"Tennis-Point is niet bereikbaar voor retourzending"

Helaas tot op heden nog geen fijne ervaring met Tennis-Point.

Wil mijn bestelling retourneren maar het aanmaken van een retourlabel op de website geeft een foutmelding. Via e-mail is men niet bereikbaar en op berichten via de website wordt niet gereageerd.

"Drie keer K"

Wat ging er mis? Heel veel! 1-2 dagen levering is onzin, duurde zeker een week. Vervolgens wil ik retourneren, kan ik geen retourlabel aanmaken via de website. In contact komen met ze is ook onmogelijk, want ze zijn gewoon onbereikbaar! (zoals andere reviews al zeggen). Het lijkt allemaal legit, maar er zitten toch wat oplichters -of in ieder geval leugenaars- achter de Nederlandse website

"Bestelling van bijna € 600 geld kwijt?"

Heb bestelling van - n.b. - bijna € 600 gedaan, betaling gedaan (bedrag is ook afgeschreven). Levering en bevestiging van bestelling blijven echter uit. Organisatie van Tennis Point is telefonisch onbereikbaar, op mijn mail en chatberichten volgt geen enkele reactie.
Restitutie van mijn betaling blijft ook uit.
Kortom zeer, zeer slechte ervaring!! Reden om nooit meer een bestelling te doen bij Tennis Point, dit kan gewoon echt niet! Chris

"Waardeloos, wel betaald, niks ontvangen"

Nog steeds niks ontvangen, inmiddels een week later, via mail geen reactie, niet telefonisch bereikbaar…

"Geen communicatie"

Op 2 april een tennis racket besteld. Echter staat de order nog steeds in bestelling. Op mail wordt niet gereageerd. Er staat een max levertijd van 3 dagen. We zijn inmiddels een week verder en heb nog steeds niks gehoord. Lijkt me niet de manier om met je klanten om te gaan.

"status niet te achterhalen"

Verschillende keren bestellingen gedaan. Bijna nooit problemen maar bij de laatste wel. Er is geen status alleen dat de bestelling is ontvangen maar dan is het stil. Je kan ze niet bereiken niet per telefoon en per mail, je krijgt een automatische gegenereerde mail retour. Ben benieuwd wat er gaat gebeuren

"Magically arrived! "

I never received any shipping confirmation which was a little strange. Also, no reply when I messaged them asking for an update… BUT suddenly, my purchase arrived today. Perfect condition, decent price. Ordered Wednesday, received following Tuesday.

"5 dagen na bestelling nogsteeds geen verzendbevestiging."

Dure tennisschoenen besteld maar nog niet eens een verzendbevestiging na 5 dagen. Verder is het bedrijf zo bereikbaar als Noord Korea. Telefoonnummer is niet bereikbaar en mailadres ook niet. Bij het sturen van een mail krijg je het volgende:

Thank you for your request.

Unfortunately, we are not directly reachable by email.

Please check your inquiry using our interactive help widget. You can find the widget on our homepage by clicking the contact button or in our Help & Service Center in the lower right corner.

If you do not find a solution there, please use the contact function provided to submit your request.


#teamyellow
Your Customer Care & Happiness Team

Via de hulpwidget is er verder ook niks mogelijk.

"Bad experience "

Can not be reached by phone, by email and help center does not work, and my order from last week is "We have not yet received tracking data for your order.”
Most ridiculous sites I have ever seen!

"Nog steeds niet ontvangen"

Nog steeds niet ontvangen