"No delivery for a month and stopped responding to emails"

#86908969

Ordered through cdon.com on 4th of September 2022 with estimated delivery time of 5-10 workdays. The delivery time moved to 19th of September and later to 30th of September. Right now on 5th of October the product has still not shipped and customer service has not been responding to my emails for a week about a new estimated deliver.

I requested the order to be cancelled as this company seems to be unable to deliver any products. I see that also cdon.com has removed them from their marketplace. I would encourage to avoid this company.

"Revendeur à fuir rempli de personnel incapable"

Revendeur à fuir en toute circonstance, processeur I5-12600KF commandé sur Rakuten le 15/09/2022 avec des temps de livraison entre 4 et 14 jours (ce qui est déjà scandaleux) et toujours aucune nouvelle de mon produit qui maintenant aurai dû être livré depuis plus de 3 jours. C'est une honte d'être aussi peu professionnel dans son travail c'est à se demandé à quoi servent ces personnes dans notre société. Je le répète ne commandez jamais chez ce revendeur.

"1 mois et demi et pas expédié"

J'ai commandé un processeur Ryzen 9 5900X en passant par la marketplace de la Fnac le 16/08/2022 pour une livraison prévue le 1er ou 2 septembre 2022, nous sommes le 3 octobre et chaque fois ils retardent la livraison, leur profil sur la fnac.fr a été désactivé de par les nombre de retours négatifs je suppose.

"Site à fuir"

Site à fuir. Commande d'un processeur ryzen 5 passée le 05 septembre, livraison estimée entre le 26/09/2022 et le 28/09/2022 et l'état de ma commande n'a toujours pas évolué.

"surtout ne pas commander chez Xstra"

surtout ne pas commander chez Xstra; leur SAV se fiche carrément de vous en vous faisant perdre du temps, SSD garantie 1 an commandé chez eux, HS au bout de 4 mois, par l'intermediaire de Rakuten qui refuse les avis négatifs sur son site.

"produit non livré"

produit non livré
date reporté à répétition
manque de transparence sur les problèmes de livraison
j'espère un remboursement

"3 reports et toujours rien"

commandé le 23/08 via rue du commerce sur cette boutique tiers, mon processeur devait être livré entre le 7 et le 9 septembre.

Le 6 message du vendeur pour me signaler qu'il y'aura un retard, mais que l'expédition ce fera le 13. soit ça peux arriver je ne suis pas spécialement pressé.
Le 13, je reçois un nouveau mail, la faute à pas de chance l'entrepôt les informes que la commande est de nouveau reportée, et la nouvelle date estimée est au plus tard le 21 septembre.
Vous avez déjà deviné la suite ? bravo, le 21 pas de nouvelle, je contact donc rue du commerce qui ouvre un incident le 22, xstra répond qu'ils rencontrent un retards prolongé (sans dec), maintenant prévision d'expédition entre le 30 septembre et le 10 octobre mais qu'ils traiteront ma commande dans les meilleurs délais (ça me rassure, je pensais qu'ils allaient prendre leurs temps).

Bientôt la suite pour m'annoncer un nouveau report ?

"Commande Xstra via Darty.com"

J'ai commandé un i5-12600KF chez Xstra via le site de Darty. Aprés 1 mois et trois report de livraison je n'ai toujours rien reçu. Selon les avis de ce site je ne suis pas le seul donc ne pas commander chez eux.

"ne pas acheter chez Xstra"

Bonjours , j ais voulu commander sur rue du commerce un Processeur Ryzen 5 5600X le 9 aout 22 je devait le recevoir le 30 Aout , ensuite le 30 Aout je reçois un message comme quoi il y aura du retard , je me suis dit ca va aller d'ici 4 jour et puis le 15 septembre encore un message de retard je me suis dit c'est une blague j'ais donc annuler ma commande, si je peux vous dire un truc n'acheter pas chez l'entreprise Xstra vous allez attendre 1 mois pour rien. pour ceux qui pensent que c 'est un coup de mal chance non j ai commander 3 fois chez eux et toujours le meme probleme

"XSTRA a FUIRE !!! DES VOLEURS !!!!!!!!!!!!"

cela fait plus d'un mois d'attente et j'ai toujours rien reçu !! et pour cause ils sont partis en vacances....!!!? d'après leur site sur Rakuten ils ne reviennent pas avant encore 10 jours......!!!???? bref, XSTRA site de VOLEUR !! irrespectueux et voleur!!!!!