, et à chaque fois, on m’a assuré que mon colis était en route… mais je n’ai jamais rien reçu !

Aucune solution proposée, aucune honnêteté, juste des excuses et des fausses promesses. Service client inexistant et manque total de sérieux. Passez votre chemin ! 👎

"Déception totale "

J'ai reçu le mail ci dessus le 4 janvier auquel j'ai répondu le jour même et toujours rien reçu. Je croyais vraiment ce mail honnête mais malheureusement force de constater...

Comme vous pouvez le constater, vous avez choisi la gravure mais pas la pochette de protection. Il fallait choisir la couleur de la housse de protection et cela n'a pas été fait. Souhaitez-vous recevoir du noir mat XL ? Merci de confirmer !
BIEN SÛR, nous vous l’enverrons ensuite gratuitement.
Le paiement de retour pour les frais d'emballage cadeau de 2,95 € a été traité.
Espérons que cela résoudra tout.
Met vriendelijke groet, Kindest regards, Mit freundlichen Grüßen,
Saludos cordiales, Meilleures salutations, Cordiali saluti, С уважением

Geert van den Berg
Multicare-Centrum.nl Group
+31 182 391 210