"C'est pas Xstra tout ça ..."

J'avais commandé sur Rakuten un porcesseur I5-12600K après 1 mois toujours rien reçu, le même genre d'excuses bidon que les autres. Heureusement j'avais commandé via un tiers qui était Rakuten, et ils m'ont gentiment remboursé. Heureusement que je ne suis pas passé directement par Xstra car sinon j'imagine même pas les problèmes ...
Du coup j'ai commandé sur Rue du Commerce, et dans quelques jours je reçois déjà mon nouveau processeur. Xstra est à fuir, et quand on demande un manager au téléphone y'a personne comme de par hasard, c'est quoi c'est une société fantôme ???

"Kun en god oplevelse"

Da jeg handlede Xstra for første gang og bestilte 2 eksterne harddiske hvor af den ene var defekt. Men jeg fik den returneret og jeg fik jo så en ny i stedet. Og den kontakt jeg havde var dog på engelsk jeg skrev til dem via CDONs kundeservice og de var mega søde og ordentlige mennesker der faktisk ydede en super service. Så jeg kan kun sige at det var en god oplevelse.

"Une simple perte de temps"

Commande d'un processeur effectuée le 28/08/2022, à ce jour, le vendeur ne donne plus signe de vie, mais la commande m'a été remboursé par le site sur lequel j'ai passé la commande.

Si le prix me paraissait très attrayant, et que le délai de 2 semaines ne me dérangeait pas car ce n'était pas un besoin urgent à ce moment la, il est aujourd'hui un besoin qui se fait ressentir.
Si le vendeur me répondait régulièrement quand on était "dans les clous", les réponses se sont faites de plus en plus tardives ou nécessitaient des relances pour me parvenir ( je ne suis pas le seul client dirons nous ).

Au moment de ma commande je ne voyais que des avis positifs sur ce "professionnel", étonnamment, ils sont aujourd'hui noyés sous des avis plutôt très négatifs ( qui sont à mon humble avis amplement mérités )

Mon expérience avec ce vendeur n'est qu'une parmi tant d'autres, si vous avez commandé avec cette personne via un site tiers, je pense qu'un remboursement vous sera toujours possible, il s'agit d'une solution qui m'a été proposé par le vendeur lui même ( au moment ou il me répondait encore évidemment ).

Pour conclure, si vous n'êtes pas une personne pressée par le temps ( compter 2 mois pour être large ) je pense qu'alors dans cette mesure vous pouvez effectuer votre achat chez Xstra, par ailleurs, il est situé au Pays-Bas et donne un temps de livraison compris entre 2 et 14 jours.
Je suis actuellement dans le processus d'un remboursement.

"Finger weg!"

Finger weg!

Geben eine Lieferdatum raus aber wird nicht abgesendet und Antworten mittlerweile auch nicht auf E-Mails.

Habe einen Prozessor vor fast einem Monat bestellt, natürlich direkt bezahlt, aber keine Spur von der Ware.

Unglaublich das Media Markt damit macht!
So verlieren die ihre Kunden!!!

"Myyvät olematonta tavaraa"

Tilasin Xstralta CDON:in kautta prosessorin, jota myyjän mukaan oli silloin ja on edelleen varastossa, mutta silti he eivät saa tuotetta toimitettua, vaikka tilaus merkitäänkin hyvin nopeasti lähetetyksi.
Yhteydenpito on nopeaa, mutta asiakaspalvelusta ei ole apua.

"devrait plus etre vendeur."

Après voir commander un Ryzen sur rakuten, 2 semaine et pas de nouvelle, demande de remboursement.
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 etoile.

"Tilasin prosessorin"

Tilasin prosessorin, verkkosivuilla (Cdon kautta) näkyi että tuotetta on varastossa ja toimitus 5-10 työpäivän sisällä. No kaksi viikkoa sitten odoteltuani kyselin tilauksen perään ja kuulemma tuotteen toimituksessa on "ongelmia" ja paketti lähtisi liikkeelle mahdollisesti puolentoista viikon päästä... No niin paljon aikaa ei ollut odottaa ja peruin tilauksen.

Positiivisena puolena asiakaspalvelu vastasi nopeasti viesteihin, joten yhtä tähteä en laita vaikka toimitusajankohta venyi. Eli jos on mitään kiirettä tai aikataulutavoitetta tuotteille, ei kannata tilata täältä. Kannattaa maksaa vaikka vähän extraa ja tilata muualta, jotta saa tuotteet sovitussa ajassa itselle.

"KÖP ALDRIG FRÅN XSTRA"

Sämsta företaget på jorden!
Köpte airpods pro i maj på CDON och det stod att dom skulle komma inom 10-20 arbetsdagar och har fortfarande inte fått dom. Så fort man skriver till dom om en fråga så har dom bara ursäkter och svarar inte frågan. Dom har sagt nya datum flera gånger men inte kommer. Jag i fråga behöver också hela tiden höra av mig. Ringde dom idag och dom svarade att dom var slut på lagret därför jag inte fått dom. Krävde återbetalning och kompensation så hoppas det kommer fort så man slipper vänta månader på det också.

"Commande jamais reçue .Escroc à fuir ! Commande jamais reçue.près plus d'un…"

Commande jamais reçue après plus d'un mois et plusieurs relances ; Xtra prétend avoir "oublié" et depuis plus rien, injoignables, ils sont "en vacances". Remboursement exigé. Escroc notoire à fuir.

"Esquema"

Esquema! Caso esteja aqui alguém português a comprar pela Worten Marketplace não percam tempo nem dinheiro. A única coisa que vocês vão receber são desculpas. Já passou um mês desde o meu pedido, eu recebi uma mensagem a pedir desculpa por falharem a primeira data de entrega e depois mais nada. A esta altura eu acredito que de facto isto não é uma loja mas um esquema que vive às custas das pessoas que não pedem o estorno dinheiro por qualquer razão. Nenhuma das reviews neste site recebeu de facto a encomenda excepto as que são estranhamente positivas e vagas que eu desconfio serem feitas por eles também. Sejam mais espertos do que eu ;)